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Questo negozio ha anche ottenuto 1539 opinioni con Feedaty

241 opinioni

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Fast service

Simple, fast and with great packaging.

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PESSIMO SERVIZIO, DA EVITARE

Pessimo servizio, veramente non seri! Ho comprato una macchina fotografica. Spedizione prevista: 2-10 giorni lavorativi. E' passato piu di un mese e non solo non hanno MAI risposto ad alcuna delle mie email, non mi hanno nemmeno avvertito dei problemi d stocking che avevano con Nikon. Premetto che il prdotto era segnato come "disponibile". Al telefono mi dicevano sempre di aspettare un paio di giorni per la spedizione, e a oggi ancora niente. Pessimo negozio pessimo servizio pessime customer service skills Pessima comunicazione con il cliente.

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26/05/2017 - Risposta del negoziante: Buonasera, ci scusiamo per l'attesa e del ritardo, rispondiamo sempre a tutte le mail che riceviamo quindi o l'indirizzo mail non era corretto oppure le nostre mail, come capita per alcuni gestori, sono finite nella spam/indesiderate per questo diamo la possibilità di contattarci anche per chat o telefonicamente. Ci sono prodotti e soprattutto sotto periodo di promozione che causano code ordini ed eventuali imprevisti causano ritardi che per il magazzino non sempre è facile recuperare.

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Disponibili e seri.

L’11 Aprile ho effettuato l’ordine per la mia nuova D3400, ma dopo qualche giorno ho iniziato ad avere dei dubbi sul modello pensando che forse da D5500 sarebbe stata una scelta migliore. Il 24 Aprile ho contattato il servizio clienti chiedendo se ero ancora in tempo per effettuare il cambio; mi hanno risposto che non c’era nessun problema (se non per il fatto che il conteggio dei giorni per la consegna sarebbe ripartito da zero), e dopo aver confermato il tutto via e-mail hanno immediatamente modificato il mio ordine. Il 12 Maggio il corriere BRT mi ha recapitato il mio pacco ben imballato con all’interno la confezione originale Nikon con scontrino e certificato di garanzia FC. In conclusione posso dire che i prezzi sono vantaggiosi e la consegna è avvenuta nei tempi indicati sul sito, inoltre ho l’impressione di aver avuto a che fare con persone attente che conoscono il loro mestiere.

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Venditore Eccellente

Esperienza di acquisto eccellente, assistenza post vendita ineccepibile, serietà, professionalità, gentilezza e attenzione al cliente. Prezzi incredibili, 5 stelle meritatissime!

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Ottimo prezzo

Ottimo sito, ottimo venditore veloce e con prezzi ottimi.

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