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Dottor Bianchi

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Mi sono sempre trovato bene. Prezzi ottimi

Ho fatto vari acquisti dopo confronti con altri siti che vendono i prodotti che mi interessano. Il prezzo è sempre stato concorrenziale, le spedizioni velocissime. A volte nei pacchi trovo qualche piccolo omaggio ed è positivo per la fidelizzazione del cliente. Sono pienamente soddisfatto.

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Economici e spedizione velocissima

Ordinato confezione di bioscalin 3 mesi e shampo bionike ultra delicato a prezzi molto bassi, i più conveniente in commercio sia rispetto alle farmacie della mia zona che si internet

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Poca serietà

Ordine annullato e rimborso inviato solo dopo 3 settimane e dopo sollecito. Lo stato dell'ordine dopo 3 settimane dall'invio risultava essere "in attesa che i prodotti arrivino in magazzino". Dopo averli contattati via email mi viene daprima assicurato che l'ordine sarebbe stato evaso in giornata essendo i prodotti appena arrivati in magazzino (#maguardaunpo). Dopo pochi minuti mi viene invece annullato l'ordine senza altra spiegazione e inviato (spero dato che lo sto ancora attendendo ) il rimborso. Pessima esperienza nonostante fossi cliente da 4 anni di questo venditore!

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07/09/2018 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace leggere questa recensione e sapere che non è soddisfatta dell'esperienza sul nostro store online. Purtroppo nell'ordine da lei effettuato si è generato un problema tecnico e per questo lo sconto da lei ricevuto era diverso rispetto a quello rivendicato nell'offerta, unito al fatto che alcuni prodotti da lei ordinati non erano disponibili al momento dell'acquisto. Quando ci siamo accorti dell'errore abbiamo provato a contattarla telefonicamente diverse volte per scusarci di quanto successo, spiegarle il motivo per cui non potevamo evadere il suo ordine e proporle una soluzione. Non essendo riusciti a metterci in contatto con lei in data 3/09 abbiamo provveduto a emettere il rimborso totale del suo ordine. Se lo volesse siamo disponibili per affrontare la questione telefonicamente. Ci può indicare alla seguente email: assistenza@dottorbianchi.it quando è disponibile. Ci scusiamo ancora per l'accaduto e speriamo di riaverla presto tra i nostri clienti. Fabio Bianchi

5

ottimo servizio

Gentilissimi e veloci a rispondere alle domande; articolo arrivato ben imballato e in condizioni perfette in meno di 48 ore;con prodotti omaggio graditissimi. Prezzo molto conveniente rispetto altri venditori. Molta serietà questo venditore.

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precisi e puntuali

Questo prodotto è in esaurimento, avevo ordinato 3 pezzi ma ce n'erano disponibili solo due: ho ricevuto i due pezzi esattamente il giorno successivo all'ordine ed il terzo pezzo era già stato rimborsato.

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