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Quellogiusto

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OTTIMO

Scarpe scontate del 70%, perfette, ricevute in 5 giorni lavorativi. Ottimo!

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Onesti e disponibili

A seguito di un mio ordine mi hanno comunicato che l'oggetto era difettoso e mi hanno immediatamente rimborsata. Negozio onesto e disponibile, di cui ci si può fidare.

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scarpe acquistate on line

Negozio quello giusto

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Peccato...il potenziale è alto

Il negozio ha ottimi prezzi e una buona disponibilità di modelli. Ma l'effetiva disponibilità forse non corrisponde con quella indicata. Nel mio caso dopo 4 giorni li contatto e mi dicono che il modello di scarpe da me acquistato è arrivato difettato e che proveranno a reperirne un nuovo paio, dopo altri due giorni li contatto per chiedere che tempi ancora ci vogliono e di risposta mi viene proposto il rimborso o il cambio con altro modello. Diciamo che la pecca, a mio parere, è stata di non comunicarmi il problema subito ma solo su mia sollecitazione e soprattutto aggiornare la disponibilità(secondo me il difetto del prodotto è solo una scusa). Comunque il rimborso è stato rapido e il servizio gentile. Spero in futuro di riuscire a concludere la transazione e di lasciare un commento positivo del tutto. A.F.

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Insoddisfatto

Ho ordinato un paio di diadora Heritage e le ho pagate con carta di credito. Seppur figurassero come disponibili, mi è' arrivata una email di scuse in cui si diceva che l'ordine era stato annullato xke' a seguito di controllo la merce era risultata difettosa. Chiamo il servizio clienti e qui invece mi viene detto che le scarpe non erano disponibili e si erano dimenticati di aggiornare la loro offerta. Ora attendo il rimborso... Speriamo quello sia reale.

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