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Linkasso: opinioni degli utenti

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81 opinioni per Linkasso

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5

Venditore eccellente

Scritto da larentu il giorno 12/02/2021

Venditore ineccepibile: consegna puntuale sulla base della disponibilità, merce perfettamente imballata, funzionante e conforme alla descrizione, comunicazione e informazioni al cliente ottime. Top!

  • Articolo acquistato Piano cottura Franke Microdec
  • Data acquisto 12/02/2021
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Tutto bene

Scritto da arianna331 il giorno 18/12/2020

Tutto bene ,consegna puntuale,è tutto intatto.

  • Articolo acquistato Vari elettrodomestici
  • Data acquisto 02/12/2020
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
0 Servizi al cliente
4

Ottimo acquisto

Scritto da moira.girola il giorno 04/12/2020

Ottimo prodotto, già conoscevo la marca Franke.

  • Pregi Venditore serio.
  • Articolo acquistato Franke lavello angolare
  • Data acquisto 24/06/2020
0 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
0 Facilità di contatto
0 Facilità di acquisto
0 Servizi al cliente
5

Eccellente

Scritto da NDP il giorno 12/08/2020

Prodotto esattamente come indicato, tempi di consegna rispettati .Eccellente servizio e serietà

  • Pregi Serietà
  • Difetti Nulla
  • Articolo acquistato Lavello da incasso franke
  • Data acquisto 27/07/2020
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
1

Vende se avete effettivamente i prodotti !!

Scritto da carlo il giorno 03/08/2020

Tutto facile la procedura di acquisto ma non inviano ancora il prodotto ! Ne danno aggiornamenti sullo stato !

  • Pregi Ha tanti bei prodotti in catalogo ma chissà !!!!!
  • Difetti Non aggiorna sulla situazione per cui non è stato evaso ordine.
  • Articolo acquistato Gocciolatoio Franke per lavello
  • Data acquisto 19/07/2020
5 Facilità di navigazione
1 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
1 Servizi al cliente

12/08/2020 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, il Suo ordine è in lavorazione. Ha acquistato un articolo non disponibile e, come può leggere sulla nostra homepage: In questo periodo post-lockdown a causa dell'emergenza COVID-19, i tempi di evasione degli ordini di prodotti non disponibili potrebbero essere più lunghi di quanto indicato sul sito. Continua invece la spedizione immediata per la merce disponibile. Ci scusiamo per il disagio. pertanto è purtroppo previsto che possa impiegare un po' di più del normale. PS: avrebbe potuto inviarci una e-mail e avrebbe ricevuto la stessa risposta, invece di scrivere una recensione negativa sul nostro lavoro. Cordiali saluti. AGGIORNAMENTO 11 agosto: ordine spedito!

5

Lavandino Franke Modello Radar

Scritto da robbyzobo il giorno 22/07/2020

Sito ben fatto e esaustivo. Molto semplice la navigazione. I prezzi sono chiari e le foto descrittive ottime. Facilissima l'iscrizione al sito per formalizzare l'ordine. Ottimo il servizio di watsapp per eventuali domande.

  • Pregi Comunicazione diretta via watsapp molto veloce e esaustiva.
  • Difetti Direi nessuno. Il prodotto e' arrivato in confezione originale, tramite corriere più veloce di quello che mi aspettassi.
  • Articolo acquistato Lavandino Franke Modello Radar
  • Data acquisto 29/06/2020
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
4

Dopo segnalazione sul.sito.sono stato ricontattato

Scritto da superomen il giorno 08/07/2020

Sono stato contattato dopo la segnalazione. Da personale gentile che mi ha dato spiegazioni, quelle volevo , sono sufficienti per cambiare la mia opinione in senso positivo

  • Pregi Attendo l'arrivo del prodotto poi vi farò sapere. Sono stato contattato dal personale almeno ho conferma che il sito è serio
  • Difetti Quando ci sono dei ritardi sarebbe utile inviare messaggi e non aspettare che il cliente chiami, questo per evitare paure di fregature. Penso sia una svista quindi. Non ho motivi per fare una cattiva recensione
  • Articolo acquistato Comprato lavello Franke mai arrivato
  • Data acquisto 22/06/2020
4 Facilità di navigazione
2 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
3 Servizi al cliente
5

Comunicazione con il cliente

Scritto da ramadoro2 il giorno 06/07/2020

Ordinato il 20-06-20 non ancora ricevuto e non risulta ancora consegnato al corriere che e fine ha fatto il mio ordine?

