Pet Ingros: opinioni degli utenti

PESSIMI NELLA GESTIONE DEI PRODOTTI IN VENDITA dal 7/12/2017 ho effettuato 6 ordini con quello in corso. Bene, su 6 ordini ben 5 ha avuto una consegna dilazionata per "mancanza merce". Merce risultante DISPONIBILE nel sito al momento dell'ordine. Quello in corso è l'apoteosi. Dichiarano una vendita promozionale per svuotamento magazzino per cambio sede. In questi casi, solitamente, si mettono in vendita SOLO i prodotti DISPONIBILI. Inserisco un ordine il 1 ottobre. Tutti prodotti DISPONIBILI (altrimenti non li avrei inseriti). Il 5 ottobre mi si comunica che la consegna slitta di una settimana per mancanza di un prodotto (il principale per cui ho fatto l'ordine). Il 12 ottobre i prodotti mancanti diventano 2. Da allora più nessuna comunicazione. Oggi telefono spazientito e mi sento dire che, al momento dell'ordine il primo prodotto era in approvvigionamento. FALSO, garantisco che era disponibile altrimenti non avrei inserito l'ordine.

• Difetti Trattandosi della 5° volta su 6 non può più essere un caso. C'è un disallineamento clamoroso fra i prodotti effettivamente in magazzino e quelli del sito internet. Inutile dire che questo sarà l'ultimo mio acquisto da questo venditore.
• Articolo acquistato FILTRO PER ACQUARIO E MANGIMI
• Data acquisto 01/10/2021

Non è la prima volta che effettuo un ordine da questo sito. L'ordine si effettua facilmente, la merce arriva nei tempi stabiliti, sinceramente mi sono trovata sempre bene.

• Pregi Grande varietà di prodotti per i miei mici, serietà, puntualità.
• Articolo acquistato Crocchette/cibo umido per gatti Royal Canin
• Data acquisto 23/04/2021

Sono molto soddisfatta del servizio trovi tutto a prezzi convenienti

• Pregi Disponibilità
• Difetti Nessuno
• Articolo acquistato Articoli
• Data acquisto 07/01/2021

LA NAVIGAZIONE E L' ACQUISTO SUL SITO SONO STATI FACILI; CATEGORIE BEN ASSORTITE CON UNA VASTITA' DI PRODOTTI DI BUON RAPPORTO QUALITA' PREZZO. PURTROPPO HO ACQUISTATO ANCHE ARTICOLI CHE ERANO DICHIARATI COME MOMENTANEAMENTE NON DISPONIBILI; SCONSIGLIO L' ACQUISTO DI ARTICOLI NON DISPONIBILI, POICHE' LA DATA INDICATA PER LA DISPONIBILITA' NON E' VERITIERA E SI PUO' PROTRARRE ANCHE DI 15GG ! AVENDO L' URGENZA DI RICEVERE LA MERCE HO ACCETTATO GLI ARTICOLI IN SOSTITUZIONE. L' ASSISTENZA VIA WHATSAPP ED EMAIL RISPONDE, MA DOPO LE 24 ORE ! CONVIENE CONTATTARE IL NUMERO TELEFONICO MOBILE.

• Pregi IL SITO WEB
• Difetti L' ASSISTENZA E LA GESTIONE ORDINE , PIUTTOSTO APPROSSIMATIVA.
• Articolo acquistato GekoTribe Lampada In Ceramica Riscaldante 75W, Termostato Per Terrari Ts-600,Exo Terra Repti Glo 10.0 Compact 25 W
• Data acquisto 19/10/2020

09/11/2020 - Risposta del negoziante: La ringrazio del suo feedback, stiamo proprio migliorando il nostro sito con i prodotti , purtroppo la situazione sanitaria ci sta ritardando enormemente le consegne. siamo fiduciosi che la prossima volta saremmo più veloci

ATTENZIONE!!!!! ho comprato un articolo a settembre e me ne hanno spedito uno diverso... Come da accordi con loro ho restituito tutto compilando bolla di reso e comunicando i dati del bonifico per il rimborso... ad oggi 18/11 non ho ricevuto nulla. Attualmente hanno la mia merce e anche i miei soldi. Contattati decine di volte tramite mail e telefono rispondono che avvisano l'amministrazione.... prassi che come ho appurato da varie recensioni in altri siti usano spesso.... NON COMPRATE.

