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Recensioni degli utenti

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Efficienza e celerità

Ho acquistato un accessorio tramite Futek e mi sono trovato molto bene. Il servizio è stato efficiente e celere. Spiegazioni dettagliate i informazioni continue sia sull'ordine che sulla spedizione. Ho trovato poco chiare le informazioni sul prodotto acquistato riguardo l'originalità.

  • Pregi: Efficienza del servizio e celerità; imballo e protezione dell'oggetto più che sufficienti.
  • Difetti: Per il momento nessuno
  • Articolo acquistato: Batteria per avvitatore
  • Data acquisto: 15/01/2016
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BRAVISSIMI

La merce mi è stata consegnata perfino in anticipo sui tempi concordati

  • Pregi: Attenti alle esigenza del cliente Si sono letteralmente fatti in 4 per accontentarmi!!. Molto gentili e professionali. Eccellente la velocità di consegna. Ovviamente prezzi imbattibili.
  • Difetti: Assolutamente nessuno !!
  • Articolo acquistato: Pista elettrica CARRERA
  • Data acquisto: 08/12/2015
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Futek

Ottimo risposte veloci per qualsiasi chiarimento sia telefonicamente che via internet

  • Pregi:
  • Difetti:
  • Articolo acquistato: Carrera go super mario kart 8 pista elettrica
  • Data acquisto: 03/12/2015
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1

STATE ALLA LARGA!!! Poca serietà e professionalità! Non perdete tempo

sulla pagina del prodotto risultano 7 telefoni disponibili con la nota "la disponibilità è aggiornata non chiamare per chiedere conferma"; io chiamo comunque e mi viene confermata, chiedo conferma anche dei GB e anche quelli corrispondono, procedo con l'acquisto, ricevo la mail di conferma (con GB dell' articolo acquistato) e procedo pedissequamente a tutte le istruzioni per ultimare il pagamento che va così a buon fine, invio ricevuta e mi confermano che spediranno il terminale. Poi mi riscrivono che si sono sbagliati, che l'iphone non è quello che ho acquistato io ma un 16gb anziché un 128gb, nonostante abbiano altri terminali da 128gb disponibili sul sito (di modello superiore) si rifiutano di inviarmi quello in sostituzione nonostante io avessi pagato e l'errore fosse il loro! Non mi passano mai telefonicamente un responsabile e per iscritto mi dicono di procedere per vie legali se lo ritengo opportuno visto che in tutto ciò ho perso un altro iphone analogo prenotato in altro negoz

  • Pregi: nessuno
  • Difetti: irreperibili telefonicamente a parte un call center nn abilitato a dare risposte, negano l'evidenza della legge, nn gli interessa dei problemi causati al cliente dal loro lavorar male, rispondono con sufficienza e provocazione nonostante abbiano sbagliato
  • Articolo acquistato: iphone 128gb
  • Data acquisto: 31/10/2015
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05/11/2015 - Risposta del negoziante: Il detto dice che il Cliente ha sempre ragione, ma in questo caso non è possibile accettare accuse di questo tipo. Abbiamo ore di registrazioni telefoniche della Cliente che si professa essere un avvocato. Non abbiamo mai confermato l'ordine come solitamente viene fatto in questi casi. La cliente ha subito effettuato il bonifico senza avere avuto conferma e questo ha innescato il problema. In ogni caso la rappresentazione dell'azienda in questo commento è quantomeno falsa e diffamatoria e se pubblicata, procederemo alla contestazione legale sia a Trovaprezzi che alla Cliente.

5

Buon affare.

Tempi rapidi e prodotto perfetto.

  • Pregi:
  • Difetti:
  • Articolo acquistato: Binocolo 20x80 Bresser
  • Data acquisto: 05/07/2015
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