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Coop Online: opinioni degli utenti

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5 opinioni per Coop Online

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Tutto ok

Ho acquistato recentemente una chitarra acustica marca ARIA sul sito cooponline. tutto ok. non è la prima volta che acquisto su questo sito anche perché quando trovi prodotti in promozione hanno anche un prezzo competitivo. nel caso dell'acquisto di cui sopra l'ho pagata 109 euro e in quel momento su trovaprezzi era quello più conveniente. non da meno l'opportunità di acquistare sul sito e pagare e ritirare presso il negozio fisico che per me e a cinque km quindi comodissimo, senza problemi di reperibilità per il corriere.

  • Pregi opportunità di acquistare sul sito, pagare e ritirare presso il negozio fisico, comodissimo, senza problemi di reperibilità per il corriere e in caso di carta di credito scarica. inoltre accumuli punti con la tessera socio coop.
  • Difetti nulla
  • Articolo acquistato Chitarra acustica ARIA
  • Data acquisto 10/02/2018
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5 Facilità di contatto
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5

Straordinariamente efficienti

Ordine effettuato giorno 30/10/2017 al mattino, e il 31/10/2017 alle ore 14,00 la merce era sotto casa, Wow, SOLO 24 ORE. Cordialissimi al Centro Assistenza Clienti per un buono sconto che non era stato preso dal sistema, immediatamente riemesso ed inviato per email.

  • Pregi Cordialità, Velocità, Prezzo imbattibile, Pagamento Paypal senza commissioni aggiuntive.
  • Difetti Nessuno
  • Articolo acquistato Stampante Samsung CLP -775ND
  • Data acquisto 30/10/2017
5 Facilità di navigazione
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5 Facilità di contatto
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5

Perfetti

Comprato sabato sera arrivato mercoledi con consegna su appuntamento martedi era gia in filiale

  • Articolo acquistato Tv j5200 40
  • Data acquisto 19/10/2016
5 Facilità di navigazione
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5 Facilità di contatto
4 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
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1

Copricerchi rotti

Ho acquistato un set di 4 copricerchi Wrc. Sono arrivati rotti 2/4. Sconsiglio.

  • Articolo acquistato Set 4 copricerchi Wrc 16''
  • Data acquisto 17/08/2016
1 Facilità di navigazione
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1 Facilità di contatto
1 Facilità di acquisto
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1

Esperienza fallimentare

L'articolo acquistato era un televisore Samsung h6400, con consegna su appuntamento. Il televisore è arrivato rotto (vetro del display crepato), con consegna non concordata (sono dovuto correre a casa) e in 4 giorni (anzichè nei 2-3 pubblicizzati) Chiedo il rimborso o la sostituzione, purchè la sostituzione sia effettuata entro una settimana. Mi confermano che per la sostituzione avrebbero garantito i tempi. Nelle mie frequenti telefonate l'assistenza telefonica mi rassicura sul fatto che l'articolo sarebbe stato sostituito in tempo, ma dopo una settimana nessuno ha consegnato nè ritirato nulla. Mi offro anche di andare di persona a ritirare il pacco dal corriere, ma non è possibile, perchè l'assistenza non riesce a comunicare in alcun modo con loro. Si scusano dicendo che il corriere ha avuto problemi straordinari e che l'articolo verrà consegnato la settimana dopo (quella di Natale). Stanco e sfiduciato, chiedo l'immediato rimborso, che viene effettuato il giorno stesso.

  • Pregi Buoni prezzi e possibiltà di sconti tramite coupon
  • Difetti Non hanno controllo sul corriere utilizzato (Bartolini), che è inaffidabile nelle consegne e non concorda gli appuntamenti anche se esplicitamente richiesto.
  • Articolo acquistato Televisore Samsung H6400 50 pollici.
  • Data acquisto 08/12/2014
4 Facilità di navigazione
1 Tempi di consegna
4 Facilità di contatto
3 Facilità di acquisto
1 Servizi al cliente
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