Eprice: recensioni degli utenti

Pacco bene imballato e consegna puntuale. Il tablet è decisamente un buonissimo prodotto per il mio utilizzo lavorativo. Soddisfatto.

• Articolo acquistato Tablet Lenovo Tab P12 Pro
• Data acquisto 18/09/2023

Acquistato l'elettrodomestico il 15 settembre... al 26 settembre non si sa ancora nulla dell'ordine. Aperti 2 tickets al servizio clienti, nessuna risposta. E l'ordine non si può neanche cancellare. Pessimi!!!

• Articolo acquistato lavastoviglie
• Data acquisto 15/09/2023

29/09/2023 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Ci risulta che la consegna del prodotto sia stata effettuata in data 27/09/2023. Ci scusiamo ancora per il disagio causato dalla problematica intercorsa con il corriere e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE

Confezione originale sigillata inserita in scatola troppo voluminosa senza impedirne lo sballottamento.Spedizione nei tempi. Tutto bene lo smartphone.

• Articolo acquistato Motorola edge 30 neo
• Data acquisto 17/09/2023

Acquistati 10 samsung s22 5g con tanto di descrizione indicante garanzia italia e dual sim, di 10 pezzi ne è arrivato solo 1 con 5gg di ritardo e con garanzia asiatica e monosim. Gli altri 9 pezzi non sono mai arrivati! Aperte varie segnalazioni con Eprice ma ancora non abbiamo ricevuto alcuna risposta. Aperto reclamo con il venditore ma ancora in lavorazione. Attendiamo rimborso!

• Articolo acquistato Samsung S22 5G
• Data acquisto 06/09/2023

27/09/2023 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, ePRICE si impegna il più possibile a fornire assistenza ai propri clienti, anche quando non è direttamente responsabile dell’accaduto, e per questo abbiamo provveduto ad autorizzare il rimborso dell’importo dovuto Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un cordiale saluto Team ePRICE

Davvero pessimo! Ho acquistato diverse volte in passato, con acquisto diretto ePrice. Stavolta ho comprato da un venditore del marketplace, con risultato fallimentare. Sul sito scrivono "Sicurezza al 100%, protezione ePrice", salvo poi ricevere risposte tardive e vaghe. Nella fattispecie, si tratta di un ordine pagato e mai arrivato, anche se segnalato in maniera fittizia come spedito. Ovviamente tracking non disponibile, venditore latitante, non risponde a nessun tipo di comunicazione. Nonostante ripetuti solleciti, richieste, reclami e quant'altro, ancora nessuna notizia e nessun rimborso. Sono passati oltre 15gg dall'ordine, vedremo quando si degneranno di risolvere la situazione.

• Articolo acquistato Access Point EnGenius EWS357AP
• Data acquisto 06/09/2023

25/09/2023 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il Marketplace non sia risultata del tutto positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Stiamo provvedendo ad interfacciarci direttamente con il venditore affinchè provveda come da richiesta; inoltre per maggior tutela nei suoi confronti abbiamo aperto il "Programma di protezione Clienti ePRICE".Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE

Prezzo, tempi e affidabilità massimi. Molto soddisfatti anche dell'imballaggio ben fatto. Se ci sarà ancora l'occasione tornerò a comprare da ePrice

• Articolo acquistato Piano cottura Bosch PXV851FC1E
• Data acquisto 13/09/2023

Non lo so , consegna in due giorni, è una settimana che sto aspettando.

• Articolo acquistato Lavastoviglie
• Data acquisto 12/09/2023

21/09/2023 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Purtroppo, come comunicato telefonicamente, il corriere ha smarrito il prodotto pertanto abbiamo provveduto al rimborso integrale dell'ordine; Ci scusiamo ancora per il disagio causato dalla problematica intercorsa con il corriere e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE

Dopo l'acquisto il telefonino tarda ad arrivare. Cerco di contattare ePrice ma mii dicono che il venditore non è ePrice, ma una sconosciuta azienda cinese con sede in Francia, abilitata da ePrice a vendere sul loro sito. Il servizio clienti di ePrice mi dice che devo scrivere al venditore (che loro hanno autorizzato a vendere su ePrice), e che ePrice non c'entra. Il loro venditore cinese ha un numero di telefono cinese a cui non risponde nessuno. Non hanno una mail. Non hanno un servizio clienti. Sono giorni che resto in attesa di un prodotto da oltre €500 che non arriva, e nessuno mi ha dato delle risposte. Guardo le recensioni online e trovo innumerevoli incidenti come il mio attribuiti a ePrice.

