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Media World

Valutazione media di 111 opinioni

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Recensioni degli utenti

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Recesso

Prodotto acquistato il 16 dicembre e restituito esercitando il diritto di recesso il 20 con restituzione immediata della spesa sostenuta. Ottima organizzazione mediaworl ma assurdo che si vendano prodotti difettosi (illuminazione video difettosa).

  • Pregi: Tempi tecnici
  • Difetti: Prodotto difettoso; contatto telefonico impossibile se non con 199
  • Articolo acquistato: Galaxy tab s2 sm-t719
  • Data acquisto : 16/12/2016
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Da evitare assolutamente

Questo è il secondo ordine, fatto esattamente due giorni dopo il primo per cui abbiamo già lasciato recensione negativissima. In data 28 novembre effettuiamo un ordine per una cifra considerevole, ad oggi con pagamento regolarmente effettuato la merce non è stata nemmeno spedita!!! Sono passati ben 17 giorni e la merce non è stata nemmeno spedita! Incredibile ma vero, questa gente crede di saper fare e-commerce in questo modo, inutile dirvi che ogni contatto con l'assistenza è stato vano , a questo punto le vie legali saranno il prossimo passo , è assurdo che un comparatore di prezzi rinomato come trovaprezzi permetta la pubblicazione delle proprie offerte a queste aziende! RAGAZZI ASSOLUTAMENTE DA EVITARE!! NON COMPRATE DA MEDIAWORLD!

  • Pregi: Nessuno
  • Difetti: Assistenza clienti inesistente Falsa disponibilità dei prodotti Gestione ordini Macchinoso
  • Articolo acquistato: TOMTOM BANDIT , TP-LINK Archer VR600 AC1600 , LOGITECH Speaker System Z623
  • Data acquisto : 14/12/2016
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Allucinanti - Servizio Clienti assolutamente inadeguato e inesistente

Acquisto in data 26 novembre un piccolo stock di stampanti, dopo svariate mail e svariate telefonate non mi confermano nemmeno l'ordine!! Niente di niente, ogni operatore ci dice che il problema verrà risolto ma passata oltre una settimana ho buttato la spugna. Se c'è una mancanza di rispetto totale è proprio quella di non rispondere a 10 mail e ripeto 10 ed essere presi in giro al telefono. Ridicoli sotto tutti i punti di vista!

  • Pregi: Nessuno
  • Difetti: Assistenza clienti Inesistente Serietà zero Non sanno cosa sia L' E-Commerce Magazzino non reale Prezzi non confermati
  • Articolo acquistato: HP OFFICEJET 4650 ; CANON MAXIFY MB2050 ; RICOH SG3100SNW ; HP LaserJet Pro M127fn
  • Data acquisto : 26/11/2016
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POCA SERIETA'

Ordino online la soundbar, scelgo per fortuna di pagare alla consegna, vado a ritirare e mi accorgo che era incolta e mancava metà del prodotto (il subwoofer). Scelgo ovviamente di non ritirarlo e mi hanno detto che mi avrebbero chiamato per sistemare l'ordine. Se aspettavo loro facevo la muffa, ci sono ritornato e hanno fatto a scarica barile e non ho concluso nulla. il negozio era mil punto vendita di viale regione siciliana a palermo. Zero assistenza, zero serietà, servizio clienti inesistente!!!

  • Pregi: assolutamente il nulla
  • Difetti: zero serietà, zero assistenza, zero servizio clienti.
  • Articolo acquistato: sounder jbl sb400
  • Data acquisto : 20/11/2016
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meglio evitarlo

Acquisto un decoder ican 5000t+, Dopo 3 gg lavorativi mi viene spedito a casa. Purtroppo risulta difettoso,quindi decido di effettuare il recesso seguendo le istruzioni del sito, e il 26/10 mi reco al negozio per effettuare il reso. Primi problemi: vogliono vedere se funziona, suggerendomi di farlo andare in assistenza; nulla di piu' scorretto. Dopo mi viene detto che per effettuare il reso avrei dovuto spedire il decoder per posta in quanto l'ho ricevuto per posta!! A questo punto faccio leggere all'impiegata la mail dell'ordine, e lei chiama una collega per accertarsi di cio', e mi propina un'altra cosa incredibile: le spese di consegna non sono oggetto di rimborso!!. Nonostante la mia perplessità, stampa una ricevuta di reso per l'importo del solo decoder e afferma che in poco tempo sarei stato rimborsato. Tutte informazioni sbagliate. Al che decido di scrivere al servizio di assistenza. Inutile dire che ho solo ricevuto una mail automatica di risposta. Vediamo come va a finire

  • Pregi: poco o nulla
  • Difetti: assistenza post vendita inesistente e ingannevole
  • Articolo acquistato: decoder ican 5000t+
  • Data acquisto : 17/10/2016
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