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Unieuro

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Pessimo consumer experience

Pessima esperienza di consumer experience, ASTENETEVI DAL COMPRARE GRANDI ELETTRODOMESTICI DA UNIEURO ONLINE. Ordino un Frigorifero Electroline in data 1/09 ad oggi 17/09 non è ancora pervenuto. Consegna su appuntamento ma nessun contatto con lo spedizioniere. Inoltrate richieste su loro numeri, mail e sito web. Nessun riscontro. Assistenza Unieuro a loro avviso impossibilitata a sollecitare e ad agire. Mi aspettavo maggiore serietà da parte dell’esercente.

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Vendite online Unieuro da evitare

Ho acquistato online in data 27/07/2017 un frigorifero, recapitato dal corriere il 10 agosto, e che non ho ritirato perchè l'imballaggio era danneggiato e parte del frigo scoperta e ammaccata. In data 11/08/2018 ho comunicato a Unieuro l'accaduto, la mia volontà di recedere dal contratto e richiesto il rimborso della somma. Non ho mai ricevuto risposte alle mie email, né riscontri ai messaggi via Paypal, tantomeno la somma pagata un mese e mezzo fa. Per telefono il call center mi dice di aspettare. Pessimo venditore che non si relaziona con i clienti.

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ottimo

Nonostante le varie recensioni negative che ho letto, con gli acquisti fatti da Unieuro mi sono trovato benissimo. Darei 6 stelle. Prezzi bassi, ritirano l'usato gratis, consegna al piano gratuita e su appuntamento, qualsiasi piano, anche molto alto. Il servizio clienti mi ha sempre risposto in tempi brevi e sempre molto cortese. L'ordine è arrivato in una settimana.

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TUTTO OK

Ordinato Lunedì 3/9 alle ore 19.00; consegnato Mercoledì 5/9 ore 11.00. Prodotto perfetto Tutto ok

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State lontani unieuro shop

Ho ordinato dei prodotti con ritiro in negozio più di una settimana fa. I prodotti risultavano disponibili. Ad oggi dopo otto giorni dall’ordine. non so ancora nulla dei miei ordini che risultano accettati, ma mai consegnati dal momento che l’assistenza clienti è inesistente e nessuno risponde alle mail. A questo punto non ritirerò la merce che ho poi acquistato su altri siti che hanno consegnato gratuitamente il giorno dopo l’ordine. Attenti state lontani è inammissibile che un prodotto che risulta disponibile in otto giorni non sia ancora stato consegnato.

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