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Imposta fascia di prezzo

Futek Vendiamonline

Valutazione globale: Rate: 5
Facilità di contatto: Rate: 10
Tempi di consegna: Rate: 10
Servizi al cliente: Rate: 9
Facilità di acquisto: Rate: 10
Facilità di navigazione: Rate: 9
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Valutazione: Rate: 5
Facilità di contatto: Rate: 5
Tempi di consegna: Rate: 5
Servizi al cliente: Rate: 5
Facilità di acquisto: Rate: 5
Facilità di navigazione: Rate: 5
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ottimo
scritto da lollo9980, 04/11/2014
Pregi: Tempi di consegna e comunicazione.
Difetti: 
Prodotto acquistato: Fotocamera samsung Nx 300 m
Data di acquisto: 30/10/2014
Tempi di consegna velocissimi, ottimo prodotto..vi faccio davvero i complimenti per la velocità e la gentilezza nel rispondere alle mail.. grazie e alla prossima


Valutazione: Rate: 4
Facilità di contatto: Rate: 4
Tempi di consegna: Rate: 5
Servizi al cliente: Rate: 4
Facilità di acquisto: Rate: 5
Facilità di navigazione: Rate: 3
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ottimo
scritto da mirko-casotto, 02/10/2014
Pregi: tempi di consegna indicati e chiari.
Difetti: interfaccia migliorabile.
Prodotto acquistato: box hd 2.5 e pedn drive 32gb
Data di acquisto: 30/09/2014
imballo ok, tempi di consegna rispettati. consigliato! trovo molto importante che un sito indichi chiaramente le tempistiche e dove si trova l'oggetto , se da loro o presso il distributore.


Valutazione: Rate: 1
Facilità di contatto: Rate: 4
Tempi di consegna: Rate: 4
Servizi al cliente: Rate: 1
Facilità di acquisto: Rate: 5
Facilità di navigazione: Rate: 4
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Pessimi !!!!
scritto da sergio81, 25/06/2014
Pregi: prezzo migliore del web
Difetti: filiera di assistenza post vendita da incubo
Prodotto acquistato: tv samsung
Data di acquisto: 09/01/2014
acquisto da loro un tv samsung (9 gennaio 2014) ... prezzo ottimo, concordo ritiro in sede.... ottimo anche quello... arrivo a casa e nell'assemblare il tutto mi rendo conto che il supporto base è danneggiato in 2 punti, il giorno seguente li chiamo e mi dicono di inviare foto del pezzo... lo faccio e mi rispondono che verificano in magazzino se ne hanno uno disponibile ( e qui inizia l'odissea )... settimane dopo mi chiedono se posso recarmi da loro per cercare di adattare qualche base alla mia tv ovviamente rifiuto. dopo mesi di solleciti da parte mia (ordinano il pezzo quasi 3 mesi dopo la mia segnalazione)il pezzo di samsung arriva di colore sbagliato... e aspettiamo metà maggio finalmente mi comunicano che il pezzo è arrivato... 5 mesi... nel frattempo ho dovuto tenere la tv protetta da cuscini sul pavimento a prevenzione di un eventuale collasso del supporto danneggiato... conclusione: disagi su disagi , poca cura dei problemi del cliente a mio parere pessimi SCONSIGLIATI


Risposta dal merchant: Il signore è un cliente particolare... abbiamo anche scritto un post sul blog per ciò che ci ha fatto passare: http://blog.futek.it/2014/06/26/quando-il-cliente-non-ha-sempre-ragione-ma-futek-paga/ "filiera di assistenza post vendita da incubo" ... l'incubo è incontrare un cliente del genere... per inciso lo abbiamo assistito continuamente, abbiamo decine di mail e telefonate registrate. ...cuscini sul pavimento... :) sul blog abbiamo inserito delle foto della base "rotta" ... non abbiamo parole per esprimere il disagio che abbiamo nei confronti di questa persona. (30/06/2014)
Valutazione: Rate: 5
Facilità di contatto: Rate: 4
Tempi di consegna: Rate: 5
Servizi al cliente: Rate: 5
Facilità di acquisto: Rate: 5
Facilità di navigazione: Rate: 4
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VELOCISSIMI
scritto da dido69, 09/02/2014
Pregi: Ottimi prezzi
Difetti: nessuno
Prodotto acquistato: EMPIRE SPEAKER
Data di acquisto: 30/01/2014
Transazione perfetta,oggetto conforme


Valutazione: Rate: 5
Facilità di contatto: Rate: 0
Tempi di consegna: Rate: 0
Servizi al cliente: Rate: 0
Facilità di acquisto: Rate: 0
Facilità di navigazione: Rate: 0
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ottimi prezzi e servizio
scritto da luca-ganzaroli, 23/11/2013
Pregi: 
Difetti: 
Prodotto acquistato: P50st60
Data di acquisto: 23/11/2013
Ho effettuato l'acquisto di un p50st60,ritirando io stesso a Roma. Che dire,servizio,prezzi,qualità al top!




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