Japal: recensioni degli utenti

Il prodotto è arrivato integro e corrispondente all' ordine. Unico problema la consegna non esattamente veloce. È arrivata ieri, giorno 3 aprile.

• Articolo acquistato Podovis pediluvio anticallosità
• Data acquisto 27/03/2024

08/04/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo causato dal vettore, abbiamo aperto già una segnalazione. Grazie

Molto male. Il corriere mi ha inviato un messaggio in cui mi diceva di aver tentato la consegna ma non è stato così poiché a casa c'era sempre una persona, ora hanno lasciato il pacco presso un punto di ritiro ma non ho tempo di recarmi. Esperienza pessima.

• Articolo acquistato Grissini Crocchini Mignon gusto Pizza 150g
• Data acquisto 13/03/2024

20/03/2024 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace che il corriere non sia riuscito a consegnare il suo pacco. Il nostro customer service effettuerà le verifiche e la contatterà. Grazie

Arrivato tutto veloce, puntuale, ben confezionato.

• Articolo acquistato Baci di Dama 150 gr
• Data acquisto 07/03/2024

Cercavo i meravigliosi prodotti della ditta Panarello,che già conoscevo,perchè li compravo nella loro pasticceria di Milano! Essendomi trasferita, ho cercato on line ed ho trovato tutto,tranne i kranz, che erano ottimi,speriamo di trovarli disponibili anche on line!! La spedizione è stata super veloce e i prodotti Panarello una meraviglia di bontà,fatti con prodotti genuini! Consiglio i frollini, che hanno il sapore del vecchio biscotto che faceva la notte!! Questo vale anche per tutti gli altri prodotti!

• Articolo acquistato Pandolce basso fasciato a mano 750 gr
• Data acquisto 04/02/2024

Tempi di consegna rispettati peccato che il pacco sia stato spedito ad un indirizzo errato quindi nessuna consegna effettuata impossibile contattare la Japal telefonicamente inviata email per rifare la consegna ma nessuna risposta.

• Articolo acquistato Pandolce basso fasciato a mano 750 gr
• Data acquisto 21/12/2023

02/01/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, in realtà ha comunicato un CAP sbagliato per questo il corriere non è riuscito a consegnare, il servizio clienti le ha prontamente risposto svincolandole la giacenza.

E-commerce affidabile e puntuale nella consegna sicuramente rifarò un ordine in futuro

• Articolo acquistato Pandolce basso ciocc. e nocciole astuccio 750 gr
• Data acquisto 20/12/2023

Come sempre è andato tutto bene, consegna nei tempi stabiliti

• Articolo acquistato Pepic anelli 190 g
• Data acquisto 16/12/2023

Tutto perfetto.

• Articolo acquistato Canestrelli 135 gr
• Data acquisto 15/12/2023

Non ho ancora provato il prodotto. La spedizione è l imballaggio sono superlativi

• Articolo acquistato Confettura di Amarene Brusche Di Modena Igp 340 g
• Data acquisto 13/12/2023

Nulla da eccepire sul prodotto: ottimo! C'è stato qualche problema con il corriere per via del traffico natalizio, ma l'assistenza di Japal è stata molto disponibile.

• Articolo acquistato Pandolce fasciato a mano 750 gr
• Data acquisto 13/12/2023

Spedizione veloce, servizio ottimo. Eccellente la scelta ed il prezzo dei prodotti . Ottimi i prodotti acquistati; sono semplicemente soddisfatto. Consigliato!

• Articolo acquistato Mescolanza 250 gr
• Data acquisto 11/12/2023

al momento non ho ancora ricevuto il pacco

• Articolo acquistato Pandoro Classico
• Data acquisto 12/12/2023

19/12/2023 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, il suo ordine ci risulta consegnato, la faremo contattare dal nostro customer service. Grazie

Dopo alcuni giorni dall'ordine,, sono stato contattato via e mail circa il mancato pagamento. Avendo effettuato in contemporanea all'ordine il bonifico, sapevo, dalla contabile, che l'accredito sarebbe avvenuto il giorno successivo. Ho avuto scambio di e mail e telefonate con l, ufficio di Japal, con invio di contabile, nonché con la banca del fornitore che gentilmente mi confermava l' avvenuto accredito in data prevista. Ho dovuto fare telefonate impreviste ed impiegare parte del mio tempo, fino a quando japal, via e mail, mi comunicava che più meticolose ricerche effettuate avevano confermato quanto da me affermata via filo e via email. Pessimo biglietto da visita.. .

• Articolo acquistato Mescolanza 250 gr
• Data acquisto 11/12/2023

19/12/2023 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto purtroppo nel periodo natalizio con la grande mole di ordini l'amministrazione non aveva riscontrato subito il suo bonifico, per questo le avevamo scritto in merito al buon esito del suo pagamento. Speriamo di averla nuovamente come nostro cliente in modo da dimostrarle la qualità del nostro servizio. Grazie

L'acquisto è risultato molto facile, anche perché i prodotti sono stati catalogati con cura e competenza. La ricezione del pacco, preannunciata per il 13.12.2023, purtroppo non si è ancora verificata. Speriamo che avvenga nei prossimi giorni.

