Dal momento che ho fatto ordine mi hanno confermato via email tutti pronti per aiutarmi grazie.
andato tutto bene, dalla facilità nella ricerca del prodotto, dal servizio, dal prezzo
Ho acquistato una Caldaia Chaffoteaux Alixia Green In Ebus2 24 Eu A Condensazione Erp Completa Di Kit Per Scarico Fumi - Kit Scarico Fumi, risultante disponibile sul sito climaidraulica.it e dopo aver effettuato l'ordine e pagato, il giorno seguente mi contatta un responsabile dicendomi che la caldaia non è disponibile e che se avessi voluto procedere con il rimborso non c'erano problemi. Ho scelto ovviamente la procedura di rimborso e il tutto mi è stato rimborsato tranquillamente. Successivamente volevo capire se ci fosse stata disponibilità, per un modello diverso di caldaia sul loro sito, ma contattandoli ai loro numeri diretti, tutti cellulari e nessun numero fisso, non ho ricevuto alcuna risposta nell'arco di 2 giorni. Squillo sempre libero e nessuna risposta. Esperienza alquanto negativa.
Ho inviato un'email per far vedere in che condizioni sono arrivati i condizionatori ma non ho avuto nessuna risposta
PERSONALE MOLTO QUALIFICATO E DISPONIBILE ALLE INFORMAZIONI. OTTIMO PRODOTTO. CONSEGNA CELERE. GRAZIE ANCHE ALLA DITTA DI SPEDIZIONE BARTOLINI.
Ho inviato il bonifico e mi è giunta conferma con avviso di spedizione immediata. Dopo qualche giorno mi chiamano per dirmi che devo aspettare 20 giorni.
Ho acquistato due scaldabagno per il mio b&b in questo periodo così difficoltoso sono stato seguito da uno staff attento alle mie esigenze. Lo consiglio a tutti per la loro serietà. Grazie a tutto lo staff siete lodevoli é molto disponibili. Il mio voto è il massimo. Grazie staff di climaidraulica.
Climatizzatore consegnato nel tempo previsto. Nessun problema con il mio ordine e posso dire che questo store è molto affidabile.
Ho acquistato la caldaia dove il venditore la pubblicava e mi disse che era disponibile e consegnata in 4 giorni. Ma una volta che ha ricevuto il pagamento mi è stato detto che l'articolo non era disponibile facendo cosi perdere tempo e giorni preziosi. Di sicuro non acquisterò più nulla su Trova prezzo.it, tanto meno consigliare ad altri. Grazie della professionalità
Ho acquistato da climaidraulica perchè avevano il prodotto al prezzo migliore di tutti. Tutto perfetto con il mio acquisto. Merce arrivata in tempo considerato anche i tempi del corriere. Un vero affare.
Il sito è molto utile e intuitivo. Il prodotto ottimo, ricevuto nei tempi stabiliti e arrivato in ottimo stato e con un imballaggio molto accurato. Voglio sottolineare la gentilezza e la cortesia degli operatori, davvero molto pazienti.
Semplicita nell'ordinare .contatti difficoltosi e consegne difforme dalle premesse.
26/05/2020 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, i corrieri hanno consegnato il prodotto in appena 4 giorni lavorativi (tempi da Noi indicati nella conferma d'ordine). Ci dispiace che ancora oggi, con una situazione così delicata, non si comprenda le difficoltà lavorative causate dal Covid-19. Ci dispiace dell'accaduto, e speriamo comunque di annoverarla nuovamente tra i Nostri clienti per renderla pienamente soddisfatta.
RITARDI ENORMI NELLA CONSEGNA INACCETTABILE
26/05/2020 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, i corrieri hanno consegnato il prodotto in appena 5 giorni lavorativi (tempi da Noi indicati nella conferma d'ordine). Ci dispiace che ancora oggi, con una situazione così delicata, non si comprenda le difficoltà lavorative causate dal Covid-19. Ci dispiace dell'accaduto, e speriamo comunque di annoverarla nuovamente tra i Nostri clienti per renderla pienamente soddisfatta.
