Ex Novo Computer: opinioni degli utenti

OTTIMO PRODOTTO

• Articolo acquistato Microsoft Surface Pro 6 - 12.3"
• Data acquisto 24/05/2023

Tutto perfetto

• Pregi Tutto
• Difetti Nessuno
• Articolo acquistato Apple iPad Pro 1Gen 10.5 4G
• Data acquisto 22/05/2023

Ho trovato facilmente un ottimo pc desktop ad un prezzo molto conveniente, la spedizione è stata rapida e l'articolo è ottimo. Sono molto soddisfatto!!!

• Pregi Il venditore lo conoscevo già in quanto avevo effettuato altri acquisti in passato (sempre con grande soddisfazione). I principali pregi, a mio parere, sono: Velocità Serietà Professionalità Ottimo rapporto qualità/prezzo.
• Difetti Nessuno
• Articolo acquistato Fujitsu P510 MT i5 8/240 SSD - Grado B
• Data acquisto 20/05/2023

chiarezza nella descrizione prodotto , consegna rapida e ben imballata

• Pregi chiarezza nella descrizione prodotto , consegna rapida e ben imballata
• Difetti nn
• Articolo acquistato Acer X4640G SFF G4400 4/500 HDD Monitor 19" Tastiera e Mouse
• Data acquisto 16/05/2023

Ma che cosa dite, il vostro servizio è orrendo ..come il monitor era orrendo

• Pregi Cosa mi interessa del venditore, nemmeno lo mai visto ...
• Difetti L articolo che ho acquistato pessima qualità... che schifo !!!!
• Articolo acquistato Philips 22" VGA DVI DisplayPort USB - Grado C
• Data acquisto 30/04/2023

La prima volta che acquisto da Ex Novo Computer. Spedizione veloce e prodotto integro.

• Articolo acquistato Tastiera USB Colorata per Bambini
• Data acquisto 06/05/2023

Descrizione veritiera, prezzi ottimi, serieta e competenza

• Pregi Puntualita, cortesia, competenza e prezzi
• Difetti Avrei preferito piu dettagli sui prodotti
• Articolo acquistato Lenovo L460 14" i5 8/500 HDD - Grado A
• Data acquisto 18/04/2023

Prima di ordinare il mio portatile ho chiesto informazioni su Facebook, che mi sono state fornite velocemente e con cortesia! Il computer è arrivato in tempi brevi (nonostante lo avessi ordinato nelle vacanze pasquali) e ben imballato, ottimo rapporto qualità/prezzo. Servizio clienti top, sono stata anche contattata telefonicamente per confermare l'ordine! Grazie Ex Novo :)

• Pregi Gentilezza e cortesia
• Articolo acquistato Microsoft Surface Laptop Go 12.4" QHD i5 4/64 SSD - Nuovo
• Data acquisto 07/04/2023

Velocissimi nella consegna, professionali e molto preparati

• Articolo acquistato EPSON EB-570 2700 lumen 1024x768 VGA HDMI USB LAN
• Data acquisto 17/03/2023

Già quando ho chiesto informazioni mi hanno risposto in modo esaustivo e gentilissimo, poi si sono preoccupati di venirmi in contro in tutto e ho ricevuto il prodotto esattamente come da descrizione, sono contentissimo della loro professionalità

• Pregi Professionali e molto cortesi
• Articolo acquistato Apple AirPods Max
• Data acquisto 03/02/2023

ho acquistato diverse volte da Ex Novo Computer e non sono stato mai deluso, sia per quanto riguarda l'oggetto ordinato che per la velocità di gestione dell'ordine.

• Pregi Qualità del ricondizionato, il Grado A è praticamente nuovo Velocità di gestione dell' ordine anche con pagamento tramite bonifico
• Difetti dopo vari acquisti, nessuno
• Articolo acquistato HP 840 G3 14" i5 16/480 SSD - Grado A
• Data acquisto 01/02/2023

Giudizio assolutamente positivo: prezzo onesto, spedizione rapida, supporto a risolvere un mio errore.

• Articolo acquistato Docking Station Sony VGP-PRS10
• Data acquisto 31/01/2023

È la prima volta che faccio un acquisto sul trovaprezzi.it , sono contento di aver trovato un negozio molto affidabile anche nella consegna, grazie mille.