• Pregi NESSUNO
• Difetti TUTTI
• Articolo acquistato mangime pappagalli
• Data acquisto 19/09/2019

Ho comprato in data 02/09/2019 dell’olio di fegato di merluzzo per cani e sul sito veniva dato come prodotto disponibile. Il giorno dopo aver effettuato la prenotazione leggo che per mancanza merce la spedizione era in stand-by e che sarebbe stata consegnata entro il giorno 10/09. Il giorno 10/09, non avendo ricevuto niente, contatto il servizio clienti il quale mi dice che la consegna ritarderà di qualche giorno ma al 16/09 ancora niente. Mi viene proposto il rimborso che alla fine accetto in quanto stufo di aspettare da ben 15 giorni. Per quanto mi riguarda, esperienza pessima!

• Articolo acquistato OLIO DI FEGATO DI MERLUZZO PER CANI
• Data acquisto 02/09/2019

Ho fatto un ordine il 19 agosto, ho PAGATO, e il giorno dopo mi hanno detto che il prodotto non era disponibile. Ho chiesto di essere rimborsata. Ad oggi, 18 settembre, non hanno ancora provveduto. Non c'è modo di parlare con loro. Dall'indirizzo mail ordini@petingros.it continuano a rispondermi che provvederanno. Ho mandato un messaggio su wapp, come indicato, ma non lo hanno nemmeno visualizzato. In sostanza si stanno trattenendo i miei soldi da un mese, non si sa a che titolo.

• Pregi NIENTE
• Articolo acquistato TRAINER CROCCANTINI PER CANE
• Data acquisto 19/08/2019

Pessimi, fatto un ordine 3 settimane fa ed ancora non è stato spedito né è arrivato. Mi hanno detto che alcuni prodotti non sono disponibili quando sul sito c era la disponibilità. Sconsiglio vivamente di fare ordini su questo sito, purtroppo non ho visto le miliardi di recensioni negative sennò non avrei proprio fatto l'ordine

• Pregi Nulla
• Difetti Tutto
• Articolo acquistato Oggetti per acquario
• Data acquisto 22/05/2019

01/07/2019 - Risposta del negoziante: gentile cliente, spiace per il disguido, ci comnichi n. ordine e nome e cognome a ordini@petingros.it di modo che possiamo trovare immediata soluzione.

I prezzi forse saranno anche buoni, peccato però che questi qui vendano roba che non hanno. Io ho ordinato 10 articoli virtualmente tuttora in stock dalla loro proposta in stockoccasioni ma alla fine dopo diversi solleciti mi hanno mandato 3 cavetti da 1 euro ma con l'intero addebito delle spedizioni. Meglio cercare e comprare altrove.

• Pregi Almeno restituiscono i soldi
• Difetti Vendono arricoli che non hanno
• Articolo acquistato Vari
• Data acquisto 06/03/2019

Sono soddisfatto del mio acquisto! Acquario completo con mobile annesso! In poco tempo ho montato facilmente il mobile (anche senza istruzioni) e posizionato l’acquario sopra! Risultato un acquario molto molto elegante!

• Pregi Comunicazione e tempistiche di consegna!
• Difetti Per ora nessuno
• Articolo acquistato Acquario completo Ferplast Dubai 100
• Data acquisto 19/10/2018

Ho acquistato acquario ed acqua tester pagando l'extra per la spedizione in 24 ore. Dopo 48 ore chiamo Bartolini per sapere a che punto era la consegna e mi dicono che doveva ancora partire da Gorizia e che lo avrei ricevuto dopo altre 48 ore!!! Ovviamente mi lamento della cosa visto che ho pagato un extra e Petingros e Bartolini si rimpallano la responsabilità del ritardo. Alla fine l'acquario mi è arrivato dopo 4 gg dall'ordine, acquario che renderò visto il ritardo della consegna. Ho richiesto il ritiro gratuito visto che devo renderlo a causa di una loro mancanza, ma me lo hanno negato, devo pagare pure 14€ per renderglielo. Visto quello descritto sopra, per gli acqua-test ho annullato la consegna e tengo a precisare che nel shop online erano sempre come "disponibili"...

• Pregi Nessuno
• Difetti Dicono di avere materiale in magazzino ma non è vero Dicono che consegnano in 24 ore pagando un extra ma non è vero. Devo pagare il reso anche se la colpa del ritardo di consegna è loro.
• Articolo acquistato Acquario Askoll Pure M 44LT + Acqua test
• Data acquisto 07/10/2018

17/10/2018 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, la spedizione è stata immediata da parte nostra, il corriere ha dovuto ritardare la consegna per motivi che non ci ha comunicato, ci siamo dati disponibili a venirle incontro con la spesa di reso.

