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Qualcosa non torna. Leggete e giudicate

Trovaprezzi mi propone come primo prezzo del prodotto actifed spray nasale decongestionante 10 ml a 2,24 € dal venditore skyfarma. Decido di acquistarne 40 pezzi. Dopo un paio di ore mi annullano l’ordine adducendo un presunto “allagamento del magazzino”. Mi rimborsano una cifra parziale. (Per la quale ho dovuto aprire una pratica paypal). La delusione è stata nel vedere che nonostante questa presunta “alluvione” del magazzino hanno continuato a vendere online come niente fosse, e si sono prodigati a riprezzare velocemente il prodotto al doppio del prezzo che avevo acquistato, proponendolo a 5,24 € (1 centesimo meno caro della concorrenza). Utilizzare scuse quali “catastrofi” per giustificare l'annullamento dell'ordine puzza di bruciato . Disponibile a fornire prove a chiunque le chiedesse. Trovo che abbiano tenuto un comportamento scorretto e per nulla etico. Mi sento preso in giro. Sottolineo che nonostante l'annullamento dell'ordine hanno continuato a vendere online imperterriti.

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16/07/2019 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, il prezzo fu abbassato per creare un'offerta, come facciamo sistematicamente per molti prodotti a rotazione. Il caso ha voluto che il giorno stesso della pubblicazione siamo stati colpiti dall'alluvione. Senza internet e l'elettricità ci è stato impossibile sospendere il sito. Non essendo in grado di gestire gli ordini, abbiamo tempestivamente annullato tutte le offerte e abbiamo rimborsato tutti gli ordini che erano arrivati, compreso il suo, il tutto da cellulare. Dai clienti, abbiamo ricevuto tanta comprensione, consapevoli del fatto che la situazione andava oltre la nostra responsabilità. Ci dispiace che lei non l'abbia compreso. Speriamo posso riapprofittare delle nostre offerte in futuro. Cordiali saluti Lo staff Skyfarma

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Inserzionista affidabile

Ottimo sito su cui trovare un'ampia scelta di prodotti a prezzi davvero buoni. Nella scatola a sorpresa ho trovato dei campioni omaggio di cosmetici che sono stati apprezzati in casa.Tornerò di sicuro per effettuare nuovi acquisti.

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risparmio e rapidità

esperienza d'acquisto positiva. Il sito si consulta facilmente e la scelta adeguata anche se troppi prodotti erano esauriti. Servizio di esecuzione ordine, spedizione e consegna ottimo.

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Tutto ok.

Esperienza molto positiva (è la prima con questo venditore)

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Servizio puntuale, prodotto ottimo

Chiare le indicazioni sul sito, puntualissima e perfetta la consegna

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