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Feeldesign

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Questo negozio ha anche ottenuto 53 opinioni con Feedaty

93 opinioni

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5

Molto soddisfatto!

Prodotto ordinato e arrivato entro i termini riportati sul sito. Ottimo rapporto qualità prezzo. Dall'arrivo il suo utilizzo è frequente e non ha mostrato al momento alcun difetto. Cortesi ed esaustivi coloro che hanno risposto al telefono e via mail in particolare ringrazio la Sig.Elisa. Corriere BRT in gamba e professionale. Che dire... Siamo molto soddisfatti in famiglia. La prima volta con la ditta Feel Design, che di certo non sarà l'ultima.

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Tavolo Giove

Ho acquistato su questo e-commerce e non ho avuto nessun problema anzi... il servizio di assistenza è impeccabile tutti cordiali e disponibili pronti a rispondere alle mie domande,anche le più banali.

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Letto noah

Avevo visto su una rivista il letto Noah di Noctis. Cercando su internet ho scoperto FeelDesign, dove ho trovato un prezzo ottimo e assistenza continua... Molto soddisfatta sia del prodotto che del servizio ricevuto

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1

deludente

L'unica nota positiva: la consegna dell'articolo. Ho ricevuto una grattugia al primo impatto non uguale per estetica, seppure similare, a quella ordinata ed illustrata sul sito. C'é stato uno scambio di mail con foto esplicando anche delle mie perplessità (sul sito viene data la struttura completamente in acciaio e quella da me ricevuta su un altro sito risulta completamente in alluminio pressofuso col rullo in acciaio, oltretutto ad un prezzo inferiore). A tutt'oggi non ho avuto precise delucidazioni e come si dice, mollo il colpo avendo necessità di usare l'articolo. Non per ultimo ho riscontrato delle diversita' nell'indicazione di misure riportate sul sito da quelle indicate sulla scatola ricevuta.

08/11/2018 - Risposta del negoziante: Buongiorno sig.ra Marina, Spiacenti per la sua segnalazione, ci lasci rispondere al suo feedback. Il prodotto da lei ricevuto corrisponde nelle caratteristiche e nei dettagli a quanto riportato sul nostro sito, ma soprattutto combacia perfettamente alla descrizione che si trova riportata all’interno del sito del produttore, sicuramente più attendibile di qualsiasi altra fonte. Fin dall’inizio, quando ci ha segnalato delle differenze fra il prodotto ordinato e quello ricevuto, ha sottolineato diversità fra il nostro sito e quello di un competitor, sicuramente non attendibile come il sito della casa madre, e sembrava soltanto voler sottolineare il fatto di aver trovato un prezzo inferiore online. Cercando di approfondire comunque la sua richiesta per capire in cosa risiedesse la difformità da lei segnalata, lei non è mai stata chiara, ma ha sempre confrontato la descrizione del prodotto nostra con quella di un altro sito online, dove potrà ben capire che le informazioni non sono attendibili come quelle della casa madre. Riteniamo quindi il suo commento non fedele alla sua esperienza di acquisto e diffamatorio nei confronti della nostra azienda, che ha cercato di aiutarla nel comprendere la sua segnalazione, se pur non veritiera e inattendibile, come da lei confermato poi telefonicamente. La invitiamo inoltre a non prendere tutte le informazioni che trova in rete come valide, ma si affidi esclusivamente a siti certificati per i dettagli dei prodotti. Feel Design

5

Perfetto

Venditore professionale dall'ordine alla consegna. tempi di attesa veramente brevi e documentazione e consigli che pochi venditori forniscono. Ero preoccupato per la consegna della lavatrice invece sono stato tranquillizzato per aver provveduto a tutte le evenienze, sopratutto dopo avermi contattato per avere una indicazione sulla consegna per venire incontro al giorno e l'ora di reperibilità. Prodotto imballato a regola d'arte. in futuro spero che abbiamo gli articoli di mio interesse per effettuare l'acquisto da loro Marco

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