• Pregi Affidabile e puntuale nella consegna e soprattutto molto comodo nel prezzo.
• Difetti Nulla
• Articolo acquistato Samsung 943BW 19" VGA DVI - Grado B - NO Base
• Data acquisto 27/01/2023

Materiale come nuovo

• Pregi Serietà
• Difetti Nessuno
• Articolo acquistato HP 6460B 14" i5 4/320 HDD - Grado B
• Data acquisto 20/01/2023

Quello che avevo cercato e che mi occorreva

• Pregi Discreta conservazione.
• Difetti Nulla.
• Articolo acquistato Docking Station DELL PR01X
• Data acquisto 18/01/2023

Esperienza ottima, ho trovato l'acquisto in confezione bella esteticamente e con mia sorpresa anche una grande cura estetica del prodotto, cosa non scontata quando si parla di ricondizionati.

• Articolo acquistato Dell 3380 13.3" i3 4/240 SSD - Grado B
• Data acquisto 16/01/2023

scheda vide osi surriscalda, non gira al ventola ho contattato il rivenditore, mi ha chiesto di mostrare fattura e poi non ho saputo più niente

• Difetti nessuna risposta
• Articolo acquistato AMD Radeon HD6450 1GB DP DVI
• Data acquisto 04/01/2023

17/01/2023 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, siamo molto rammaricati da quanto segnalato. Controllando lo storico delle conversazioni, le confermo che il nostro reparto dedicato ha provveduto ha darle riscontro in tempistiche celeri. Prima di gestire il suo RMA abbiamo dovuto effettuare le opportune verifiche rispetto ai documenti fiscali in suo possesso, una volta completata questa operazione (tempo di gestione 1 giorno) in data 12 gennaio abbiamo provveduto ad inviarle una scheda sostitutiva di livello superiore, come accordato nello scambio di mail avvenuto in data 11 gennaio.

Abbiamo trovato quell oche cercavamo: consulenza telefonica, risposta gentile e immediata, fatturazione e spedizione lo stesso giorno. Il prezzo è stato maggiore della concorrenza, ma eravamo pronti a pagarlo per il servizio di cui avevamo bisogno.

• Pregi Gentilezza e rapidità.
• Difetti Prezzo leggermente maggiore al mercato.
• Articolo acquistato Lenovo V15-IML 15.6" I3 8/256 SSD W11H
• Data acquisto 29/12/2022

Tutto come mi aspettavo ed anche meglio,penso che farò di nuovo acquisti da loro.

• Pregi La professionalità,la serietà e l'evasione dell'ordine in tempi brevissimi.
• Difetti nulla
• Articolo acquistato Acer X4640G SFF G4400 8/500 - Grado B
• Data acquisto 23/12/2022

Spedizione rapida, imballo accurato e apparecchio conforme alle aspettative e ottimo anche esteticamente.

• Articolo acquistato Desktop SFF Intel Celeron 1,80GHz 2GB Ram 160GB HDD Win 7 Pro - Grado B
• Data acquisto 14/09/2022

Segni evidenti sul bordo e sul retro (alcuni molto profondi). La tastiera è molto usata. Funziona però tutto

• Pregi Software aggiornato.
• Difetti Forse una descrizione più accurata, oppure qualche foto veritiera dell'articolo che si va a comprare sarebbe utile.
• Articolo acquistato Tablet Microsoft Surface Pro 6 12,3 Intel Core i5-8350U 1.70GHz 8GB Ram 256GB SSD Win 11 Pro Black - Grado B
• Data acquisto 29/09/2022

10/10/2022 - Risposta del negoziante: Grazie per il riscontro e per l'utile consiglio, faremo il possibile per rendere migliore l'esperienza di acquisto online

Il monitor pervenuto è senza la base di appoggio, nell'ordine non era scritto e quindi sono rimasto deluso. Nella foto che rappresentava l'articolo la base c'era anche se sotto in modo sbiadito era scritto (NO BASE) e per mia ignoranza in materia non l'avevo capito, diversamente non avrei proceduto all'acquisto.

• Pregi La spedizione che rispetta quanto dichiarato.
• Difetti Il problema non è stato risolto.
• Articolo acquistato Monitor Samsung B1740 17 1280x1024 VGA DVI - Grado A
• Data acquisto 17/08/2022

31/08/2022 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace per quanto accaduto e segnalato. Sul nostro sito e nella descrizione dei prodotti, indichiamo in maniera dettagliata le caratteristiche tecniche dell'articolo ed eventuali differenze rispetto alle immagini correlate. Oltre a questo ricordiamo che per qualsiasi necessità è sempre disponibile il nostro Custumer Service per rispondere a tutte le informazioni del caso.

