Come scrivere correttamente la recensione di un negozio di Trovaprezzi.it

Perché Trovaprezzi.it raccoglie le recensioni degli utenti?

Trovaprezzi.it ritiene che sia fondamentale raccogliere le recensioni per fornire ai propri utenti informazioni utili per i loro acquisti.

Hai comprato online e ti sei trovato bene?

Perché non aiutare gli utenti di Trovaprezzi.it a scegliere i migliori negozi online dove acquistare? Descrivi la tua esperienza d'acquisto ed evidenzia i punti di forza che hai riscontrato.

Sei rimasto deluso dal tuo acquisto online? Ci sono stati problemi o ritardi?

Segnalalo agli altri utenti descrivendo dettagliatamente quanto accaduto, evitando però di utilizzare termini offensivi e/o diffamatori. Cerca di attenerti ai fatti e di raccontare quello che è realmente accaduto evitando di scrivere le tue considerazioni personali.

Alcune piccole regole da seguire per poter pubblicare la tua recensione online

Descrivi la tua esperienza d'acquisto online ed esprimi una valutazione veritiera. Una recensione utile per gli altri utenti è quella che non contempla solo critiche o apprezzamenti, ma che riporta anche le motivazioni di tali giudizi, soffermandosi in particolare sui fatti avvenuti.

Evita di descrivere pregi e difetti dell'oggetto acquistato, ma valuta solo il servizio offerto dal venditore (tempi di consegna, disponibilità e facilità di contatto, ...). L'esperienza descritta deve essere recente (non devono essere trascorsi più di 180 giorni dalla data di acquisto) e completa (è possibile inserire una recensione solo per ordini conclusi). Non devono essere citati negozi diversi da quello presso cui si è acquistato.

Non verranno pubblicati commenti contenenti termini offensivi e/o diffamatori. La recensione è volta ad aiutare gli altri utenti di Trovaprezzi.it nella scelta del negozio da cui acquistare.
Ti invitiamo a prestare la massima attenzione a tutte le parti che compongono la tua recensione.

Non inserire parolacce o termini irrispettosi, non riportare conversazioni private (o parti di esse), non inserire collegamenti ad altre pagine (link di qualsiasi tipo) e non aggiungere dati personali (nomi, numeri di telefono, indirizzi e-mail...).

Il nostro sistema filtrerà ed eliminerà in automatico le recensioni di utenti che si sono registrati con account di posta elettronica temporanei o con servizi di inoltro posta.

Non può essere rilasciata più di una recensione al mese dallo stesso account di posta per lo stesso negozio online.

Evita di citare sia azioni legali sia contatti con associazioni a tutela dei consumatori che potresti intraprendere in futuro, in quanto non sono pertinenti alla specifica esperienza d'acquisto (che è ciò che interessa agli altri utenti), ma a tue azioni personali successive all'acquisto.

Compila le voci, inserendo:

  • la data dell'acquisto effettuato
  • il prodotto acquistato (se possibile, specificando il modello e non solo la categoria merceologica)
  • un titolo per la tua recensione
  • il contenuto della recensione
  • l'indice di gradimento della tua esperienza di acquisto con il negozio online presso cui hai effettuato l'acquisto, selezionando una valutazione da 1 a 5 stelle
  • qualora l'indice di gradimento indicato sia da 1 a 3 stelle, comparirà un altro box in cui dovrà essere indicato il numero d'ordine relativo all'acquisto. Per queste recensioni la pubblicazione avverrà dopo 48 ore per dare la possibilità al venditore di rispondere al commento, e/o di risolvere i disagi evidenziati dall'utente. Il numero d'ordine non sarà pubblicato, ma sarà semplicemente comunicato al negozio online per identificare l'acquisto.

L'Assistenza Recensioni di Trovaprezzi.it esaminerà la tua recensione per verificare che rispetti i requisiti qui sopra descritti. Potrà pertanto escludere dalla pubblicazione le recensioni che per esempio contengono volgarità o termini ingiuriosi.

ATTENZIONE: non è possibile modificare una recensione già approvata. Potrai però richiederne la rimozione scrivendo a recensioni@trovaprezzi.it dallo stesso indirizzo e-mail utilizzato per rilasciare la recensione stessa, indicando sempre il nome del negozio online da cui hai acquistato.

Una volta ricevuta conferma dell'avvenuta rimozione, potrai - se lo desideri - procedere con l'inserimento di una nuova recensione.

Solo tu potrai chiedere la rimozione ed eventualmente scriverne una nuova; non potrai quindi delegare terzi a farlo e nemmeno servirti di un indirizzo e-mail differente.

Esempi di recensioni approvabili e non approvabili

Recensione idonea - L'utente ha espresso obiettivamente la propria valutazione, descrivendo in modo semplice e chiaro la sua esperienza di acquisto.
5

Acquisto perfetto

Scritto da Elisa il giorno 21/04/2021

Recensione non verificata

Ho ordinato il primo dicembre una fotocamera Sony XY completa di obiettivi e schede di memoria aggiuntive. Il lunedì seguente la merce è stata spedita e il giorno successivo la merce è arrivata a destinazione. Sono rimasto stupito per la velocità di consegna e per la disponibilità dell'operatore a cui ho richiesto maggiori informazioni sul prodotto.

  • Articolo acquistato Fotocamera Sony
  • Data acquisto 01/12/2020
Recensione non idonea - L'utente non ha descritto lo svolgimento dei fatti per i quali sta esprimendo una valutazione. Per gli utenti non è sufficientemente utile a comprendere il livello di servizio del venditore.
4

Bello!

Scritto da Federica il giorno 19/05/2020

Recensione non verificata

Ok ok ok

  • Articolo acquistato Ferro da stiro Rowenta
  • Data acquisto 24/04/2020
Recensione idonea - L'utente ha espresso obiettivamente la propria valutazione, descrivendo in modo semplice e chiaro la sua esperienza di acquisto.
2

Esperienza negativa

Scritto da Marco il giorno 26/04/2021

Recensione non verificata

C'è voluto un mese per ricevere il paio di scarpe dichiarato disponibile in 2-5 giorni. Ho provato a contattare il negozio telefonando e scrivendo delle e-mail ma non ho ricevuto una risposta precisa. Solo dopo tre settimane mi è stato comunicato che a causa di un problema con il fornitore, la merce sarebbe arrivata nei giorni immediatamente successivi, come in effetti è stato.

  • Articolo acquistato Scarpe trekking
  • Data acquisto 07/03/2021
Recensione non idonea - L'utente non ha descritto lo svolgimento dei fatti per i quali sta esprimendo una valutazione ed ha utilizzato termini offensivi.
1

Non comprate da loro!

Scritto da Alberto il giorno 21/08/2021

Recensione non verificata

Sono stato trattato malissimo. Sono dei farabutti, non comprate per nessun motivo da loro!!!

  • Articolo acquistato Smart TV Samsung 55"
  • Data acquisto 05/08/2021
Torna su