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Omegashop

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Positivo

Ordine effettuato in data 23 Dicembre e spedito solamente il 2 Gennaio causa festività (il quarto giorno lavorativo, comunque in linea con le tempistiche indicate, anche se speravo che potesse venire evaso in tempi più rapidi). Il vero disservizio è stato causato piuttosto da Gls Napoli che inspiegabilente ha perso il mio pacco senza avvisare e senza mai attivare il tracking, così che l’ordine risultava costantemente inesistente. Omegashop con la sua assistenza, una volta compreso il problema, si è resa più che disponibile a evadere un nuovo ordine senza ulteriori spese aggiuntive, cosa che ho apprezzato moltissimo! A nuova spedizione evasa, il pacco è arrivato in due giorni lavorativi, cioè oggi, 11 Gennaio. Servizio ottimo, però per favore cambiate corrieri, non è possibile lavorare così!

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Eccezionali

Servizio post vendita eccezionale, imballaggio materiale molto sopra la media. Azienda serissima

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Soddisfatto

Il sito è un po spartano e mancano diverse descrizioni, ma con delle ricerche mirate non è difficile trovare quello che si cerca. Spedizione perfetta nulla da segnalare.

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Servizio ottimo!!!

Primo acquisto da questo sito e soddisfazione massima!! Staff sempre pronto a rispondere nel piu breve tempo possibile. Servizio ottimo, spedizione veloce, e prezzi bassi. Consiglio a tutti questo sito!!! Affidabilità al 100%

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Televisore di importazione parallela, inutilizzabile con i canali italiani, nessuna informazione

Ho acquistato senza saperlo un TV che proveniva dal mercato francese, i cui canali italiani si potevano vedere tra il n. 700 e il 900. Ho chiamato, scritto e dopo più di 1 mese non sono stati in grado di risolvere il problema. Al momento dell'acquisto nessuna informazione circa questo rilevantissimo problema. Delusione enorme e ora dovrò fare causa alla Omegashop. Mattia

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28/08/2017 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, il televisore vendutole è perfettamente funzionante con le reti italiane, altrimenti che senso avrebbe avuto per la nostra società commercializzarlo in Italia? A comprova di quanto affermato, pubblichiamo (senza dati personali) il suo messaggio nel quale, ricevuta la procedura per impostare le reti italiane, afferma di non volerla eseguire perché ritenuta complessa: LINK: http://s16.imagestime.com/out.php/i1142756_feedback2.jpg Inoltre, dato che parla di 'nessuna assistenza' pubblichiamo l'elenco di e-mail inviate nei suoi confronti nei giorni in cui ha riscontrato il problema evidenziato LINK: http://s16.imagestime.com/out.php/i1142755_feedback1.jpg La ringraziamo ugualmente per averci preferito. Cordiali saluti, Omega s.r.l.

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