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Menefreghismo puro

Ho acquistato un prodotto venduto da un venditore terzo MA SPEDITO DA AMAZON. Il prodotto che mi è stato spedito però non era conforme alla descrizione dell'annuncio, che riportava l'edizione INGLESE mentre mi è stata venduta un'edizione ASIATICA... Ho dovuto quindi procedere con tutta la prassi del reso... ma i signori di Amazon si sono dimostrati totalmente menefreghisti nonostante si sia trattato di un errore loro e dunque sia io la vittima della situazione, dal momento che per ottenere questo benedetto rimborso ho dovuto aspettare il QUATTORDICESIMO giorno dalla spedizione del reso... e per ottenerlo li ho dovuti contattare io, stando 1 ora in chat! OLTRE AL DANNO LA BEFFA. E quando l'ho fatto presente all'operatore sapete cosa mi ha risposto? -> "il quattordicesimo giorno è quello del rimborso perché ultimo permesso dalla legge, il tasto per chiudere la chat è in alto a destra".

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Il migliore

Ho acquistato una molti oggetti su Amazon da costosi come PC portarili, tablet e telefoni a più ingombranti come reti, materassi e frigoriferi. I tempi di consegna sono stati sempre super veloci e in rare occasioni il breve ritardo era dovuto a problemi del corriere. Quello che mi porta oggi ad acquistare tutto su Amazon è sicuramente la garanzia che ho di essere aiutato se dovessi avere un problema con la merce acquistata. La gentilezza e competenza del 99% degli operatori e anche la sicurezza di trovare uno dei prezzi migliori del web il che non sarebbe nulla rispetto all' assistenza che ti offre.

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Top stampante Hp envoy 5030

Perfetta consegna rapidissima in un solo giorno con amazon prime,la stampante funziona perfettamente e fa ottime stampe

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Prodotti perfetti ma basta pagare sempre 3.99 x trasporto standard!

Prodotto perfetto ma ora dopo tanti acquisti....vorrei un bonus!!!!

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un cliente insoddisfatto

Cinque ordini in una settimana, mentre mi trovo all'estero ma con consegna all'indirizzo italiano, tutti annullati perche' ritenuti non autorizzati. Inutili i contatti per spiegare la situazione, per portare finalmente a termine l'ordine dopo il quinto annullamento consecutivo ho dovuto farlo fare ad una persona in Italia. Dalle numerose chiamate, tutte a pagamento, sempre la stessa richiesta di seguire procedure di ripristino dell'account inutili visto il ripetersi del problema all'ordine successivo. Non sono riuscito ad ottenere una soluzione od un contatto con cui affrontre il problema in modo efficace. E' questa "l'azienda piu' attenta al cliente del mondo"? Ho sempre considerato Amazon il punto di riferimento per gli acquisti online ma il pesante disagio causato da questa esperienza mi costringe a considerare altre fonti per gli acquisti dall'estero, situazione che dovrebbe essere considerata da un'azienda "smart" e globale.

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