Ordinato sedie Calligaris prima delle festività natalizie, non essendo in pronta consegna, sono stata avvisata via mail che la stessa sarebbe avvenuta a distanza di 20/25 gg. dalla riapertura. Ho ricevuto la merce perfettamente imballata e senza alcun difetto. Mi ritengo molto soddisfatta
Fatto ordine e BB in data 16.02.2019 del frigorifero indicato in oggetto. Il giorno 5 febbraio 2020 mi contattano dicendo che il prodotto non è disponibile (NB: quando l'avevo ordinato era disponibile e tutt'ora appare come disponibile), quindi comunico la mia volontà di recedere dal contratto e revoco ordine. Ad oggi non ho avuto avuto la restituzione di quanto da me versato più di un mese fa, (mi avevano comunicato e promesso che avrebbero fatto il bonifico venerdì 14.02.2020) bontà loro solo quasi un mese dopo il mio bb...! Chiamo praticamente ogni giorno, ed ogni giorno cercano di farmi parlare con "la ragazza della contabilità", "arriva o il pomeriggio", o "fra un'ora" , insomma la povera ragazza della contabilità che presumo non abbia alcun potere di firma delle disposizioni bancarie, deve rispondere in vece del legale rappresentante, che non ha il coraggio di metterci la faccia!!!. Marco Borgonovo
19/02/2020 - Risposta del negoziante: Gentile Sig.re, Siamo dispiaciuti per la Sua recensione negativa, in quanto il nostro obiettivo n°1 è quello di soddisfare il cliente finale, nel Suo caso in particolare eravamo perfettamente all'interno delle tempistiche ovvero di 15/20 giorni lavorativi, come specificato sul nostro sito, Lei ha deciso recedere al 13esimo giorno. Il rimborso è stato passato all'amministrazione ed è in fase di elaborazione. Ci scusiamo per il fatto che il nostro servizio non abbia soddisfatto le vostre aspettative. Cordialmente
La mia esperienza è negativa!
Ottima esperienza con il loro servizio clienti, risposte immediate sia telefonicamente che via mail, il prodotto è arrivato nei tempi previsti, conforme alla descrizione e perfettamente imballato. Il prezzo era il più basso del web. Non esiterei ad acquistare nuovamente da loro.
Molto disponibili e veloci sia al telefono che per email. Merce perfetta, come da descrizione e ordine effettuato. Arrivato tutto perfetto.
Ho aquistati gli elettrodomestici da incasso che cercavo da tempo, prezzo super competitivo, tempi di consegna rispettati, ottimo servizio. Tutto alla grande Complimenti
Ho ordinato un lavabo da cucina SCHOCK che non era in pronta consegna, ma con consegna in 10/15 giorni lavorativi. Ho chiamato diverse volte per avere notizie e sono sempre stati gentilissimi. Il lavabo è arrivato nei tempi previsti e perfettamente imballato.
Nonostante il periodo di festività il prodotto è arrivato come previsto, inviata mail nel periodo di attesa e il rivenditore mi ha subito contatto dandomi le informazioni necessarie sulla consegna e il metodo di pagamento, la merce è arrivata nei tempi stabiliti, perfettamente imballata e quindi perfettamente integra.
Prodotto arrivato anche tenendo conto delle mie necessità
Soddisfatto del prodotto ordinato, prezzo inferiore ad altri rivenditori.
evitate questo sito, SONO INAFFIDABILI
Acquistata e pagata la consolle in data 11 ottobre 2019 ho ricevuto una conferma di ordine online e ovviamente l'addebito dell'intero importo. Da allora non ho avuto nessun supporto o informazione sulla data di consegna. A seguito di mie richieste ho ottenuto come unica risposta di attendere 20725 giorni lavorativi passati i quali ovviamente non ho ricevuto la consolle. A seguito di ulteriori mie pressioni la consolle è stata spedita direttamente dal fonritore finale a me. Alla fine ho ricevuto quanto ordinato. La consolle è scalfita in vari punti ed ha un profondo graffio sul piano. Ovviamente non la rimando indietro per paura dei tempi di risoluzione del problema. Esperienza pessima. Vivamente sconsigliato acquistare su questo sito
05/12/2019 - Risposta del negoziante: Buongiorno, Siamo molto dispiaciuti per il giudizio così negativo da lei espresso Premetto dicendo che il piano potrebbe essersi rotto durante la fase di montaggio.. ciò nonostante, subito dopo la vostra recensione abbiamo provveduto a contattarla per capire quale fosse il problema in quanto Lei non ha mai fatto alcuna segnalazione. Ovviamente Noi, come sito online cerchiamo sempre di venire incontro al cliente per soddisfarlo il più possibile e anche in questo caso stiamo facendo la nostra parte provvedendo a sostituire il piano. Sperano che possa cambiare opinione nei nostri riguardi.Le auguro una buona giornata. Grazie
Nonostante abbia acquistato 3 elettrodomestici top di gamma ho trovato un bel risparmio. Prodotti BEN IMBALLATI e spedizioni nei tempi previsti, OTTIMA COMUNICAZIONE in tempi brevissimi, PROFESSIONALITÀ e CORDIALITÀ del personale, sempre pronto a risolvere qualsiasi problema.