• Articolo acquistato iPhone 12 mini
• Data acquisto 05/09/2023

22/09/2023 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Ci risulta che la consegna del prodotto sia stata effettuata in data 21/09/2023. Provvediamo inoltre a sollecitare riscontro urgente alla ulteriore segnalazione da lei già effettuata al venditore. Ci scusiamo ancora per il disagio causato dalla problematica intercorsa con il corriere e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE

Cercavo una cappa aspirante - avevo individuato un modello di mio gradimento quanto a caratteristiche e design - sono andato a cercarne il prezzo su TROVAPREZZI ed ho trovato effettivamente l'oggetto presso E-PRICE ad un prezzo particolarmente vantaggioso in quanto in offerta

• Articolo acquistato cappa aspirante BELT 60 CM
• Data acquisto 11/09/2023

Tutto perfetto, ordine arrivato imballato ed in ottimo stato un giorno prima del previsto

• Pregi Velocitá disponibilità e serietà
• Difetti Nulla
• Articolo acquistato Samsung s22
• Data acquisto 22/08/2023

Buon pomeriggio, il prodotto è stato consegnato in anticipo rispetto la data prevista, con imballaggio idoneo e contenuto in perfette condizioni. Speriamo funzioni bene...

• Articolo acquistato Motorola EDGE 30 NEO
• Data acquisto 24/08/2023

Ordine effettuato presso eprice. Tempi di consegna non rispettati . Avevo chiesto, se era possibile, avere una confezione regalo Mi e’ arrivato lo scatolone senza alcuna copertura e sporco di polvere. La confezione sembra integra. Speriamo che il prodotto funzioni. C’è da fare ancora molto ! Forza

• Pregi No comment
• Difetti Ha risposto al mio quesito dopo diverso tempo.
• Articolo acquistato Smeg tostapane
• Data acquisto 21/08/2023

04/09/2023 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il Marketplace non sia risultata del tutto positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Purtroppo, Le confermiamo che il venditore non effettua il servizio "confezione regalo". Scusandoci per il ritardo di consegna abbiamo provveduto ad interfacciarci con il venditore per capirne i motivi e affinchè non si ripeta in futuro lo spiacevole inconveniente Un Cordiale Saluto Team ePRICE

È stato il mio primo acquisto su e-price e ora sto testando l'acquisto che per ora mi soddisfa a pieno

• Pregi Risposta celere nei messaggi mandati...il pacco è arrivato ben confezionato e il telefono per ora non ha nessun difetto
• Difetti Che la consegna è avvenuta giorni successivi alla data prevista...anche se il venditore mi ha tranquillizzato con i messaggi di risposta.
• Articolo acquistato Oppo A98 5G
• Data acquisto 16/08/2023

Esperienza positiva, ho ordinato 2 cellulari che sono arrivati ben confezionati per la spedizione e arrivati prima rispetto alla previsione di acquisto. Prezzo ottimo per le caratteristiche del cellulare scelto, risparmiato circa 200 euro se confrontato con altri. Ricomprerò su questo sito, lo consiglio!

• Pregi -Essendo un prodotto delicato alla spedizione ho trovato la confezione di imballaggio ottima e indistruttibile. -Veloce la spedizione oltre le aspettative -Ottimo prezzo d'acquisto
• Difetti attualmente nessuno
• Articolo acquistato SAMSUNG S22
• Data acquisto 30/07/2023

Ho sempre pensato in modo positivo di eprice ma devi ricredermi. Non rispondono ne al telefono ne alle mail, il prodotto dopo 10 gg non è stato ancora consegnato ( e chissà se arriverà) mentre sul sito lo da consegnato.

• Pregi nulla
• Articolo acquistato xiaomi 12lite
• Data acquisto 12/08/2023

24/08/2023 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il Marketplace non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Stiamo provvedendo ad interfacciarci direttamente con il venditore per capire le problematiche che hanno causato questo ritardo ed il venditore ha provveduto a darLe riscontro privatamente in data 23/08 Un Cordiale Saluto Team ePRICE

Avevo comprato il telefono, dopo una settimana mi è arrivata una mail con scritto "Ordine annullato". Ovviamente mi sono stati resi i soldi del pagamento.

