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Esperienza Frustrante

Ordine di oltre 215€ effettuato il 25 Ottobre 2018 con "spedizione garantita entro il 31 ottobre" come riportato nel sito. Il 31 ottobre scrivo una prima comunicazione per capire come mai ancora non fosse stato spedito l'ordine, non ricevo alcuna risposta così il 2 novembre decido di chiamare per scoprire che l'articolo non è disponibile, loro non non hanno mai inviato alcuna mail, di aggiornamento ,dopo di che stanco chiedo il rimborso che non è stato versato subito, ogni giorno chiamavo e mi veniva rassicurato " entro 24 ore riceverà il rimborso" fino a che giorno 12 novembre finalmente arriva la notifica di rimborso, il risultato è la perdita di 3 settimane. Da notare che la scheda madre ordinata, risulta ancora con "disponibilità immediata", nonostante avessi fatto notare a loro l'errore, chissà quanti altri malaugurati compratori cadranno in questa trappola, personalmente non acquisterò mai più da questo sito,

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difficoltà ad ottenere le fatture

Ho comprato qualche volta da questo fornitore, la consegna è un po' lenta ma tutto arriva correttamente, il problema è che non riesco a scaricare le Fatture, ho segnalato il problema al call center ma non ho avuto risposta

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Servizio pessimo

Ho acquistato tramite questo rivenditore due volte delle cartucce per plotter. Il primo ordine l'ho fatto qualche mese fa: la spedizione ha tardato solo di un paio di giorni e il prodotto è arrivato integro, originale HP e senza problemi. La sorpresa è stata riguardo l'ultimo ordine, effettuato 15 giorni fa(19 giugno), siamo al 3 luglio e ancora non ho ricevuto la tracciabilità del pacco... Servizio clienti che mi aveva rassicurato che entro ieri sarebbe stata emessa la spedizione(il sito è rimasto fuori servizio per circa una settimana per manutenzione). Probabilmente il prodotto arriverà, non so quando ma arriverà... Però non si trattano così i clienti. Sconsigliatissimo soprattutto se come me il materiale serve per lavoro. Fosse per uso domestico forse 15/20 giorni di attesa per delle cartucce potrebbe anche andare bene visto il risparmio. Ma per chi ha bisogno di lavorare assolutamente NO.

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Imbarazzanti

Sono al terzo acquisto con PCItalia Store. La prima volta nel 2016, 7 giorni. Tutto ok - La seconda volta nel 2017, dopo vari solleciti arriva la merce in 10 giorni... Siamo al 2018. Ordine fatto e pagato il 15/02 con merce disponibile. Successivamente appare scritta "disponibile entro il 21/2". Sollecitato il 26/02 senza ricevere risposta. Oggi è il 2 marzo e ancora nessuna notizia. Ultima volta che acquisto. Uso la stampante anche per lavoro e il risparmio non vale i tempi di attesa imbarazzanti

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Poco soddisfatto

TONER SAMSUNG originale

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