venditore ottimo lo consiglio,competitivo con i prezzi,ok comunicazioni,
ordinato e arrivato con puntualità
Purtroppo nonostante avviso di consegna per ieri finora non è ancora arrivato nulla
17/12/2020 - Risposta del negoziante: Il cliente recensisce negativamente il servizio di 116Point, in realtà si sta lamentando della tempistica di consegna (quindi tale recensione dovrebbe tuttalpiù effettuarla al trasportatore e non a noi), facciamo presente che questa lamentela arriva in un periodo pre natalizio, in aggiunta ad un momento di difficoltà per la logistica causa Covid-19, informazione ben nota a tutti. Siamo sempre più convinti che la scelta migliore per questa tipologia di clienti sarebbe quella di acquistare nei negozi fisici e non su siti ecommerce, chi acquista online dovrebbe essere anche conscio di ciò che l'acquisto online comporta, soprattutto in determinate condizioni e periodi dell'anno. ps. l'ordine è stato pagato con bonifico il giorno 10/12 e il tracciato dice che la consegna è prevista per oggi 17/12, per un totale di 6 giorni lavorativi di attesa, la tempistica che dichiariamo a sito è di 3/5 gg lavorativi, per cui la consegna è in ritardo di 1 GIORNO LAVORATIVO. Esattamente, di cosa stiamo parlando? 116Point
Gestione ordine e spedizione efficiente
Consegna puntuale. Ancora presto per valutare il prodotto.
Un sito semplice da consultare e una facilità nello scegliere il prodotto è la procedura di acquisto.. lo consiglio
Ottima esperienza, semplice e veloce consiglierò sicuramente.
Ordinata radio nera, fattami quindi conferma dell'ordine, dopo 2 giorni avvisano via mail che la radio nera in giacenza non era vendibile e mi proponevano radio bianca. Accettato, anche se non era quanto volevo, per evitare lungaggini burocratiche e incerta restituzione del pagato a breve. Naturalmente avrei potuto acquistare altrove quanto volevo alle stesse condizioni. Saluti
23/11/2020 - Risposta del negoziante: Quando si innescano dei problemi/disguidi (lavorando accade) noi normalmente ci attiviamo, molto celermente, per proporre al cliente varie alternative, allo scrivente abbiamo proposto 2 opzioni: o l'evasione immediata della radio versione bianca (valore 60 euro), o disposizione di rimborso tramite carta, rimborso che avviene immediatamente, senza necessità di intervento da parte del cliente. E' una procedura fra noi e la banca emittente della carta di credito, che prevede l'annullamento della transazione. Pertanto quando abbiamo letto il commento dell'acquirente, nel quale fra l'altro nemmeno troppo velatamente veniamo accusati di mala gestione dei rimborsi, tramite la frase "incerta restituzione del pagato a breve", accusa totalmente gratuita, a tutti noi è sorto spontaneo lo stesso commento: questa è una persona in mala fede. Una persona in buona fede avrebbe esposto eventuali dubbi subito, non in seguito e tramite una recensione negativa che non prevede confronto. Non abbiamo altro da aggiungere.
Facilità di acquisto al TOP, bravi,precisi e puntuali! CONSIGLIATISSIMO
Prodotti qualità spedizione veloce servizio clienti veloci
Miglior prezzo del web
Un ottimo acquisto, seguito bene anche dal servizio clienti
Ottima esperienza: prezzo molto competitivo, consegna nei tempi previsti, prodotto ben confezionato ed integro. Consigliato.
Fidandomi delle recensioni ho eseguito un acquisto su questo sito. E' andato tutto benissimo, ma purtroppo a 5 gg dall'ordine il prodotto non era ancora stato recapitato. Ho quindi contattato il loro servizio clienti e abbiamo capito che c'era stato un malfunzionamento nella catena di consegna. 116Point ha provveduto immediatamente a contattare il corriere e ha sbloccato. Ho chiamato il 6/10 e il 7/10 il prodotto mi è stato consegnato. Ottima assistenza.