• Articolo acquistato Samsung s23
• Data acquisto 10/08/2023

21/08/2023 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il Marketplace non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Purtroppo è stata rilevata dal venditore l'indisponibilità del prodotto da Lei acquistato, di conseguenza il suo ordine è stato annullato e stornato contestualmente all'annullamento; Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE

Un telefono é arrivato subito l'altro ancora no.11190328

• Articolo acquistato 11190328
• Data acquisto 10/08/2023

21/08/2023 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il Marketplace non sia risultata del tutto positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Purtroppo è stata rilevata dal venditore l'indisponibilità del secondo dispositivo da Lei acquistato, di conseguenza il suo ordine è stato annullato e stornato contestualmente all'annullamento; Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE

Avevo già effettuato acquisti in precedenza con ottimo riscontro. L'ultimo acquisto ha confermato le positive precedenti esperienze.

• Pregi Precisione nella consegna. Perfetta tracciabilità del prodotto durante la consegna. Confezione perfettamente integra.
• Articolo acquistato Smartphone Galaxy A54 256 gb
• Data acquisto 04/08/2023

L'ordine è stato annullato dall'esercente per, a suo dire, "problemi con gli ordini in magazzino". Comprato altro prodotto su un altro sito.

• Pregi Rimborso completo.
• Difetti Annulla l'ordine contro ogni mia aspettativa.
• Articolo acquistato Stampante Canon
• Data acquisto 04/08/2023

17/08/2023 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, ePRICE si impegna il più possibile a fornire assistenza ai propri clienti, anche quando non è direttamente responsabile dell’accaduto, e per questo abbiamo provveduto ad autorizzare il rimborso dell’importo dovuto Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un cordiale saluto Team ePRICE

Consiglio il venditore

• Pregi Tutto bene
• Difetti Niente
• Articolo acquistato Realme 10
• Data acquisto 03/08/2023

promesse non rispettate

• Pregi il prodotto era ben descritto
• Difetti nel form di acqusito veniva dichiarata la consegna il 4 agosto, siamo al 10 e il pacco non è ancora partito, come tempi e correttezza su quanto promesso, non ci siamo proprio. Io ho acquistato da questo negozio proprio per i tempi di spedizione!
• Articolo acquistato dyson aspirapolvere
• Data acquisto 03/08/2023

11/08/2023 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il Marketplace non sia risultata del tuttopositiva. A seguito di verifiche, Le comunichiamo che la consegna del Suo ordine è prevista in data 11/08 Rinnovando le nostre scuse per l'accaduto rimaniamo a Sua disposizione Un Cordiale Saluto Team ePRICE

La merce ordinata e pagata non mi è stata interamente consegnata. - 20/06/2023 ordine sulla piattaforma EPrice. - 27/06/2023 consegna parziale di una coppia invece di 2(le confezioni erano in vendita solo a coppia) - 30/06/2023 tentativo di contatto scritto sul sito e Pec di EPrice per sollecitare l'invio della restante parte dell'ordine. Tentativo andato a vuoto in quanto EPrice non ha mai risposto. - Rimborso parziale da parte di Paypal che ha dedotto che mancasse solo un pezzo e non due come era d'obbligo per l'acquisto. - La rimanenza, nonostante tutti i solleciti e invio di documentazione completa, non è ancora stato effettuato. Inutile dire che sono INAFFIDABILI

• Pregi Nessuno
• Difetti indifferenza
• Articolo acquistato Ripiani acciaio
• Data acquisto 20/06/2023

Prezzo del prodotto concorrenziale col mercato Tempi della consegna 3/4 giorni nella norma

• Pregi Già fatto altri acquisti con questo venditore e nessun problema
• Difetti Niente di particolare tutto ok
• Articolo acquistato Galaxi a54
• Data acquisto 27/07/2023

Il pacco era ben imballato ma appena acceso il cellulare noto che ha una macchia sullo schermo; contatto il venditore che mi risponde che "avendo acceso il telefono non può essere reso perchè non più vendibile come nuovo"..come potevo accorgermene senza accendere il telefono? Allora chiedo di usufruire della garanza e come procedere e a quel punto spariscono nel nulla! Nessun messaggio per giorni per poi ripetere esattamente la stessa risposta. A quel punto sono stato costretto a spedirlo ad un centro assistenza autorizzato a spese MIE! Sperando che si risolva...assolutamente da EVITARE!

