Smartphone ricondizionati Apple, Samsung e Huawei: cosa sono, garanzia e come sceglierli

Spesso si sente parlare di smartphone ricondizionati o rigenerati, collegati alla possibilità di risparmiare acquistando questo tipo di prodotti. Sono infatti venduti solitamente a un prezzo più basso rispetto agli smartphone nuovi e sigillati. C’è però molta confusione su cosa sono davvero gli smartphone ricondizionati (refurbished in inglese): se avete sentito parlare ad esempio di un iPhone 11 ricondizionato o di un Samsung Galaxy S20 ricondizionato venduto a un prezzo più conveniente rispetto al nuovo, non significa necessariamente che siano prodotti usati. Gli utenti quindi si chiedono:

• Cosa sono gli smartphone ricondizionati?
• Cosa significano i “gradi” per gli smartphone ricondizionati?
• È presente la garanzia per gli smartphone ricondizionati?
• Quali smartphone ricondizionati conviene acquistare?

Ecco tutte le risposte in questa guida per sapere tutto sugli smartphone ricondizionati e quando conviene acquistarne uno.

Smartphone ricondizionati: cosa sono esattamente

Bisogna prima chiarire questo: si tratta di prodotti sicuri e funzionanti al 100%. Non sono assolutamente truffe o dispositivi malfunzionanti. Anzi, sono protetti anche da garanzia, proprio come i prodotti nuovi. Quando si compra ad esempio un iPhone 8 ricondizionato significa che non si sta acquistando un prodotto nuovo di fabbrica, ma un dispositivo soggetto a varie condizioni, cioè:

• Uno smartphone non funzionante e successivamente reso dal possessore precedente. Questo viene chiaramente inviato all’assistenza, riparato e poi reinserito in vendita. Il prodotto viene assolutamente testato prima di essere immesso sul mercato, quindi chi lo acquista sta pagando praticamente un telefono quasi pari al nuovo, ma al prezzo di un refurbished.
• Un telefono con la confezione rotta o deteriorata che è stato quindi aperto, ma comunque restituito dal possessore precedente. In questo caso non manca davvero nulla allo smartphone in sé, ne ha particolari difetti estetici, quindi è molto conveniente acquistarne uno.
• Uno smartphone che è stato usato per poco tempo ed è stato reso al produttore. Questo chiaramente non può essere venduto come nuovo perché la confezione è stata aperta.
• Uno smartphone che è stato usato per uso aziendale, sostituito poi dal dipendente con un altro modello.
• Smartphone che presenta un difetto leggero, come ad esempio piccoli graffi.

Insomma sono tanti i casi per cui uno iPhone ricondizionato, ma anche di altri brand come Samsung, Huawei, LG o Xiaomi, può essere immerso di nuovo sul mercato. La differenza sostanziale è questa: il nuovo è sigillato dalla fabbrica, mentre il ricondizionato è un dispositivo che può essere rotto o con difetti, che viene poi riparato, controllato con diversi test e poi rivenduto a prezzo più basso.

I gradi di ricondizionamento: cosa sono?

Soprattutto per gli smartphone ricondizionati esiste una sorta di auto-regolamentazione che ha introdotto i cosiddetti “gradi”, per capire lo stato del prodotto ricondizionato. Anche se questi non hanno alcun valore legale, è un’arma in più che ha il consumatore per capire in che condizioni è ciò che sta acquistando. I gradi spesso variano in base all’azienda che vende il prodotto ricondizionato, ma possono essere riassunti in questo modo:

• A+: il prodotto è in condizioni ottime sia esteticamente che nella componentistica interna. Spesso sono presenti difetti difficile da notare.
• A: spesso sono smartphone comprati e poi restituiti dopo poco tempo, o quelli da esposizione.
• B: in questo caso i difetti sono più evidenti, anche se non compromettono l’utilizzo del prodotto. Possono essere presenti graffi sullo schermo, anche se il touch screen funziona perfettamente.
• C: in questo caso i difetti sono molto più evidenti, ma ovviamente il prodotto viene venduto a un prezzo più basso.
• D: vengono acquistati raramente, sono prodotti in pessime condizioni.

La garanzia e diritto di recesso

C’è la garanzia se si acquista uno smartphone ricondizionato? Ovviamente sì e questi prodotti seguono le stesse regole di quelli nuovi. I teoria è presente una garanzia di due anni, che scende a un anno se si acquista con partita IVA, ma il consiglio è sempre di chiedere direttamente al negozio online o fisico i tempi di garanzia (molti applicano la garanzia di 1 anno a tutti, non si può mai scendere al di sotto di questo periodo). L’importante è conservare sempre scontrino o fattura. Stessa cosa riguardo l’assistenza, affidata direttamente ai produttori in caso di malfunzionamento, ma spesso chi vende smartphone rigenerati garantisce anche un certo periodo di assistenza.

Si possono restituire anche gli smartphone ricondizionati? La risposta è sì. Se l’utente valuta che il proprio acquisto non lo soddisfa, può esercitare il suo diritto di recesso entro i tempi stabiliti dalla legge.

Smartphone ricondizionati: quali acquistare?

Sono tantissimi gli smartphone ricondizionati che è possibile acquistare. Il consiglio è quello di rivolgersi soprattutto sui modelli di alta gamma, quindi quelli più costosi se acquistati nuovi: in questo modo è possibile un notevole risparmio. Per questo infatti molti utenti scelgono gli iPhone ricondizionati, i Samsung Galaxy ricondizionati o gli smartphone Huawei ricondizionati, sicuramente tra i più cercati. Ecco alcuni tra i migliori modelli:

• Apple iPhone 11 ricondizionato: si tratta del modello di iPhone uscito nel 2019 ed è ancora molto attuale e potente. I prezzi variano molto anche in base ai tagli di memoria, ma lo si trova anche a meno di 500 euro.
  
• iPhone X ricondizionato: è stato il primo iPhone a tutto schermo e che ha sostanzialmente introdotto il notch. Questo modello è stato immesso sul mercato nel 2017, ma come tutti gli smartphone Apple anche dopo anni, soprattutto grazie a una componentistica interna di alto livello e una grande ottimizzazione software, è ancora perfettamente usabile nel 2021. I prezzi dei modelli ricondizionati sono molto interessanti, questo modello si può trovare anche a meno di 350 euro.
  
• Samsung Galaxy S20 ricondizionato: questo è uno dei Samsung Galaxy più recenti, il top di gamma che praticamente non rinuncia a nulla. Anche in questo caso i prezzi variano in base ai tagli di memoria interna, ma a meno di 500 euro rimane comunque un ottimo acquisto.
  
• Samsung Note 10 Plus 5G ricondizionato: chi ha bisogno invece di uno smartphone grande e adatto al business, che aggiunge tra l’altro l’uso del pennino digitale, può rivolgersi a questo modello. Ha anche la connettività 5G e la versione con memoria interna da 256 GB si può trovare anche a poco meno di 500 euro.