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UniEuro

Valutazione globale: Rate: 3,77391304347826
Facilità di contatto: Rate: 3,73831775700935
Tempi di consegna: Rate: 3,92660550458716
Servizi al cliente: Rate: 3,57547169811321
Facilità di acquisto: Rate: 4,32142857142857
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Esperienza positiva!
scritto da gianve, 04/06/2014
Pregi: Catalogo ben assortito, prezzi competitivi e spese di consegna incluse nel prezzo su diversi articoli. Ottimo il servizio di trasporto per i grandi elettrodomestici e rapidità del customer care nel risolvere le problematiche e soddisfare il cliente
Difetti: Tempi di consegna a volte un po' lunghi ma in tal caso ben evidenziati sul loro sito.
Prodotto acquistato: frigorifero Samsung RL60GQERS
Data di acquisto: 29/04/2014
Ho già acquistato in passato da questo sito ed essendomi trovato bene ho ripetuto la mia esperienza acquistando, questa volta, un frigorifero Samsung. L'articolo mi è arrivato con una lieve ammaccatura ma il servizio clienti è stato ineccepibile e mi hanno immediatamente risarcito


Valutazione:Rate: 4
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Tempistiche rispettate!
scritto da arton81, 22/05/2014
Pregi: Sito di facile navigazione e con descrizioni adeguate (almeno per quello che ho acquistato io). Prezzi buoni se prodotti in offerta. Contrassegno economico.
Difetti: Gestione dell'ordine un pochino lento se confrontato con altri negozi on line ma comunque nei tempi indicati. Spese di spedizione un pochino alte.
Prodotto acquistato: SMART TV LED SAMSUNG UE40F6200
Data di acquisto: 18/05/2014
Ho acquistato un televisore LED Samsung a buon prezzo, ordine fatto domenica 18/05/14 spedito il 21 ed arrivato oggi (il 22). Esistono sicuramente negozi on line più veloci nella gestione degli ordini ma nelle modalità di consegna c'era scritto 5 giorni lavorativi quindi le tempistiche sono state rispettate pertanto mi ritengo soddisfatto. Avendo letto diversi commenti negativi ho preferito scegliere il pagamento in contrassegno, solo 4€ in più!!


Valutazione:Rate: 1
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Di peggio non ce ne è !!!
scritto da bradipo13, 13/05/2014
Pregi: NESSUNO
Difetti: Servizio clienti 199 a pagamento, tempi biblici di attesa e nessuna risposta concreta. Tempi di consegna della merce a dir poco indecente, 22 giorni per consegnare un articolo DISPONIBILE !!!!
Prodotto acquistato: Lavatrice Bosch WAK-24168 IT
Data di acquisto: 10/04/2014
Tanto comodo e ben fatto lo "scegli e ritira", quanto pessimo l'ordine con consegna. Lavatrice (articolo disponibile) ordinata il 10 aprile, consegnata il 2 maggio!!! Non sarebbe necessario aggiungere altro, io non ripeterò mai più questo errore nemmeno con uno sconto dell'80%. Contatto inesistente, a parte le mie chiamate al numero a pagamento 199 con lunghe attese e tassametro del telefono che corre, per ottenere solo risposte inutili. In sostanza, non puoi avere idea di un termine di consegna, devi aspettare all'infinito, e basta!!! Non lo consiglierei nemmeno al mio peggior nemico!!!


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Scandalosi.....
scritto da drawing, 19/03/2014
Pregi: nessuno
Difetti: LENTEZZA, COMUNICAZIONE, ASSISTENZA
Prodotto acquistato: Kenwood Cookig chef
Data di acquisto: 16/02/2014
Riassumo: effettuato un ordine in data 16/02/2014 ad oggi 17/03/2014 non ho vosto nulla, nessun contatto da parte loro, in compenso diverse telefonate da parte mia (a pagamento), le mail non le leggono neppure se sono loro a richiederle. Vero è che nell'ordine c'erano dei prodotti non immediatamente disponibili.....ma dopo un mese non mi sanno dire se e quando arriveranno! Questo non è accettabile! Meglio allora non inserirli nel catalogo. Sconsiglio vivamente l'accqusto se non avete verificato telefonicamente la presenza in magazzino del prodotto! Ad Oggi, dopo aver preso accordi per la spedizione due giorni fà, ancora non hanno spedito nulla. Non mantengono quanto promesso! PESSIMA ESPERIENZA!


Valutazione:Rate: 5
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Unieuro scegli e ritira ...i numero uno in Italia!!
scritto da davide-catania, 15/03/2014
Pregi: Prezzo eccezionale ,prenotato tv Samsung ue40f6400ay GARANZIA ITALIA sito www.unieuro!!! Tv eccellente ..sono molto contento
Difetti: Nessuno
Prodotto acquistato: Samsung UE4F6400ay
Data di acquisto: 15/03/2014
Samsung ue40f6400ay garanzia Italia