In data 27 giugno scorso ho acquistato, per la seconda volta di seguito, i croccanti del mio cane fiducioso che il ritardo della volta scorsa (si veda opinione) fosse stato un caso. Pertanto, avendo quasi esaurito i croccanti, facevo affidamento sulla consegna riportata sul sito, quindi in data 29/06/18 o l massimo 02/07/18 avrei dovuto ricevere il prodotto. Invece oggi, 02 luglio 2018, mi accorgo che sul sito, ne "i miei ordini" è riportato che l'ordine è in "stand by per mancanza merce". Essendo la seconda volta di seguito che accade ciò, ho scritto disdicendo l'ordine; nel pomeriggio andrò presso un negozio fisico per acquistarli. Naturalmente mi guarderò bene da comprare ancora da questo sito!

• Difetti Troppo lenti - Merce non disponibile in magazzino
• Articolo acquistato Hill's canine I/D sensitive cane 12 kg - Hill's canine I/D 360gr umido
• Data acquisto 27/06/2018

In data 28 maggio 2018 (lunedì), avendo quasi finito i croccanti per il mio cane, cercavo su internet un negozio che avesse la spedizione veloce. Leggevo che Pietingross effettuava la consegna in Puglia entro 24/48 h e pertanto li ordinavo subito. Purtroppo i tempi convenivano rispettati, infatti giungevano dopo ben 9 giorni (7 lavorativi). Non credo che effettuerò ancora ordini da questo sito.

• Pregi Prezzo
• Difetti Spedizione lentissima che non rispetta ciò che è scritto sul sito
• Articolo acquistato Hill's canine I/D LOW FAT 12 Kg
• Data acquisto 28/05/2018

Ottimo prezzo, puntuali nelle consegne e tanti buoni sconto da utilizzare

• Pregi Serietà
• Difetti Per ora nulla di negativo
• Articolo acquistato Mangime curativo per cani
• Data acquisto 28/03/2018

Ottimo venditore e ottimo il prezzo per l'acquario completo di allestimento, avevo bisogno di alcune informazioni prima di completare l'ordine e di fare alcune modifiche, ho chiamato alle 11 passate e l'operatore è riuscito a fare tutte le modifiche al volo in modo che l'ordine partisse il giorno stesso, difficile trovare altri negozi online che offrono un'assistenza di questo livello.

• Pregi Disponibilità telefonica, prezzi
• Articolo acquistato Acquario Juwel rio 125 led
• Data acquisto 25/02/2018

Ho acquistato un terrario Reptidomus, a prezzo scontato poiché' secondo la descrizione, presentava una piccola scheggiatura in un angolo......Arrivato l'oggetto, dopo varie peripezie : smarrimento del collo e successivo ritrovamento e spedito in un'altra città , ho notato che oltre la "piccola" scheggiatura, presentava varie rotture sul coperchio, inoltre il terrario e' arrivato incredibilmente sporco e pieno di ragnatele ! Profondamente deluso , non ordinerò' più nulla a Petingross.

• Pregi Nessuno
• Difetti Poca chiarezza nel descrivere il prodotto e spedizione disastrosa
• Articolo acquistato Terrario Reptidomus 80, con piccola scheggiatura.
• Data acquisto 09/11/2017

Esperienza positivissima anche la modalità di acquisto è semplice

• Pregi Servizio rapido e prodotto molto buoni la coperta è stupenda in pile caldissima
• Difetti Niente da dire
• Articolo acquistato Cuscini per cane e coperta
• Data acquisto 21/11/2017

La Petingros è un'azienda seria, affidabile, offre prezzi altamente competitivi, ed è dotata di uno staff professionale.

• Pregi La Petingros è disponibile a soddisfare ogni esigenza ed è sempre pronta ad andare incontro al cliente. Sono sempre a disposizione del cliente.
• Articolo acquistato JBL termometro galleggiante con ventosa
• Data acquisto 01/03/2016

Trovo queste crocchette solo on line e il prezzo di Petingros è imbattibile! Velocissimi nella consegna e corretti nella gestione degli ordini. Li consiglierei a tutti.

• Pregi velocità di consegna
• Difetti nessuno
• Articolo acquistato Forza 10 Active Line Armonia 10 kg
• Data acquisto 12/09/2016

Ho comprato da poco questa luce a led per il mio acquario e sono rimasto molto soddisfatto sia del prodotto che del fornitore!

