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Correttezza e disponibilità

Il problema del corriere che inizialmente ci aveva consegnato solo un pacco è rientrato nell’arco di una settimana segnalando prontamente il disguido al venditore che con molta serietà ci ha rassicurato e fornito tutte le spiegazioni. Oggi abbiamo ricevuto il tutto e siamo pienamente soddisfatti.

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OK

Inizialmente ho ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato, seppur molto simile. Cose che possono capitare...l'importante è risolvere il problema...cosa che il venditore ha fatto, cambiandomi il prodotto e riconsegnandomi quello corretto dopo che avevo segnalato il problema. Quindi giudizio più che positivo

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Tutto perfetto

Approfittando dei prezzi competitivi e dell'offerta del black friday (ulteriore 20% di sconto su tutto), ho acquistato questo bellissimo trio. L'assistenza via chat è ottima: personale competente, gentile e preparato. Da migliorare la sezione "i miei ordini" perchè il prodotto risulta ancora da spedire quando l'ho già ricevuto. La spedizione è stata velocissima. Ordinato il venerdì sera verso le 23 e il lunedì successivo era già stato spedito. Mi ritengo soddisfatta e non posso fare altro che consigliare questo sito.

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Ottimo negozio online

Ottimo negozio on-line, varia scelta e prezzi super!! Spedizione velocissima. Ho acquistato baby hug venerdì sera e l'ho ricevuto martedì pomeriggio. Prezzo imbattibile. L'unica cosa che non mi ha soddisfatto è stato il servizio clienti, in quanto mandato più messaggi e mai ricevuta una risposta, c'è da dire che era durante il Black friday, e probabilmente carichi di lavoro. questo l'ho vedrò nei prossimi acquisti / informazioni.

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sito poco affidabile!

dopo 7 giorni nessuna comunicazione del passeggino , nessuna email di conferma, nessuna conferma di annullamento ordine, solo la conferma che ho pagato 89,60 euro senza ricevere nulla! consiglio vivamente di comprare su altri siti ! spero che paypal mi fa rimborsare i soldi che ho pagato per un passeggino che non ho mai ricevuto.

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27/09/2018 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, Lei ha ricevuto tutte le informazioni in maniera tempestiva e puntuale sia per email che per telefono! Ha acquistato un prodotto da € 122.00 pagando solo 89,60 per un suo magheggio su paypal pertanto abbiamo dovuto cercare di capire cosa ha combinato ma lei ha preteso di ricevere lo stesso il prodotto pagandolo meno del prezzo indicato. Le abbiamo rimborsato la cifra tempestivamente. Siamo lieti di non avere clienti come Lei! Compri altrove e si faccia riconoscere per la sua maleducazione. Ora fa il leone da tastiera e offende il lavoro di un team che da anni serve con impegno e professionalità i propri clienti soddisfatti.