Si può acquistare anche con bonifico bancario senza problemi, pochi lo fanno, ed è comodo perché le carte a volte non funzionano, oppure la banca inventa nuove app per confermare, cosa da fare impazzire.

• Pregi Il prodotto poi ha una garanzia di 12 mesi cosa che a volte neanche il nuovo ha, inoltre col solito prezzo ho potuta avere windows 10 che da solo te lo fanno pagare oltre 150 euro.
• Difetti per ora nessuno
• Articolo acquistato Desktop Dell 755 MT Intel Core 2 Duo E6750 2.66GHz 4GB Ram 250GB HDD DVDRW Win 10 Home - Grado B
• Data acquisto 31/05/2022

ottimo, per quello che serve al nostro Centro è più che sufficiente

• Articolo acquistato Desktop Olidata Assemblato MT Intel Celeron G530 2,40GHz 4GB Ram 500GB HDD Win 10 Pro - Grado B
• Data acquisto 19/05/2022

Purtroppo i tasti del monitor per regolare le impostazioni non funzionano

• Articolo acquistato Monitor Lenovo 9227-AG1 17 1280x1024 VGA Nero - Grado C
• Data acquisto 17/05/2022

Avevo bisogno di un monitor senza troppe pretese, ma comunque di buona marca. Ho trovato questo e l'ho ordinato. La spedizione è stata rapidissima e il monitor è arrivato con un imballo a dir poco a prova di bomba! Ottimo venditore e molto serio. Se mi dovesse servire altro, lo ricontatto sicuramente.

• Pregi Imballo super Rapidità nella spedizione
• Difetti nessuno
• Articolo acquistato Monitor Dell E17x 17 VGA - Grado B
• Data acquisto 02/05/2022

Ho eseguito il pagamento di 319,00 euro del valore del prodotto come mi inoltrato un tecnico di mia fiducia tramite wotzap Non avevo notato che vi erano escluse le spese di spedizioni del valore di 9,00 euro sono stato contattato il mattino precedente da una Signora riferendomi che ero creditore verso la loro azienda sollecitando in modo gentilissimi di effettuare il saldo di nove euro della spedizione altrimenti il prodotto non veniva spedito. gli chiesi con molto garbo se potevo pagare i nove euro in contanti al corriere mi disse esplicitamente che il pagamento andava eseguito tramite carta di credito o bonifico stupito. salutai e ricontattai il sito per annullare l'ordine ma un Signore con molto garbo mi disse che potevo tranquillamente a pagare il corriere scusandosi dell'accaduto precedente con la collega. La stessa non e stata per niente professionale o forse gli a dato fastidio il mio mio accento Meridionale. senza nemmeno chiedere scusa

• Pregi Il prodotto e il modo di della telefonata intercorsa con il Signore
• Difetti L'arroganza gratuita nei miei confronti di una Signora/ina molto scostumata rifiutando categoricamente quello che io proponevo.
• Articolo acquistato Notebook HP 6570b 15,6 Intel Core i5-3210M 2,50GHz 8GB Ram 240GB SSD Win 10 Pro Update - Grado B - Webcam
• Data acquisto 12/04/2022

Bene

• Pregi Buon prezzi
• Difetti Le chiamate non risponde
• Articolo acquistato Desktop Olidata Assemblato MT Intel Pentium E5500 2,80GHz 4GB Ram 500GB HDD Win 10 Pro Update - Grado B
• Data acquisto 25/03/2022

Tutto ok, il pacco è arrivato rapidamente e il notebook funziona bene.

• Pregi la descrizione de notebook è precisa e dettagliata
• Difetti per il momento non riscontro difetti e mancanze di alcun genere
• Articolo acquistato Notebook Dell 5290 12,5 Intel Core i5-7300U 2,60GHz 8GB Ram 240GB SSD Win 10 Pro Update - Grado A - Webcam
• Data acquisto 21/03/2022

ottimo servizio ed acquisto

• Articolo acquistato Desktop SiComputer Productiva XS SFF Intel Core i5-4570T 2.90GHz 8GB Ram 240GB SSD DVDRW Win 10 Pro - Grado A
• Data acquisto 28/02/2022