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Scritto da tomas il giorno 12/07/2024
Acquisto verificato
Insoddisfazione assoluta. La merce non mi è stata consegnata, mi era stato promesso per un'intera settimana che sarebbe stata consegnata, sono rimasta a casa tutta la settimana ad aspettare la spedizione. Annullo l'ordine oggi, non voglio aspettare oltre. Devo ancora pagare il tecnico che è venuto a collegare gli apparecchi che qui non ho. Insoddisfazione assoluta !
05/08/2024 - Risposta del negoziante: Siamo dispiaciuti per l'accaduto, e come da accordi abbiamo fatto rientrare la merce e rimborsato il cliente. Purtroppo il disagio è stato causato dallo sciopero del servizio portuale (che ha conciso con la partenza della merce) e un fine settimana hanno allungato i tempi di spedizione per la Sardegna e la Sicilia oltre una settimana. A distanza di 10 giorni la situazione è tornata alla normalità, e abbiamo consegna il materiale, anche su isole maggiori, in 2-3 giorni.