Oggetto fedele alle aspettative, consegnato nei tempi previsti, massima gentilezza delle ragazze al call center, prezzo buono. Consiglio sicuramente
Prima di effettuare l'ordine avevo contattato telefonicamente il venditore che mi aveva quantificato il tempo di consegna in circa 20 - 25 gg lavorativi. Invece con piacevole sorpresa l'elettrodomestico acquistato mi è stato consegnato in data 25 ottobre e cioè in 15 gg lavorativi. Meglio di così non poteva andare!
ho comprato un inserto camino Nordica; il prezzo era al momento migliore rispetto ad altre offerte del mercato. dopo un breve colloquio telefonico ordino l'articolo e lo pago con bonifico ( 4 settembre), con l'assicurazione che sarebbe arrivato entro 7 - 10 gg. Dopo circa 20 giorni ricevo una mail dalla Ditta in cui mi si spiegava che l'articolo ordinato non era disponibile a quel prezzo (!) ma se volevo, avrei potuto integrare con altri 80 euro e la Ditta avrebbe provveduto a cambiare fornitore; procedo con altro bonifico con un IBAN diverso dal precedente. Trascorre più di un mese, tra telefonate ed assicurazioni di consegne imminenti e finalmente l'articolo arriva gli ultimi giorni di ottobre. Il trasportatore (da me pagato direttamente alla Opportunity Commerce) si presenta con un solo autista, senza pedana mobile e senza muletto ( questo per scaricare un articolo da circa 130 kg) , con evidentissimi problemi per effettuare lo scarico della merce.
26/11/2019 - Risposta del negoziante: Salve, siamo spiacenti per la sua esperienza negativa e la ringraziamo del tempo dedicato per fornirci il suo feedback, la nostra azienda System Arreda prende le recensioni molto seriamente, poiché è nostra priorità assicurare a tutti i nostri clienti un'esperienza eccellente, per poter guadagnare la loro fiducia e ricevere altri acquisti. Sperando che ci possa dare un'altra occasione per ricredersi Le auguriamo una Buonaserata.
Per la prima volta ho acquistato sul sito Opportunity commerce, sono semplicemente entusiasta, personale gentilissimo e competente. Consiglio a tutti di effettuare i propri acquisti su questo sito!! Forno arrivato perfetto...bè ora bando alle chiacchiere Vi saluto perché devo andare a cucinare, il mio forno mi attende!
Prezzi concorrenziali e ottimo servizio. Dopo aver visto sul sito i prodotti, ho contattato il rivedintore e ho trovato competenza e disponibilità. I tempi di consegna sono stati rispettati ed è filato tutto liscio. I prodotti acquistati mi hanno molto soddisfatta e sicuramente comprerò ancora da loro.
Tutto molto OK! Un pò troppo tempo è passato dalla data dell'ordine al ricevimento del prodotto. Ma forse ciò è dovuto anche al perdio dell'ordine, fatto durante le ferie agostane.
Sono un po' reticente ad acquistare su internet, invece devo dire che sono stata positivamente sorpresa: tempi di consegna veloci e come previsti, ottimo imballo dei prodotti, prodotti originali e integri e gentilezza del trasportatore. Tutto benissimo.
Ho verificato telefonicamente l'effettiva disponibilità del prodotto e mi hanno garantito una consegna a Settembre dopo una certa data. Fatto l'ordine e tutto è andato per il meglio. Per la mia esperienza è consigliabile.
Merce arrivata nei tempi previsti. Sgabelli molto belli
Ho acquistato il forno per la convenienza del prezzo,purtroppo la consegna e slittata a settembre per la chiusura estiva del fornitore Bosch, sono stato contattato per questo motivo da persone sempre molto gentili e disponibili.consegna effettuata i primi gg settembre tutto ok.
Servizio clienti disponibile. Sono andato a ritirare in sede, e l'unica pecca che vedrei è che è praticamente impossibile raggiungerli perché non c'è alcuna insegna. Ma basta chiamarli e ti guidano senza nessun problema.
Puntuali cordiali spedizione veloce
Dovevo acquistare diversi elettrodomestici da incasso e non riuscivo a trovare un unico ecommerce dove reperirli. Fortunatamente, tramite l'assistenza clienti, da opportunity commerce sono riusciti a trovare gli elementi di cui avevo bisogno e che non avevano in listino. Questo mi ha evitato di fare acquisti puzzle, un pezzo qui e un pezzo lì, facilitando non di poco la logistica della consegna e il suo costo complessivo. Ricomprerei sicuramente da loro.
Il venditore è stato molto efficiente, frigo arrivato in ottime condizioni, nei tempi previsti. a letefono sempre molto efficienti e gentili per le varie informazioni. assolutamente consigliabile.
Sito attendibile
Ho avuto il piacere di acquistare un forno bosch, nel giro di 15 giorni ho ricevuto la merce.Imballata in maniera eccellente.Lo scatolo era protetto da una struttura di legno per attutire gli urti.Gentilissimi al centralino mi hanno fornito tutte le risposte relative alla spedizione. Comprerò volentieri da loro in futuro
Consegna nei tempi stabiliti. Imballo perfetto .Prezzo leggermente inferiore rispettoad altre ditte. Facilità di pagamento. Esperienza positiva.