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Bike inn: opinioni degli utenti

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7 opinioni
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3 opinioni
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3 opinioni per Bike inn

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Allucinanti e "poco delicati", mai più !!!!

Scritto da paoloemilio.cremo... il giorno 03/08/2021

Ordino un prodotto, non arriva dopo i tempi da loro indicato, mi arriva il pacco dopo il limite massimo e mi accorgo che il prodotto non è quello ordinato. Li contatto e mi dicono che avrei accettato un prodotto alternativo cliccando su un link da loro inviatomi. Controllo e devo dire che effettivamente mi avevano riaccreditato la somma di differenza col prodotto da me ordinato, ma io NON avevo mai cliccato su tale link di accettazione di prodotto alternativo. Non avevo mai aperto nessuna loro mail di quella data, in quel periodo ero in ferie senza internet. Contattati spiegando ulteriormente che il mio dissenso era dettato dal fatto che il prodotto alternativo non corrispondeva in nessun modo alle caratteristiche del prodotto da me ordinato Per concludere mi dicono che se voglio devo rispedire a mie spese il prodotto ma che loro sono dalla parte della ragione. Allucinanti. Sinceramente il cliente non è la loro priorità. Professionalità pari a zero. Il tutto ampiamente documentabile.

  • Pregi il prezzo, a volte la merce arriva con tempi biblici, altre arriva sbagliato
  • Difetti ordinate (scarpe da bici gravel/mtb) è arrivata una scarpa da bici da corsa, di dimensioni errate per il mio piede, senza stringhe ecc ecc.... i tempi di consegna sono biblici, il cliente è sempre messo all'ultimo posto
  • Articolo acquistato mai arrivate (Giro Republic R Knit)
  • Data acquisto 03/08/2021
4 Facilità di navigazione
1 Tempi di consegna
1 Facilità di contatto
2 Facilità di acquisto
1 Servizi al cliente
1

Sito pessimo

Scritto da davide.colaiuta il giorno 14/07/2021

Ordinato coppia di dischi , al momento dell’ordine erano disponibili , ho pagato la spedizione rapida con Brt . E poi sono spariti zero comunicazioni , se non li contattavo io no sarei mai venuto a conoscenza che i dischi non erano disponibili. Sono passate più di due settimane e la stima della data di arrivo cambia prima il 15 ora il 20 luglio , ho annullato l’ordine , speriamo che almeno il rimborso sia più rapido , ma la vedo veramente dura Statene lontani da questo sito perdete solo tempo .

  • Pregi Nulla
  • Difetti Tutti
  • Articolo acquistato Dischi freno mtb
  • Data acquisto 14/07/2021
2

PESSIMO SERVIZIO

Scritto da michela3847 il giorno 23/06/2021

Ho fatto un ordine su Bikeinn un mese fa e il mio pacco non è ancora neanche stato spedito, ed è già la seconda volta che mi capita Ho cercato qualche modo per contattare servizi clienti, o simili, ma è impossibile. Non comprerò mai più su Bike inn Michela

  • Difetti Lentezza, spedizioni, e servizio clienti inesistente
  • Articolo acquistato VARIE
  • Data acquisto 24/05/2021
2 Facilità di navigazione
1 Tempi di consegna
1 Facilità di contatto
2 Facilità di acquisto
1 Servizi al cliente
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