Puntuali per tempi di consegna e per precisione delle informazioni telefoniche fornite
non è la prima volta..e ce ne saranno ancora. Facile comodo e veloce.graxie!
Soddisfatto sia per il prodotto e sia per i tempi di consegna.
Molto cortesi sin dal momento dell’ordine; purtroppo la televisione presentava un difetto di fabbricazione quindi ho chiesto un reso; anche in questa situazione molto professionali e rapidi. Il reso è stato accettato subito consentendomi l’organizzazione della restituzione; un paio di giorni dopo mi è stato restituito tramite bonifico l’intero importo. Senza dubbio consiglio questo negozio
Ho trovato il prezzo più basso per il prodotto che desideravo (440€ di risparmio) presso questo venditore, e dopo aver letto le tante recensioni positive e certificate a suo favore, ho deciso di dargli fiducia: sono stato ricambiato nel migliore dei modi! Il personale dell'assistenza si è rivelato cordiale e disponibile nel chiarire un paio di dubbi che avevo prima di procedere, e dal momento dell'ordine (03/06) il prodotto mi è stato consegnato entro i tempi promessi (11/06), con una consegna concordata il giorno prima...alla consegna ho potuto pagare in contrassegno, e questa è sicuramente una nota a favore di questa azienda che favorisce anche i clienti più sospettosi a decidersi nel completare un ordine...il prodotto è nuovo e perfettamente funzionante, ha solo un piccolo graffio sulla parte posteriore ma sinceramnete poco importa per una tv che sta a 20 cm da una parete.
Acquisto fatto la domenica notte, lunedì spedito e martedi ricevuto. Grandissima professionalità ed efficienza, prezzo ottimo. Cosa altro aggiungere? Acquisto online da sempre e posso dire che meglio di così è impossibile....
Ho trovato per caso su internet vedendo ottimi recensioni ed ho acquistato
asciugatrice come da oggetto. Buon servizio clienti, facile da utilizzare il sito. Nessun problema nella consegna e nell'acquisto. Consigliato
Ottimo
Mi è arrivata ieri e mi sono trovata benissimo prezzo eccellente pagamento alla consegna
Azienda seria e puntuale. La lavastoviglie è arrivata con qualche giorno di anticipo e l'imballaggio era molto accurato, che dire... Grazie
Ho basato la mia scelta sulla migliore offerta disponibile "prezzo + spedizione" . Il sito del venditore è molto chiaro e ben fatto : ho concluso l'acquisto in pochi passaggi . Ho gradito molto la possibilità di pagare contrassegno , non conoscendo il venditore , ma la correttezza e la professionalità che ho riscontrato sono state una piacevole sorpresa : ordine effettuato la domenica sera , consegna ( preceduta da un cortese sms riguardo l'orario ) il mercoledì mattina : imballaggio senza la minima ammaccatura , dunque accortezza anche da parte del corriere ! Complimenti all'intera catena del servizio .
dopo aver fatto diversi acquisti negli anni , direi sono sempre il mio negozio di fiducia.
Tutto OK.
Sito esauriente e di facile consultazione, acquisto veloce, consegna puntuale al piano con appuntamento comodissima
Lavatrice arrivata nei tempi prestabiliti senza danni, perfettamente funzionante e conforme all' ordine, venditore affidabile e veloce nelle risposte. Dopo una settimana di utilizzo la lavatrice mi sembra un ottimo prodotto, facile da installare, facile da gestire nonostante i tanti programmi e le tante opzioni, e molto efficacie nel lavaggio. Ho acquistato questo modello per l' affidabilita del marchio Bosch e i ridotti consumi nominali di acqua ed energia elettrica, dopo una settimana ovviamente non posso dare giudizi su questi punti ma attendo fiducioso le prossime bollette... Che dire, venditore da consigliare e Trovaprezzi con il meccanismo delle recensioni e' sempre una sicurezza.