• Pregi Prodotto di ottima qualità e tempi di consegna ancora più bervi di quelli indicati
• Articolo acquistato Luce a Led STRIP SUPER POWER
• Data acquisto 25/11/2016

Ho acquistato le Statue Venere per dare un tocco di eleganza al mio acquario, e sono rimasta completamente soddisfatta per la fattura, per i tempi di spedizione e per la cortesia dello staff, sempre pronto a seguirmi negli acquisti.

• Pregi Consiglio a tutti di rivolgersi alla Società PETINGROS perché si è sempre tutelati e si ha sempre la garanzia di rimanere soddisfatti.
• Articolo acquistato Statua Venere
• Data acquisto 07/04/2016

rapidi, grande risparmio e ottima qualità

• Articolo acquistato plafoniera e piante
• Data acquisto 12/11/2016

Cercavo un negozio online dove comprare, senza andare ogni volta in negozio, l'alimento umido Forza 10 da 75 gr.. Ho trovato Pet Ingros facendo una ricerca su Trovaprezzi .... e vista l'offerta imbattibile ho ordinato 100 scatolette ...10 per ogni gusto ... per la gioia del mio gatto!

• Pregi Numerose offerte sempre presenti. Spedizione super-veloce.
• Articolo acquistato Forza 10 al naturale per gatti
• Data acquisto 02/09/2016

Ho trovato quanto mi serviva senza dover visitare più negozi

• Pregi Prezzo competitivo e velocità di spedizione
• Articolo acquistato PRODOTTI PER CANI ALLERGICI
• Data acquisto 18/04/2016

trovo i prodotti per il mio gatto a prezzo assolutamente competitivo rispetto ai prezzi di mercato al banco. La spedizione risulta veloce ed efficiente. Il prodotto arriva intempi rapidi. Per la mia esigenza è un ottimo fornitore che continuerò ad utilizzare.

• Pregi efficenza nella spedizione e recapito della merce
• Difetti ogni tanto preferirei ricevere qualche buono sconto sui mie prodotti o come cliente
• Articolo acquistato Hill's feline C/D urinary stress 12x85 buste al pollo
• Data acquisto 30/10/2016

Prezzo molto conveniente, in particolare delle cucce, che sono arrivate integre in tutte le loro componenti e in tempi piuttosto rapidi. Disponibilità delle crocchette, che sono un prodotto nuovo difficilmente reperibile, a prezzo già scontato. Disponibilità e cortesia degli operatori in chat.

• Pregi Prezzo, qualità, varietà prodotti.
• Difetti 1. non visualizzare insieme prezzo offerta e indicazione esaurimento, ma in riassortimento 2. non visualizzare insieme offerte per cani e per gatti, ma separarle. Grazie
• Articolo acquistato cucce riscaldate thermo lord + crocchette gatto immunoactive di forza 10
• Data acquisto 20/10/2016

Le decorazioni conchiglia sono molto belle, in resina atossica e molto resistente. Sono anche arrivate in tempi molto celeri.

• Pregi La Petingros è una azienda seria ed affidabile con uno staff sempre pronto a risolvere qualsiasi situazione.
• Articolo acquistato Decorazione conchiglia
• Data acquisto 07/04/2016

E' la seconda volta che mi servo da PETINGROS e devo dire che sono più che soddisfatta per i prezzi proposti, la vasta gamma di prodotti disponibili, la qualità del servizio offerta. Davvero eccellente in tutto!

• Pregi ampia gamma di prodotti e marchi, prezzi davvero concorrenziali
• Difetti finora nulla
• Articolo acquistato HILL'S METABOLIC + MOBILITY
• Data acquisto 26/07/2016

Web site conveniente, ottimo rapporto qualità prezzo.inoltre disponibili in casi di disguidi, con risposta immediata.

• Pregi Affidabilità, celerità
• Articolo acquistato German sheppard royal canin junior
• Data acquisto 11/05/2016

Ho acquistato su questo sito vari prodotti per laghetto (piante, mangimi ed accessori vari). Devo dire che è il migliore in circolazione per la grande varietà di prodotti ma soprattutto per la costante presenza di sconti davvero vantaggiosi. Ve lo consiglio

• Pregi Grande scelta di prodotti, qualità ottima e sconti vantaggiosi
• Difetti Nessuno
• Articolo acquistato Prodotti per laghetto
• Data acquisto 05/07/2016