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Tutto sommato soddisfatto

Dopo l’acquisto arriva di come di consueto l’ordine e il pagamento. Dopo un paio di giorni sono meravigliato di non avere ancora ricevuto la notifica di spedizione del mio pacco. Telefono al numero indicato per una intera giornata, dopo la composizione del numero cadeva la linea. Un po’ preoccupato scrivo una lettera con toni perentori e dopo qualche minuto mi telefona un addetto che mi avverte che i numeri Wind e Tre, per un problema tecnico, non riescono ad accedere al loro centralino. Rassicurato sulla spedizione il pacco arriva dopo 6 giorni dal suo ordine. Tutto sommato soddisfatto, anche se altri e shop ci hanno abituato meglio nella comunicazione. Per quanto riguarda il costo sono stati i migliori sul territorio italiano. Bravi anche se dovrebbero migliorare qualcosa nell’interaxione con il cliente.

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Comunicazione pessima

Devo dire che il prezzo è davvero competitivo, risparmiare € 200,00 non è cosa da poco. Però la comunicazione inesistente è stata davvero penalizzante per i futuri acquisti, ho provato a chiamare tutti i giorni, in orario d'apertura...ma niente, ho scritto una mail... ma niente, alla fine ho provato con la chat, anche se non era online, allora, seccati mi hanno risposto che dipendeva dall'orario in cui chiamavo, ripeto ho chiamato orario d'ufficio tutti i giorni per 5 giorni. Ho fatto l'ordine il 6 dicembre ed ho ricevuto il pacco il 13 dicembre ( calcolando la festa e la domenica di mezzo) Il prodotto era bene imballato.

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Titubante ma poi soddisfatto.

Inizialmente perplesso, stante l ottimo prezzo indicato; poi difficoltà nel contatto telefonico ma comunque contattato a seguito di sollecito mail; e l ordine che nn veniva eseguito; ma poi nel giro di 24 ore la consegna: ottimo imballo e articolo perfetto. Penso che all' occorrenza mi rivolgerò certamente ancia a Tkshop.

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Tutto perfetto

Fattura ricevuta a mezzo mail due giorni dopo aver eseguito l'ordine e prodotto ricevuto il giorno seguente in perfetto stato. Meglio di così, è difficile, complimenti!

5

Ottima esperienza

Prezzo conveniente e spedizione velocissima. Lo consiglio

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