• Pregi Velocità nella ricezione del prodotto e pacco ben imballato! Dal momento dell'apertura è stato un crollo verticale da ogni punto di vista!
• Difetti Mancanza di comunicazione, nessun supporto al Cliente, menefreghismo, spese aggiuntive a carico mio...SCONSIGLIATO! Hanno preso i soldi e sono spariti nonostante il prodotto non fosse in ottime condizioni e hanno smesso di risponderne! ATTENZIONE!
• Articolo acquistato Realme C55 256 GB
• Data acquisto 17/07/2023

07/08/2023 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, Siamo spiacenti per l'inconveniente che ha riscontrato il suo ordine effettuato tramite il venditore PABA ; stiamo provvedendo ad interfacciarci direttamente con lui affinchè gestisca il reso secondo gli standard qualitativi che ePRICE.garantisce ai suoi clienti; Sarà nostra premura darle riscontro privatamente il prima possibile. Un cordiale saluto Team ePRICE

Comprato venerdì 26 luglio, data consegna prevista 28 luglio. Oggi 1 agosto, risulta spedito, ma NON ancora affidato al corriere (ho chiamato direttamente il corriere), quindi non è stato ancora spedito. Venditore non risponde ai tentativi di contatto. Eprice nemmeno. Esperienza pessima

• Pregi Nulla
• Difetti Tutt
• Articolo acquistato Nessuna assistenza, ancora non arrivato, non si sa più nulla
• Data acquisto 26/07/2023

03/08/2023 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ePRICE si impegna il più possibile a fornire assistenza ai propri clienti, anche quando non è direttamente responsabile dell’accaduto, Abbiamo provveduto a verificare con il venditore Paba e ci risulta che il pacco sia stato consegnato in data 02/08/2023. Rinnovando le nostre scuse per l'accaduto, ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE

Samsung Smartwatch 5 acquistato per regalo di compleanno il 24.07.2023 con cdata di consegna il 25.07.2023. Arrivato in data 27.07.2023, appena in tempo.

• Pregi Risposte immediate alle richieste di informazioni.
• Difetti Non rispettate le date di consegna.
• Articolo acquistato Samsung Smartwatch 5
• Data acquisto 24/07/2023

Ho acquistato una cappa soffitto per cucina, purtroppo la struttura è risultata troppo bassa per cui ho dovuto fare il reso. Contatto via e-mail eprice e mi mandano i codici per rintracciare il pacco. dopo quella volta non li ho mai piu sentiti praticamente scomparsi nel nulla. Per legge avrebbero dovuto gia restituirmi i soldi, purtroppo non rispondono alle mail ne tanto meno puoi chiamarli perche non esiste un numero telefonico. In sintesi state alla larga da questo sito. Do una stella perche meno non si puo

• Pregi Nessuno
• Difetti tutti
• Articolo acquistato Cappa cucina
• Data acquisto 12/06/2023

01/08/2023 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Abbiamo provveduto ad effettuare lo storno del pagamento da lei effettuato in data 31/07/2023. Rinnovando le nostre scuse per l'accaduto, ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE

come prima volta che ho fatto acquisti su PRICE mi sono trovato soddisfacente

• Pregi qualita--prezzo ottimo
• Difetti tutto perfetto
• Articolo acquistato ho acquistato due climatizzatori
• Data acquisto 17/07/2023

La consegna è avvenuta una settimana prima del previsto con molta professionalità. Frigorifero silenzioso. Poco chiare le istruzioni, ma tutto bene

• Articolo acquistato frigorifero elettrolux
• Data acquisto 17/07/2023

Nonostante avessi una vecchia estensione di garanzia ancora attiva , il venditore a rifiutato la riparazione dinun elettrodomestico , venditore poco affidabile meglio far riferimento ad altri venditori

• Pregi Nulla
• Difetti Non ha un contatto diretto con gli operatori
• Articolo acquistato Estensione di garanzia
• Data acquisto 24/07/2023