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Farma save

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10 giorni e ancora non ho ricevuto nulla

DIFFIDATE. Una vera vergogna! Ordine di 142€ fatto il 1 ottobre con consegna prevista massimo per l’8 ottobre ma tutt’oggi 11 ottobre non è arrivato nulla!!! Venerdì scorso dopo 2 giorni di tentativi finalmente riesco a contattare il servizio cliente spiegando che il pacco conteneva articoli per neonato urgenti e mi rispondono che era in evasione e partenza ma ovviamente mi hanno preso in giro. Compro sempre in farmacie on line ed è la prima volta che mi succede una cosa del genere. Prima ed ultima volta!!!! Meglio pagare qualcosina in più ma avere più servizio

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11/10/2018 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, il suo ordine, eseguito lunedì, è stato confezionato venerdi, al 5 giorno lavorativo come indicato nei tempi di evasione. Contenendo il suo ordine dei fermenti lattici, per evitare che sostasse per tutta la durata del weekend nel deposito del corriere (il quale il sabato e la domenica non effettua consegne), abbiamo posticipato la consegna al corriere al fine di garantire il corretto mantenimento dei prodotti. L'ordine dal tracking risulta arrivato oggi al deposito della sua città e in consegna oggi. Per quanto concerne il servizio clienti ,può capitare di trovare sovente la linea occupata , motivo per cui sono previste altre modalità di assistenza tramite wapp, email e messaggistica Fb al fine di garantire comunque una solerte assistenza ai nostri clienti. Cordiali saluti.

5

buon servizio offerto

ottimo servizio, prodotti consegnati nei termini previsti. da consigliare tranquillamente

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Ottimo!

Servizio ottimo e celere. Gentilezza.

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Buon servizio

Ho acquistato diverse cose. Mi è arrivato tutto in tempi celeri.

5

OTTIMO SERVIZIO

Facile comunicazione. Consegna velocissima entro le 48 ore. Confezione adeguata. Tutto perfetto.

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