  • Pregi Sembrava serio
  • Difetti Nessuna comunicazione sullo stato ell'ordine
  • Articolo acquistato Piano cottura angolare
  • Data acquisto 20/06/2020
4 Facilità di navigazione
1 Tempi di consegna
4 Facilità di contatto
4 Facilità di acquisto
1 Servizi al cliente
5

Molto soddisfatto

Scritto da antonionorcia il giorno 27/06/2020

Assolutamente niente da eccepire la merce mi è arrivata puntuale e sono soddisfatto dell'acquisto. Ottimo sito, in futuro se mi servirà comprero' ancora da loro.Un plauso anche al corriere utilizzato, la merce è arrivata ben imballata e il pacco che sembrava appena fatto senza nessuna ammaccatura o sgualcitura del cartone.

  • Articolo acquistato Lavello cucina franke acciaio inox
  • Data acquisto 12/06/2020
1

LAVELLO FRANKE RICEVUTO AMMACCATO NEL BORDO

Scritto da Enrico il giorno 24/06/2020

Nonostante i diversi tentativi di contattare l’assistenza post-vendita ad oggi nessun riscontro. Presumo questo negozio sia inaffidabile. Ho acquistato un lavello FRANKE in contrassegno sembrava tutto ok non appena l’installatore apre la scatola ecco la sorpresa bordo lavello ammaccato. Diversi sono i tentativi per comunicare con il negozio ma senza esito positivo. SUGGERISCO DI STARE ALLA LARGA CI SONO ALTRI VENDITORI SERI ED AFFIDABILI

  • Pregi NESSUNO STARE ALLA LARGA NON FIDATEVI PERCHÉ NON OFFRONO ASSISTENZA POST VENDITA IL NUMERO WHATSAPP SUL SITO SEMPRE IRRAGGIUNGIBILE
  • Difetti NUMERO WHATSAPP SUL SITO INESISTENTE NON RISPONDONO NE LEGGONO I MESSAGGI IL SERVIZIO POST VENDITA UN FLOP DOPO 3GG ASPETTO ANCORA UNA RISPOSTA I NEGOZI AFFIDABILI HANNO UN NUMERO DEDICATO E DANNO ASSISTENZA AI PROPI CLIENTE
  • Articolo acquistato LANELLO FRANKE 2 VASCHE
  • Data acquisto 08/06/2020
1 Facilità di navigazione
1 Tempi di consegna
1 Facilità di contatto
1 Facilità di acquisto
1 Servizi al cliente

25/06/2020 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, come già anticipato via e-mail e Whatsapp, abbiamo avuto delle grandi ed improvvise emergenze che ci hanno portato a non essere operativi dal 22 al 24 giugno. Ci scusiamo per non aver risposto al telefono, ai messaggi ed alle e-mail che ci ha inviato, lo abbiamo fatto stamattina e siamo pronti a sostituire l'articolo danneggiato, non appena ci avrà dato riscontro su quanto Le abbiamo richiesto. Restiamo a disposizione e speriamo di risolvere il problema e farle cambiare opinione sulla Sua esperienza di acquisto con noi. Cordiali saluti

5

Eccellente

Scritto da alessiadefrancesc... il giorno 22/06/2020

Esperienza eccellente! Dall'inizio alla fine! Nella comunicazione, nel servizio, nel risultato!

  • Articolo acquistato Piano cottura Franke
  • Data acquisto 04/06/2020
5

VENDITORE AL TOP DELL'ECCELLENZA

Scritto da anonimo il giorno 16/06/2020

Venditore professionale, serissimo, puntualissimo e con un'attenzione particolare al rapporto con il cliente. Servizio di spedizione puntualissimo.