• Articolo acquistato Confettura di Visciole dell'Emilia 340 g
• Data acquisto 08/12/2023

18/12/2023 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, ci dispiace per il ritardo, purtroppo gli spedizionieri sotto Natale a volte vanno lunghi nelle consegne. In ogni caso oggi 18.12.2023 il suo pacco è già stato consegnato. Grazie e buone feste

qualità indiscussa che peraltro mi era già nota combinata con spedizione efficiente

• Articolo acquistato Pandolce basso fasciato a mano 1 Kg
• Data acquisto 23/11/2023

Un Grandissimo Abbracio, Bravissimi. GRAZIE.

• Articolo acquistato Canestrelli 270 gr
• Data acquisto 27/11/2023

sono anni che acquisto questo prodotto e non ho mai avuto problemi, sono molto soddisfatto di questa ditta.....

• Articolo acquistato Pandolce basso fasciato a mano 750 gr
• Data acquisto 22/11/2023

Ottimo x scelta prodotti, tempestività consegna capacità facile di seguire iter dei pacchi in consegna ,rispetto perfetto dei tempi

• Articolo acquistato Bombay Sapphire London Dry Gin con Bicchiere
• Data acquisto 22/11/2023

Buona sera siete stati eccezionali la mia famiglia mangia il vostro pandolce da 30 anni e prima avevamo un fornitore a Mestre ma non c’è più da qualche anno nei prossimi anni saremo vostri affezionati clienti. Top!!

• Articolo acquistato Lagaccio 500 gr
• Data acquisto 22/11/2023

è stato soddisfacente e comodo per assaggiare prodotti poco reperibili in zona di mia residenza.

• Articolo acquistato Mescolanza al cacao e cioccolato 250 gr
• Data acquisto 19/11/2023

Segnalato che il prodotto fosse disponibile; aggiunto alcuni pezzi al carrello in fase di conferma autonomamente li hanno cancellati lasciandone solo 2. Comunque confermato l’acquisto, andato a buon fine con tanto di prelievo dal conto PayPal. Dopo uno o due giorni arriva mail in cui annullavano l’ordine e provvedevano al rimborso. Così successo 3 volte. Direi che non mi fido più del venditore

• Articolo acquistato Drogapura
• Data acquisto 17/11/2023

27/11/2023 - Risposta del negoziante: Gentile Alesandro, ci dispiace averle annullato il suo ordine due volte, purtroppo sull'articolo da lei scelto c'era un problema di allineamento giacenze in tempo reale, abbiamo risolto il problema. Speriamo di poterla servire nuovamente.

Come sempre molto bene, tempi consegna rispettati, prodotto ben imballato

• Articolo acquistato Pepic anelli 190 g
• Data acquisto 13/11/2023

Consegna veloce per ottimi prodotti in scatola e conserve

• Articolo acquistato Pesto cavolo riccio e mandorle 190 g
• Data acquisto 29/10/2023

Il sito promette spedizioni tramite corriere Bartolini in 24/48h. Per questo servizio si prende la modica cifra di 9€ su poco più di 20€ di merce. Dopodiché se ti va bene a merce arriva in una settimana. Io personalmente sto ancora aspettando un pacco ordinato 22 giorni fa. Lo sconsiglio vivamente

• Articolo acquistato Fagioli cannellini 360 g
• Data acquisto 26/10/2023

06/11/2023 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, siamo spiacenti per il ritardo della consegna, come già comunicato dal nostro customer service purtroppo il corriere ha avuto dei problemi sulla consegna del suo ordine. I costi delle spedizioni variano in base al peso e purtroppo il suo ordine aveva molti prodotti pesanti. Le confermo inoltre che gli altri suoi ordini sono tutti andati a buon fine. Grazie

puntuali come sempre. grazie. il massimo sarebbe di ricevere il pacco alla porta di casa e non far scendere il destinatario

• Articolo acquistato Coca-Cola Zero Zuccheri Zero Caffeina 4 x 330m
• Data acquisto 19/10/2023

OTTIMO

• Articolo acquistato Pandolce fasciato a mano 1 Kg
• Data acquisto 18/10/2023

Sito molto chiaro, facile l’acquisto, spedizione veloce

• Articolo acquistato San Carlo Veggy Good mini gallette con ceci croccanti gr 65
• Data acquisto 17/10/2023

Purtroppo 4 delle 20 lattine mi sono arrivate non integre e/o rovinate come in seguito ad un lancio.

• Articolo acquistato Coca-Cola zero 330 ml x4
• Data acquisto 13/10/2023

23/10/2023 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, ci dispiace che alcune lattine siano arrivate danneggiate, purtroppo gli spedizionieri a volte non hanno abbastanza attenzione per i pacchi trasportati. Faremo in ogni caso segnalazione al loro customer care. Grazie

il mio acquisto è andato secondo i tempi prestabiliti, mi è piaciuto la precisione e i tempi veloci della consegna e le informazioni date durante la fase di consegna. Non ho dovuto contattare per nessun motivo il negozio

• Articolo acquistato Coca-Cola Zero Zuccheri Zero Caffeina 4 x 330m
• Data acquisto 27/09/2023

Consegna molto veloce. Prezzo in linea con i principali supermercati di zona

• Articolo acquistato Coca-Cola 330 ml x4
• Data acquisto 27/09/2023