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ottimo prezzo per il prodotto

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Vendono ma poi... ?

Non tanto buona per il post vendita, procedura per far valere garanzia non snella. Prodotto arrivato difettoso di fabbrica. Fatta valere quindi garanzia produttore, pagata l'uscita tecnico (in quanto erano passati 6 mesi da acquisto) dopo odissea durata un anno circa va a buon fine sostituzione. Ho come l'idea che i prodotti venduti su internet non siano sempre perfetti, il mio frigo era di una serie a cui era stata riscontrata una anomalia (non riusciva ad asciugare l'acqua in eccesso).Ok era imballato nuovo perfetto ma perché ancora in magazzino per la vendita se sapevano che non funzionava perfettamente? MAh

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Ottimo venditore

Ho effettuato l'ordine il 25 luglio 2017, l'ordine è stato processato in tembi brevissimi, consegnato al corriere ENERGO LOGISTIC SPA il 26 luglio 2017. Le mail di conferma sono state esaustive e non hanno lasciato adito ad alcuna incertezza. Per la consegna, sono stato gentilmente contattato il giorno precedente (01/08/2017) la consegna per concordare l'orario, i signori hanno appoggiato la merce sull'uscio di casa, anche se non previsto. Il pacco era in condizioni perfette così come il contenuto. I tempi di consegna sono perfettamente in linea con la posizione geografica del mio paese (profondo Sud). Posso solo ritenermi soddisfatto dell'operato di monclick!

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Tutto ok

Ho acquistato un'asciugatrice electrolux 3786 su monclick scettica per alcune recensioni negative ma devo dire che la merce è' perfetta e perfettamente funzionante. Per la consegna sono stata contattata il giorno precedente per concordare l'orario e al momento del ricevimento i ragazzi mi hanno consegnato la merce al piano nonostante non fosse previsto. Posso solo ritenermi soddisfatta di monclick!

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IMBARAZZANTI

Ho acquistato in data 13 giugno 2 tv Samsung 55ku6400.All'arrivo uno dei due aveva il vetro danneggiato,scrivo subito per segnalare l'anomalia e mi viene detto di mandare alcune foto con delle specifiche da loro richieste.Dopo 10 giorni in cui le foto non andavano bene FINALMENTE riesco a mandare le giuste foto.Mi viene detto che sarei stato contattato da ENERGO LOGISTIC per il ritiro della tv,OGGI 24 LUGLIO(ordine del 13 giugno)NON MI HA ANCORA CONTATTATO NESSUNO

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01/08/2017 - Risposta del negoziante: Ciao tito51, ci scusiamo per il prodotto danneggiato e il ritardo nella gestione della pratica di anomalia. Sappiamo che il corriere ha provveduto a ritirare il TV in data 28/07. Monclick.it