  • Pregi Il servizio di assistenza al cliente e la puntualità nella spedizione e nella consegna.
  • Difetti NESSUNO
  • Articolo acquistato MISCELATORE "FRANKE" - Novara Plus Canna girevole Avena 115.0470.654
  • Data acquisto 01/06/2020
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

0ttima

Scritto da diegodibernardo il giorno 09/06/2020

Piano cottura

  • Pregi Celerità e serietà della ditta, oltre ad un miglior prezzo sul mercato.
  • Articolo acquistato Piano cottura frankie
  • Data acquisto 22/05/2020
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
0 Servizi al cliente
5

Soddisfatta dell'acquisto

Scritto da smartina78 il giorno 07/06/2020

Soddisfatta!!!

  • Articolo acquistato Lavandino e rubinetto
  • Data acquisto 22/05/2020
5

Veloci, affidabili

Scritto da Alessio.F66 il giorno 06/06/2020

Per il prodotto che cercavo il prezzo più conveniente del mercato.

  • Pregi velocissima la spedizione (tre giorni da ordine a consegna), confezione originale integra, prodotto mai aperto. Il corriere utilizzato molto corretto il giorno precedente ha concordato fascia oraria di consegna.
  • Difetti Nessuno
  • Articolo acquistato Franke Piano Cottura Cristallo Nero Crystal Black FHCR 302 2G HE BK C
  • Data acquisto 22/05/2020
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
4 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
3 Servizi al cliente
5

Rapidissimo

Scritto da pigipep il giorno 05/06/2020

Rapidi e seri

  • Articolo acquistato Rubinetto sottofinestra
  • Data acquisto 20/05/2020
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Servizio ottimo

Scritto da studiocucinaroma il giorno 30/05/2020

Sito di facile accesso

  • Pregi Organizzazione ed efficienza
  • Articolo acquistato Lavello inox da incasso Franke
  • Data acquisto 14/05/2020
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

professionali

Scritto da aldrencasa il giorno 22/05/2020

E' stato tutto semplice: visto il lavello che ci piaceva ad un buon prezzo, ordinato e praticamente subito dopo ricevuto varie mail dalla ditta ed anche dal corriere che hanno gestito in modo impeccabile anche prendendo appuntamento per la consegna da veri professionisti. Tutto ok

  • Pregi Ripeto la professionalità ed un ottimo corriere
  • Articolo acquistato lavello Franke
  • Data acquisto 06/05/2020
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Rapidissimi nonostante la quarantena

Scritto da woelfelav il giorno 20/05/2020

Acquisto chiuso in due giorni, massima disponibilità da parte dell'assistenza.

  • Pregi Rapidissimi e professionali
  • Articolo acquistato Franke Piano Cottura Avena Piani 90 POC 6 BG 3GAV-D-O-E
  • Data acquisto 04/05/2020
0 Facilità di navigazione
0 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
0 Facilità di acquisto
0 Servizi al cliente
5

Rapidità estrema nella consegna

Scritto da oriettater il giorno 19/05/2020

Avevo bisogno di una consegna rapida e 2 giorni dopo mi è stata fatta anche in tempi di lockdown. Ho apprezzato anche la telefonata per concordare la consegna in orario compatibile con i miei impegni.

  • Pregi Rapidità
  • Difetti Nulla da dire
  • Articolo acquistato Miscelatore cucina Franke
  • Data acquisto 04/05/2020
4 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
4 Facilità di contatto
4 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Ottimo

Scritto da fabrizio.argenti il giorno 16/05/2020

Tutto ottimo sia il prodotto che la consegna quasi in tempo reale. Consigliatissimo

  • Pregi Velocita nella consegna
  • Difetti Nessuno
  • Articolo acquistato Franke rubinetto cucina
  • Data acquisto 01/05/2020
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Ottimo

Scritto da giuseppedigangi1958 il giorno 14/05/2020

Tutto ottimo, e con grande precisione e spedizione con imballo speciale

  • Pregi Imballo e precisione
  • Difetti Nessun difetto
  • Articolo acquistato Lavelli
  • Data acquisto 28/04/2020
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

disponibilità e cortesia

Scritto da agusgiuseppe il giorno 13/05/2020

Posso considerare la mia esperienza,in linea di massima, positiva . Per avere il prodotto ok. ci sono volute diverse spedizioni. Purtroppo il prodotto arrivava con dei piccoli problemi, problemi che venivano prontamente risolti in poco tempo dallo staff. Considero quindi il negozio affidabile e cortese.

