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Dogsitter: opinioni degli utenti

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5 opinioni per Dogsitter

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Poca professionalità

Sono cliente di Dogsitter dal 2014 e sono sempre stata entusiasta del loro servizio poi quest'anno ho fatto tre ordini e in tutte e tre le situazioni si sono mostrati poco professionali e seri: ho dovuto chiamarli perché la mail di conferma invio ordine dopo un giorno e mezzo non arrivava e ogni volta mi hanno dato la stessa giustificazione, che il prodotto aveva data di scadenza troppo ravvicinata. Per due dei tre ordini ho dovuto chiedere il rimborso perché la consegna sarebbe stata molto lunga. Nonostante questo loro comportamento non si sono mostrati minimamente preoccupati di perdere il cliente.

  • Pregi Forse una volta erano seri
  • Difetti Poca professionalità
  • Articolo acquistato Crocchette Exclusion intestinal
  • Data acquisto 20/09/2019
3 Facilità di navigazione
1 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
4 Facilità di acquisto
1 Servizi al cliente

30/09/2019 - Risposta del negoziante: Il feedback è molto impreciso: la cliente ha fatto un paio di ordini nel 2015 (non nel 2014) e poi nessun'altro fino a quest'anno, in cui ha fatto 7 ordini (e non 3) e solo in un'ccasione abbiamo dovuto annullare il suo ordine per mancanza della merce, rimborsandolo il giorno successivo all'ordine. L'ordine a cui fa riferimento nel suo feedback è stato invece rimborsato perché la cliente ha rifiutato la consegna dato che abbiamo spedito la merce con un giorno di ritardo.

5

DOG SITTER

primo acquisto su questo sito soddisfatta

  • Pregi consegna rapidissima prezzi ottimi vasta scelta
  • Difetti nessuno
  • Articolo acquistato Condro Eureka Compresse problemi articolari
  • Data acquisto 16/03/2016
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Esperienza Perfetta

Veloci quasi da far spavento :) Comprato giovedì sera e lunedì è già nelle mie mani!!! Merce buone e prezzi competitivi.

  • Pregi Velocità, costi
  • Difetti Nessuno
  • Articolo acquistato Trixie Divisorio di sicurezza in 3 elementi Gimborn Osso di bufalo 32cm
  • Data acquisto 21/11/2014
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
4

Enova Adult Lamb & Rice 14 kg

Ordinato il 9/04/2014 alle 13:30 mi è stato consegnato il 10/04/2014 alle 11.00 !! Rapidissima la consegna e pacco ben imballato , prezzo molto competitivo sarà il primo di molti aquisti !! Consiglio a tutti

  • Pregi velocissimi a consegnare con pacco rintracciabile e ben imballato
  • Difetti per ora non li ho trovati
  • Articolo acquistato Enova Adult Lamb & Rice 14 kg
  • Data acquisto 09/04/2014
3 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
3 Facilità di contatto
4 Facilità di acquisto
3 Servizi al cliente
4

Soddisfatta

Velocissimo.Spedizione in 24 h: ordinato alle 11,arrivato alle 14 del giorno dopo. Lo consiglio!

  • Pregi velocità
  • Articolo acquistato Club Prolife cani Fish and Potato 3kg
  • Data acquisto 28/11/2012
0 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
0 Facilità di contatto
0 Facilità di acquisto
0 Servizi al cliente