Ultimi 12 mesi:
Ultimi 3 mesi: 4,6/5 (29 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5 (14 recensioni)
Tutte le recensioni: 4,6/5 (1.864 recensioni)
Scritto da Albi il giorno 29/01/2024
Acquisto non verificato
Puntuali nella consegna, prodotto ricevuto come da aspettative
Scritto da dr il giorno 17/01/2024
Acquisto non verificato
Ho acquistato questo prodotto per fare un regalo; l'acquisto è stato facile e veloce e il prodotto è arrivato nei tempi previsti.
Scritto da marco.rossetti il giorno 04/12/2023
Acquisto verificato
Il tutto è andato molto bene, c'è stato un problema sull'addebito ma sono stato assistito in maniera veloce e precisa dall'assistenza clienti e tutto è stato risolto. Anche la consegna in negozio è pratica e molto più sicura.
Scritto da rd il giorno 01/12/2023
Acquisto verificato
Ho prenotato il prodotto online per poi acquistarlo in negozio. Tutto perfetto!
Scritto da computerservizi il giorno 28/11/2023
Acquisto verificato
Sono rimasto molto sorpreso quando ho aperto il pacchetto, recapitato sigillato dal corriere, conteneva al suo interno nessun pluriball o altro materiale plastico protettivo dagli urti ma, soprattutto, la scatola dello smartphone TCL era già aperta, sigilli rotti ed il telefono aveva alcune impronte digitali sullo schermo. Ho poi chiarito con TimRetail: l'oggetto era probabilmente stato esposto in un negozio Tim del nord Italia ed aperto per essere mostrato ad un cliente. Ho configurato il telefono e funziona bene per le mie esigenze. La questione del prodotto già aperto in esposizione può succedere in qualsiasi negozio tradizionale, lo si fa presente da subito al cliente se quello è l'ultimo esemplare disponibile per lasciarlo poi decidere autonomamente se concludere o meno l'acquisto.
Scritto da salvoa62 il giorno 26/11/2023
Acquisto verificato
Dopo una settimana, il prodotto da me acquistato non mi è stato ancora recapitato.
13/12/2023 - Risposta del negoziante: Buongiorno, come anticipatole telefonicamente dal nostro responsabile eCommerce, ci dispiace che lo smartphone le sia stato consegnato oltre i tempi previsti. Abbiamo segnalato allo spedizione la problematica. Le rinnoviamo le nostre scuse e ci auguriamo di annoverarla di nuovo tra i nostri clienti con il coupon di sconto che le abbiamo inviato. Per qualsiasi approfondimento ci può contattare a customercare@timretail.it.
Scritto da Matteo Fringuelli il giorno 26/11/2023
Acquisto verificato
Modalità di acquisto ed esecuzione dell'ordine semplice e intuitiva. Tempi di consegna rispettati. Prezzo dell'articolo ordinato molto concorrenziale.
Scritto da emanuelepersiani1407 il giorno 24/11/2023
Acquisto verificato
Nessuna assistenza,nessun codice di tracking pacco non pervenuto dopo 8 giorni,l'assistenza non risponde non so più come risolvere,meno male che ho pagato tramite PayPal
13/12/2023 - Risposta del negoziante: Buongiorno, come anticipatole telefonicamente dal nostro responsabile eCommerce, ci dispiace che lo smartphone le sia stato consegnato oltre i tempi previsti. La temporanea non disponibilità del tracking dello spedizioniere non ci ha consentito di supportarla tempestivamente dandole aggiornamenti sui tempi di consegna. Le rinnoviamo le nostre scuse e ci auguriamo di annoverarla di nuovo tra i nostri clienti con il coupon di sconto che le abbiamo inviato. Per qualsiasi approfondimento ci può contattare a customercare@timretail.it.