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Elettroincasso doc

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Ottimo

Nulla da eccepire, ordine rapido, notifiche di aggiornamento sullo stato ordine/spedizione via mail, tempi di consegna come promessi. Pacco estremamente rinforzato con cartoni, assicelle di legno e abbondantissimo nylon antiurto a protezione del piano cottura in vetro. Servizio di accesso alle fatture online al momento non disponibile: ne ho fatto richiesta via mail e mi è stata mandata in giornata. Consiglio.

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Fate Molta attenzione

Purtroppo di cinque elettrodomestici ordinati ben due non sono stati mai consegnati a sentir loro per problemi dovuti al produttore.E fino all’ultimo se non mi fossi premurato alla scadenza di consegna prevista, di chiedere delucidazioni, non avrei sospettato un ssimile disservizio. Sono stato costretto di fretta e furia da cristalli altrove con maggiorazione di prezzo perdendo quel poco di convenienza che avrei avuto acquistandoli tutti e cinque in blocco. Mai più

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26/07/2018 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente. Riceviamo con parecchia sorpresa la Sua opinione sul nostro servizio, nonostante la Nostra gestione sia stata tempestiva e corretta. Teniamo a ricordare che, in qualità di venditori dipendiamo dalla produzione delle Aziende, per cui se un Azienda ci comunica un ritardo di produzione, non siamo abilitati ai miracoli e neppure produrre l'elettrodomestico in ritardo. Da parte nostra vi è stata massima correttezza e trasparenza sia nella comunicazione che nell'immediato rimborso. Ci dispiace aver arrecato, involontariamente e senza alcuna colpa, un disagio, ma tenga in considerazione che non possiamo risolvere problematiche e ritardi legate alla produzione, possiamo soltanto dare comunicazione ed effettuare il rimborso, così come avvenuto nel Vostro caso. Contrariamente a quanto Lei sostiene è stato costantemente aggiornato telefonicamente e tramite mail. Non è assolutamente difficile contattarci, ad esclusione dell'orario in cui il servizio clienti non è operativo e nei giorni festivi ( sabato e domenica) probabilmente ha chiamato in giornate ed orari in cui non è attivo. Riteniamo davvero esagerato ed incoerente il titolo della Vostra opinione "Fate Molta attenzione" ,vista la corretta e tempestiva gestione delle problematiche di produzione dei 2 articoli del Vostro ordine.

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POSITIVISSIMO

Tutto perfetto...Sito perfetto, prezzi eccezionali, personale gentile e cordiale, rapidi e puntuali nella spedizione e consegna....CONSIGLIATISSIMO. Cappa perfetta per piano cottura a induzione. FABER numero uno.

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Molto soddisfatto

Sito serio ed affidabile, il personale, nella persona di Davide è stato molto ma molto disponibile e paziente nel rispondere a tutte le mie richieste. La merce è arrivata nei tempi stabiliti, ben imballata e protetta. I prezzi per AEG sono molto oscillanti, ma presi al momento giusto sono imbattibili. Consigliatissimo ! Grazie ancora

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Cappa Stilo Faber

Acquistata cappa per cucina disponibile in 10/15 giorni dallordine (come in tutti i siti che avevo visto). In effetti è stata spedita al 15 giorno ed è arrivata in un imballo perfetto. Tutto ok. Prezzo molto buono.