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Maintstore

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Rettifica precedente recensione

Mi sento in dovere di rettificare la mia precedente recensione su Maintstore, che a quanto pare non è più modificabile. Il frigo, come già scrissi, era arrivato non funzionante, ed io devo ammettere di essermi fatta un po' prendere dall'ansia, ma grazie all'impegno del servizio clienti, e in particolar modo della gentilissima Valentina, nel giro di pochi giorni mi hanno risolto il problema, inviandomi un frigo nuovo e provvedendo a loro spese al ritiro di quello non funzionante. Che dire, sono molto contenta di essermi sbagliata nel mio precedente giudizio, decisamente affrettato....credo che farò nuovamente acquisti su Maintstore, sono seri e professionali.

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Ottima esperienza

Prezzo ottimo e prodotto imballato perfettamente, ma soprattutto vorrei sottolineare la cordialità e la disponibilità di Valentina. È vero che non sono reperibili al telefono (e per questo tolgo una stella) ma rispondono alle email e alla chat online a tempo di record. Consigliato!

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1

Maintstore - NON consigliato

Pessimo venditore, contatti impossibili, dopo parecchi giorni comunicano che non sono in grado di evadere acquisto. Assolutamnete NON consigliato!!!!!!

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05/12/2017 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, nei giorni scorsi abbiamo avuto più lavoro del previsto a causa del picco di ordini ricevuti in occasione del Black Friday. Pertanto, ci scusiamo per la problematica riscontrata e per non essere riusciti ad evadere il tuo ordine di acquisto . Ci auguriamo di ritrovarti tra i nostri Clienti in futuro e di avere la possibilità di recuperare la fiducia nei tuoi confronti. Cordiali saluti Maintstore Srl

5

Rapidi

Tra bonifico è arrivo della tv in 24h

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Pessimo!

Descrizione non valida in quanto volendo un congelatore con cassetti (quindi tipo verticale) ho comprato il daya. Quando é arrivato ho scoperto che era un comune pozzetto! Chiamando e reclamando mi dicono che l'estetica solo era quello del congelatore di tipo verticale ma all interno era a pozzo!! Prima di confondere la gente descrivete come si deve il prodotto!!!!

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27/09/2017 - Risposta del negoziante: Gentile cliente , l'inserzione relativa al prodotto da Lei acquistato indica chiaramente che si tratta di un congelatore A POZZO di tipo verticale . Per antonomasia , il congelatore a pozzo prevede la carica dall'alto ed è quindi da escludere la presenza dei cassetti . La nostra descrizione è decisamente esaustiva . Nella scheda prodotto e nella sua copia d'ordine è indicato che si tratta di un modello A POZZO . Non l'abbiamo confusa , di certo non potevamo prevedere che in lei fosse radicata l'errata convinzione che il congelatore verticale potesse essere solo con i cassetti . Le ricordiamo , come già comunicato , che può avvalersi del diritto di recesso . Restiamo a sua completa disposizione per il supporto necessario . Cordiali saluti Maintstore Srl