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Offerte cartucce

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PESSIMO

Pessimo servizio! Ho ordinato da loro due cartucce per la mia stampante HP, una di colore ed una nera. La colore mi è subito stata rilevata dalla stampante, per la nera niente da fare. Non rilevata. Ho provveduto a fare il reso e con tutta la tranquillità del mondo mi viene risposto che la cartuccia da me mandata in reso non è stata acquistata da loro!! Dopo invio di foto della suddetta cartuccia, il reso e vari reclami all'azienda stessa, la mia pratica viene chiusa ed ora mi trovo con 10€ in meno nel portafoglio e per di più senza cartuccia. VERGOGNOSO!! Che controllino la merce prima di spedire prodotti difettosi e stiano un po' più attenti a cosa mandano ai clienti. Ripeto servizio indecente! Spero vivamente non facciate più neanche 1€ di incasso!! UNA VERGOGNA!

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DA EVITARE!

Ho chiamato e chiesto se il prodotto era disponibile, visto che era molto urgente e segnalato disponibile sul sito. Mi hanno confermato che era disponibile, originale e che lo avrebbero spedito il giorno stesso. Procedo con l'ordine mentre sono ancora al telefono con loro. Dopo 2 giorni li contatto per avere informazioni e mi dicono che il prodotto non è più disponibile e devono annullare tutto. Il risultato è che non ho ricevuto il rimborso e se non chiamavo io, non si sarebbero mai fatti sentire. Oltre al disguido, spero almeno di riavere i miei soldi. EVITATELI SE POTETE.

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29/08/2018 - Risposta del negoziante: Salve, ci scusiamo se non è rimasto soddisfatto del nostro servizio. Purtroppo gestendo in automatico un catalogo prodotti molto ampio può capitare che le disponibilità varino in maniera repentina in base alle vendite effettuate. Comunque le confermiamo che il rimborso è stato effettuato molto velocemente, entro 24 ore dalla richiesta. Ci scusiamo ancora per l'accaduto.

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pessima

ho acquistato una cartuccia per la stampante, ma mi hanno inviato il toner. non riesco ad ottenere il rimborso anche se il reso è previsto dal contratto di acquisto

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22/12/2017 - Risposta del negoziante: L'ordine è stato regolarmente rimborsato come richiesto dalla cliente, segnalo comunque che la cliente ha acquistato il prodotto: TAMBURO CF219A COMPATIBILE PER HP LASERJET PRO M102W e le è stato consegnato il prodotto acquistato. Comunque abbiamo provveduto a nostre spese a ritirare il prodotto ed a rimborsare per intero l'ordine. Sperando di aver fatto cosa gradita, auguriamo buone festività e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

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Ottimo

Prodotto perfetto Prezzi competitivi Consegna veloce Operatori disponibli

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Pessimo servizio

Merce ordine 28 dicembre arrivo 14 gennaio!!Servizio nullo.Personale al telefono a dir poco scortese e strafottente.Prima hanno detto che sono stati chiusi per festivita' dal 29 al 10 gennaio (non vero), Poi che hanno inviato mail avvisando il ritardo (mai ricevuta). Mi hanno detto che partiva l'11/1/16 non vero.Per tre giorni mi hanno detto che la merce e' partita mattina del giorno della chiamata.Poi mi hanno detto che e' colpa del corriere(non vero). Chiesto l'annullo via mail non mi hanno nemmeno considerato.Il mio peggior acquisto online, 17, dico 17 giorni per avere la merce ed assistenza zero, non paghero' piu' con la carta su internet ma solo contrassegno ed in caso di ritardo non ritirero' la merce. Il peggior negozio on line con il peggior servizio.Sconsiglio, non comprero' mai piu' da loro nemmeno se la merce avesse prezzo sconto 90%.PESSIMO

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