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Neophonia Store

Valutazione globale: Rate: 4,5724907063197
Facilità di contatto: Rate: 4,61003861003861
Tempi di consegna: Rate: 4,53461538461538
Servizi al cliente: Rate: 4,5077519379845
Facilità di acquisto: Rate: 4,75
Facilità di navigazione: Rate: 4,64478764478764
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Valutazione:Rate: 5
Facilità di contatto: Rate: 5
Tempi di consegna: Rate: 4
Servizi al cliente: Rate: 5
Facilità di acquisto: Rate: 5
Facilità di navigazione: Rate: 5
Ottimo!
scritto da melo94, 11/11/2013
Pregi: Facilità di contatto, cordialità e serietà! Quel che basta per fare un ottimo acquisto on-line! Acquistato il 4/11 ed arrivato l' 8/11.
Difetti: NESSUNO
Prodotto acquistato: iPhone 5 BIANCO silver
Data di acquisto: 04/11/2013
iPhone 5 BIANCO silver


Valutazione:Rate: 2
Facilità di contatto: Rate: 3
Tempi di consegna: Rate: 5
Servizi al cliente: Rate: 1
Facilità di acquisto: Rate: 4
Facilità di navigazione: Rate: 2
telefono spedito guasto
scritto da sgallozzi, 11/11/2013
Pregi: velocità di invio
Difetti: non conforme in quanto guasto alla "seconda" accensione! la società fa scaricabarile e non fa valere il diritto di recesso. Comunque un cellulare nuovo non può essere carico a metà. Da non consigliare a nessuno, ma pronto a rivedere giudizio.
Prodotto acquistato: HTC one mini
Data di acquisto: 24/10/2013
Comperato on line uno smartphone sul sito phantomonline che è il sito di e-commerce della società neophonia srl. Il prezzo era il più basso e pubblicizzato su trovaprezzi.it (350 euro). Il telefono è arrivato pochi giorni dopo. Pur senza manuali e-o guide utente (neanche cdrom), ho deciso di provarlo poiché possiedo un altro cellulare simile. Al primo avvio ho notato che il telefono era carico a metà, ma sembrava funzionare e quindi l'ho configurato. La mattina dopo l'ho riavviato e non sono più riuscito ad usarlo poiché ha cominciato a spegnersi e a riaccendersi continuamente da solo finché non si è surriscaldato ed ha smesso di accendersi. Ho contattato neophonia e mi hanno lapidariamente risposto di mandare il telefono in assistenza HTC facendo valere la garanzia. Mi sembra di essere stato raggirato. Ho diritto ad un nuovo telefono funzionante, non un nuovo telefono riparato! Ho spedito una raccomandata AR come suggerito dal servizio legale di altroconsumo nessuna risposta!


Valutazione:Rate: 5
Facilità di contatto: Rate: 5
Tempi di consegna: Rate: 5
Servizi al cliente: Rate: 5
Facilità di acquisto: Rate: 5
Facilità di navigazione: Rate: 5
Ottimo Sito serio e preciso
scritto da lucalafata76, 26/10/2013
Pregi: TUTTO
Difetti: NESSUNO
Prodotto acquistato: SAMSUNG GALAXY GRAND DUOS BLU
Data di acquisto: 22/10/2013
!!!!PERFETTO!!!! 2 GIORNI AVEVO IL MIO BEL PACCHETTINO COL MIO BEL SAMSUNG GALAXY GRAND DUOS BLU


Valutazione:Rate: 5
Facilità di contatto: Rate: 5
Tempi di consegna: Rate: 5
Servizi al cliente: Rate: 5
Facilità di acquisto: Rate: 5
Facilità di navigazione: Rate: 5
Affidabili e precisi.
scritto da ubuntiano, 24/10/2013
Pregi: Ottimo prezzo, cordialità e velocità.
Difetti: La prima volta non sono riuscito a contattarli per telefono. Ma solo la prima volta.
Prodotto acquistato: Samsung Galaxy Note 3
Data di acquisto: 24/10/2013
Ordine effettuato il 21/10 e bonifico pagato lo stesso giorno. Il pacco è arrivato il 24/10. I tempi d'attesa con il bonifico sono leggermente più lunghi (la banca impiega 24h a visualizzare la transazione) ma è l'UNICA modalità di pagamento che non richiede costi aggiuntivi (paypal, carte credito, ecc. invece sì). Sempre disponibili al telefono e pacco perfetto. Consigliatissimi.


Valutazione:Rate: 5
Facilità di contatto: Rate: 5
Tempi di consegna: Rate: 5
Servizi al cliente: Rate: 5
Facilità di acquisto: Rate: 5
Facilità di navigazione: Rate: 5
Impeccabili
scritto da sam89, 22/10/2013
Pregi: Velocità pazzesca, comunicazione, prezzi, disponibilità reale magazzino.
Difetti: Nessuno.
Prodotto acquistato: Intel Core i5-4670K, Asus Z87-C
Data di acquisto: 10/10/2013
Questo mese, dopo 5 anni, ho deciso di aggiornare i componenti di base del mio PC e, affidandomi a Trovaprezzi mi sono imbattuto in questo sito di cui molti parlavano bene. Visti i prezzi, decisamente concorrenziali, mi sono convinto ad acquistare da loro, anche grazie al fatto che fosse disponibile tra le modalità di pagamento il contrassegno (8€ in più sul totale dell'ordine). Con mio grande stupore il giorno seguente all'ordine sono stato addirittura contattato telefonicamente per essere avvertito che la spedizione sarebbe partita in giornata. Un altro fatto positivo è che nello stesso giorno ricevo anche la fattura e il codice del tracking per il corriere espresso Bartolini, che velocità! Il giorno lavorativo successivo ricevo la merce, ottimo imballo e perfettamente coerente alla descrizione, inoltre la cpu risultava comprensiva di dissipatore stock.