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Bell3

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Ottimo e professionale

Mi occorreva un plotter per il lavoro che svolgo e sono stato consigliato adeguatamente. Devo dire che raramente ho riscontrato cosí grande professionalità. Nell'iter di acquisto, inoltre, sono stato seguita in tutte le fasi, sia via email che telefonicamente. La consegna é stata nei tempi previsti e devo dire che il rapporto qualità prezzo é eccezionale!

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Dopo l'acquisto merce mai arrivata e impossibile da contattare!!!!!

Dopo l'acquisto avvenuto il 24/10/2018 ho ricevuto in data 25/10/2018 una mail con il seguente contenuto: "Il tuo ordine è confermato e il pagamento è stato ricevuto. L'ordine verrà spedito nei tempi previsti dalle nostre condizioni di vendita (4gg.-8gg. lavorativi). Al momento dell'evasione riceverai una email con la notifica della spedizione , il relativo tracking number della spedizione e la fattura allegata." Dopo di che è stato impossibile ricevere ulteriori info ho chiamato ogni giorno e mandato diverse mail una il 29 e l'altra il 31 ma nessuna risposta!!!!! Non comprate da questo negozio, non sono affidabili!!!! Saluti

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07/11/2018 - Risposta del negoziante: Gent.le Cliente, ci spiace molto aver letto la sua opinione quando cerchiamo sempre di rispondere a tutte le mail che ci arrivano. Per quanto riguarda la spedizione , come lei ha giustamente precisato , i tempi di gestione sono di 4/8 giorni lavorativi, e , se fa bene il conto , togliendo il Sabato , la Domenica e il 01/11 Festivo , il suo ordine e' partito esattamente l'ottavo giorno di gestione come le abbiamo spiegato telefonicamente. Siamo un azienda seria e affidabile , come dai molti feedback che lo testimoniano. Comunque , le opinioni negative , a volte anche non veritiere , ci aiutano a migliorare per offrire un servizio impeccabile ai nostri clienti.

5

Finalmente serietà e umanità di un'azienda online

Ottima esperienza, ottimo prezzo "Bell3.it", azienda che non conoscevo, prima di acquistare mi sono documentato, ho contattato l'azienda, ha risposto una signora/ina molto gentile e competente, mi ha dato tutte le informazioni (tante) di cui avevo bisogno, visto l'ottima impressione ho eseguito l'ordine, la mia paura, come accade spesso, che dopo la vendita la cortesia scompare, invece ...SORPRESA! tutto tracciato e preciso, ho chiesto se la spedizione poteva avvenire in tempi più brevi del previsto (ne avevo veramente bisogno), l'operatrice al telefono, sempre con grande garbo e interesse alla soluzione del mio problema è riuscita addirittura a farmi recapitare la stampante prima di quando avevo richiesto! Sono stato fortunato? Può darsi, ma credo che essere "umani", utilizzare il "buon senso" anche in questa era tecnologica sia molto importante! Grazie e complimenti all'azienda Bell3 e ai suoi operatori. Sicuramente per altri acquisti ho un punto di riferimento preciso!

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Da provare assolutamente!!!!!

Avevo bisogno dii un pc Apple per la scuola per mia figlia ma non avevo idea di cosa acquistare. Ho scoperto Bell3 che mi ha saputo consigliare e mi ha permesso di trovare il giusto prodotto al prezzo migliore. Cordiali e attenti ad ogni esigenza, sia al call center che per mail. Acquistato e consegnato in brevissimo tempo. Tornerò sicuramente ad acquistare da loro. CONSIGLIATISSIMO.

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