Deve ancora arrivare
Prodotto ordinato e pagato il 12 maggio dopo telefonata per avere conferma di disponibilità e tempi di consengna... dopo vari contatti con promesse varie di spedire e di bugie (il 20 mi hanno detto che era stata spedita) mi contattano il 21 e mi dicono che l'articolo nn è disponibile (sul loro sito però c'è ma ad un prezzo piu alto)... risultato... sono stato in attesa 10 gg x una caldaia che a me serve (la mia è guasta e mi sto arrangiando x avere acqua calda ) ed ora dovro attendere dai 3 fino ai 21 giorni lavorativi per riavere i miei soldi e poter ordinare altrove... poco seri
Purtroppo non ho ancora ricevuto il prodotto al momento dell acquisto risultava disponibile ma purtroppo non era così mi hanno avvisato che deve arrivare per venerdì 22.05 Aspetto ancora l’avviso di consegna anche perché ho pagato al momento della acquisto.
26/05/2020 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, come indicato in fase d'ordine l'articolo da Lei acquistato risultava "in arrivo". L'abbiamo contattata successivamente al suo pagamento per tenerla al corrente della presunta data di scarico proponendo inoltre anche il rimborso nel caso il ritardo avesse creato dei disagi. Ci dispiace dell'incoveniente e speriamo di annoverarla nuovamente tra i Nostri clienti per poterla rendere pienamente soddisfatta dei Nostri servizi.
Ho ordinato una piscina (il 18 Aprile) proprio per avere più scelta, e mi piaceva l'idea di acquistarla in un negozio della Lombardia che era chiuso da più tempo e poteva aver bisogno di piazzare qualche prodotto. Mi sono prima sincerata che potessero fare consegne, a quel punto ho eseguito il bonifico e a una settimana circa sono stata contattata dicendo che ci sarebbe stato un piccolo ritardo nella consegna, garantendomi al telefono che il prodotto sarebbe arrivato per l'inizio della stagione estiva. Ad oggi il 20 Maggio mi chiamano per dirmi d'inviargli l'iban del mio conto perché la mia piscina non arriverà, siccome le consegne sono previste per fine giugno mi restituiranno i soldi. Ci sono rimasta veramente male ormai mi sono bruciata ogni possibilità di acquistarla altrove, sono stati veramente scorretti.
Oltre il titolo aggiungo che farò montare il climatizzatore nei prossimi giorni, spero funzioni bene come altri della stessa azienda che ho acquistato precedentemente.
Soddisfattissimo del mio acquisto, il prodotto è davvero eccezionale. Sono colpito dalle funzionalità presenti. Molto silenzioso.
devo ancora montarlo per sapere se sia di mio gradimento
Ottimi prezzi, acquisto facile, spedizione velocissima nonostante il periodo difficile...
Esperienza positiva. Tutto facile, veloce e ben organizzato. La merce è stata consegnata dove è quando previsto senza neppure un graffio. Sono stato avvisato anche mezz'oretta in anticipo dell'arrivo del corriere. Consigliato
Ero alla ricerca di un condizionatore cercando su internet con le caratteristiche e la marca ho trovato la convenienza di ciò che cercavo con il revenditore clina idraulica. Lo consiglio davvero un ottima ditta.
Sto ancora aspettando la consegna....
Ho acquistato una caldaia, un defangatore e un kit di installazione. Ad oggi nessuna comunicazione dopo 8 giorni.
La consegna è stata rapida e fedele alle aspettattive
Ordine gestito abbastanza velocemente. Sempre presenti nella chat online per rispondere alle mie domande. Unica cosa: avevo scelto gls in d fase sui ordine ma mi hanno dirottato su brt. Pacco ben confezionato.
Acquistato clima dual split e caldaia condensazione, ottimo prezzo, eccellente imballo su pallets e tempi di gestione ordine molto ragionevoli in pieno lockdown
Mi sono trovato molto bene .
Ho acquistato nuovi climatizzatori per casa. Hanno offerto un servizio professionale e gentile. Hanno spedito i prodotti il giorno successivo l'arrivo del pagamento. Nonostante il periodo particolare che stiamo vivendo con il covid-19, i prodotti sono arrivati in tempi celeri. Sicuramente effettuerò nuovamente acquisti presso CLIMAIDRAULICA.