Wisp Store: recensioni degli utenti

Prima mail inviata scorsa settimana per un problema sull'acquisto, nessuna risposta Chiamato venerdi mattina e la signorina mi ha detto che mi faceva richiamare. Stamattina richiamo ed anche se ho chiesto un cambio articolo per un errore nell'acquisto perdendoci anche soldi perchè quello che mi serve costa meno, mi hanno arringato come incompetente e che quello che ho me lo tengo. Negozio improvvisato su internet, girate alla larga. NON SIA MAI PIU'

• Articolo acquistato Ubiquiti NanoStation Loco M5- CPE access point outdoor POE 5GHz 13dBi
• Data acquisto 14/04/2024

22/04/2024 - Risposta del negoziante: Caro Cliente, Ci scusiamo sinceramente per l'esperienza negativa che hai avuto con il nostro servizio. Comprendiamo le tue frustrazioni e ci dispiace sapere che non abbiamo rispettato le tue aspettative. È sempre nostro obiettivo offrire un servizio clienti eccellente e ci rammarichiamo di non essere riusciti in questa occasione. Stiamo attivamente indagando sulla situazione che hai descritto per assicurarci che non si ripeta in futuro. Il feedback dei nostri clienti è vitale per il miglioramento continuo del nostro servizio, e il tuo ci ha offerto una preziosa occasione di riflessione. Ti assicuriamo che stiamo adottando misure correttive per migliorare la nostra comunicazione e la gestione delle richieste dei clienti. Vorremmo anche discutere personalmente della tua situazione per trovare una soluzione soddisfacente. Se sei disposto a discuterne, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email o al numero di telefono forniti sul nostro sito. Ti ringraziamo per aver portato queste questioni alla nostra attenzione e speriamo di avere l'opportunità di riguadagnare la tua fiducia. Cordiali saluti

Meglio non si può trovare

• Articolo acquistato Ubiquiti UniFi Switch 48 PoE USW-48-PoE-EU
• Data acquisto 09/04/2024

Merce ricevuta in breve tempo e pacco ben confezionato . L' unico appunto che faccio è che il dispositivo necessita di un alimentatore aggiuntivo ed il fatto non è segnalato al momento dell' acquisto . Appena arrivato comunque ho contattato il venditore per chiedergli se fosse possibile ricevere il UBIQUITI Poe Injector senza ulteriori costi di spedizione ma non ho avuto risposta .

• Articolo acquistato Ubiquiti UniFi 6 Long-Range Access Point U6-LR
• Data acquisto 01/04/2024

Veloci, professionali e ottimo prezzo

• Articolo acquistato Mikrotik Routerboard RBwAPG-5HacD2HnD WAP AC White new version
• Data acquisto 07/11/2023

Wisp ottimo e-commerce, ottimi prezzi ed ottima logistica, in massimo 48 ore il prodotto è stato consegnato.

• Articolo acquistato Mikrotik LHG LTE18 kit LHGGM&EG18-EA
• Data acquisto 16/02/2024

La consegna era prevista tra il 7 e il 13 febbraio, invece è arrivato il 6. È evidente che lavorano sodo per soddisfare le esigenze del cliente in tempi più celeri possibili. Ovviamente il resto lo fa il corriere. Il prodotto è arrivato ben imballato, garantendo la massima protezione agli urti e cadute che talvolta la superficialità di qualche corriere (pochi, per fortuna) non evita. Infine, il prodotto è perfettamente funzionante e professionale, anche nella qualità dei materiali. Complimenti a tutti, dal produttore al venditore e anche per la gentilezza del corriere.

• Articolo acquistato Ubiquiti UniFi Access Point WiFi 6 Enterprise U6-Enterprise-EU
• Data acquisto 04/02/2024

Nulla da eccepire, velocissimi nella spedizione, prezzo molto competitivo. Avanti così. Bravi

• Articolo acquistato Mikrotik Routerboard RBwAPG-5HacD2HnD WAP AC White new version
• Data acquisto 27/01/2024

Nessun comment....nessun problema. Lo consiglio

• Articolo acquistato Ubiquiti UniFi Switch 5-port USW-Flex-Mini-5 5 pack
• Data acquisto 18/01/2024