  • Pregi Ho apprezzato la cortesia e la rapidità con cui ha risolto il problema.
  • Difetti Forse dovrebbe curare meglio la spedizione, per evitare dei disguidi sia al cliente che a loro stessi
  • Articolo acquistato lavello cucina
  • Data acquisto 14/04/2020
5

Perfetto e precisi!

Scritto da marco il giorno 03/05/2020

Dopo una piccola difficoltà nel contatto ma dovuta solo all’emergenza COVID l’acquisto e la spedizione sono andati perfettamente e velocemente Super consigliato

  • Pregi Cliente rifornitissimo
  • Articolo acquistato Miscelatore Franke
  • Data acquisto 17/04/2020
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
4 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Miscelatore Franke

Scritto da r.v73 il giorno 01/05/2020

In pieno corona virus mi si rompe il miscelatore della cucina. Trovo il modello nuovo stessa marca su l'inkasso. Procedo all'ordine e in una settimana eccolo a casa. Perfetto e sigillato. In 2 ore lo sostituisco e adesso siamo tutti felici, specie mia moglie.

  • Pregi Miglior prezzo, solerte risposta alle mail e procedura di tracciamento corretta.
  • Difetti NN
  • Articolo acquistato Miscelatore Franke con doccino
  • Data acquisto 15/04/2020
4 Facilità di navigazione
3 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
4 Servizi al cliente
5

Acquisto on line consegna veloce nonostante la"emergenza

Scritto da demariomario il giorno 01/05/2020

Descrizione dell'oggetto molto dettagliata trasparenza dei costi ,spedizione veloce nonostante la emergenza covid .ilpiano cottura ordinato ha soddisfatto in pieno le mie aspettative con prezzo concorrenziale.

  • Pregi La serieta
  • Difetti Niente da ridire
  • Articolo acquistato Piano cottura
  • Data acquisto 15/04/2020
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Perfetto!

Scritto da baccarinie il giorno 30/04/2020

È andato tutto molto bene. Arrivato prima del previsto e con ottimo prezzo!

  • Pregi Prezzo ottimo
  • Difetti Niente da rilevare
  • Articolo acquistato Tagliere coprilavello franke armonia
  • Data acquisto 14/04/2020
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
4 Servizi al cliente
5

Ottimo

Scritto da bar.doni66 il giorno 30/04/2020

Facilità di acquisto, ottimo servizio clienti.

  • Pregi Tutto.
  • Difetti Niente.
  • Articolo acquistato Cappa cucina e rubinetto cucina
  • Data acquisto 14/04/2020
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Ottimo in tutto

Scritto da Stefano il giorno 29/03/2020

Nonostante le ovvie difficoltà di questo periodo si sono sempre resi disponibili nel poter evadere più velocemente possibile la merce, comunicando con precisione la loro attività. Da non sottovalutare prezzi convenienti

  • Pregi Comunicatività, disponibilità e prezzi
  • Difetti Nessuno
  • Articolo acquistato Kit piletta saltarello Franke
  • Data acquisto 13/03/2020
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
4

Miscelatore Franke

Scritto da baldassarrechristian il giorno 25/03/2020

Ho acquistato questo miscelatore perché il prezzo era tra i migliori sul web, oltre al fatto che era uno dei pochissimi store ad averlo disponibile subito. Purtroppo il prodotto è arrivato con dei graffi sulla canna che al momento della consegna non erano visibili (la scatola era integra). Il team di supporto post vendita è subito intervenuto e nel giro di 3/4 giorni mi hanno fatto pervenire una canna sostitutiva.

  • Pregi Il team di supporto è disponibile via Whatsapp e sono stati tempestivi nella sostituzione di una parte del miscelatore.
  • Difetti Si sono affidati ad un corriere troppo superficiale nella fase di consegna. Prima hanno tenuto il prodotto in giacenza per un intero Venerdì per poi consegnarlo il Lunedi successivo; poi non hanno rispettato l'orario di consegna concordato al telefono.
  • Articolo acquistato Miscelatore Franke
  • Data acquisto 25/02/2020
5 Facilità di navigazione
3 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
4 Servizi al cliente
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