Pregi: Facilità di acquisto, spedizione veloce.
Difetti: Pessimo servizio clienti. Comunicazione scadente.
Consiglia l'acquisto: No
Prodotto/i comprato/i: Batteria NOKIA BL-5C / Batteria NOKIA BP-6M
Data di acquisto: 16/03/2010
Acquistato a Marzo, 2 batterie per cellulare. Ricevuta la merce, una batteria era perfetta, l'altra era palesemente usata e in pessime condizioni. Ho segnalato il problema, mi sono state richieste delle foto della batteria, malgrado l'invio delle stesse, hanno tentato di eclissarsi. Dopo insistenze, mi è stato inviato un RMA con spese di spedizione a mio carico, mentre il codice del consumo prevvede il contrario. Spedita la merce come richiesto, dopo circa 1 settimana mi hanno rispedito esattamente la stessa batteria, usata e malconcia, inviatami la prima volta.
Risposta dal merchant:Gentile cliente,
probabilmente la sua richiesta è stata mal interpretata. Per problemi del genere facciamo sempre il ritiro con nostro corriere e riconsegna gratuita. Inoltre è possibile che l'rma sia stato lavorato come prodotto non guasto e per questo rispedito in quanto funzionante. Sempre disponibili per ogni chiarimento al numero 0909240474 (09/04/2010)
