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Big Price

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Mancata consegna

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10/12/2018 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, le confermiamo che il suo ordine risulta essere correttamente in lavorazione in linea con i tempi indicati nella conferma di ordine ricevuta. Gli aggiornamenti dell'ordine vengono inseriti all'interno del suo account

2

Prodotto danneggiato

Prodotto danneggiato.Si chiede assistenza.

10/12/2018 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, in caso di anomalia riscontrata il servizio postvendita esamina e raccoglie tutta la documentazione necessaria per l'assicurazione del corriere. Successivamente l'assicurazione provvederà ad aprire o respingere la pratica in funzione della documentazione allegata.

5

Buona esperienza

Prima volta che acquisto su Bigprice. Ho trovato ciò che cercavo ad un prezzo più conveniente di altri più noti siti di ecommerce. Facile la navigazione ma non facilissimo il pagamento. Manca la possibilità di pagare con Paypal e pagando con carta di credito si viene deviati sul sito di un’al Banca. Si può pagare in contrassegno ma ovviamente c’è una commissione extra. Per il resto tutto velocissimo, ordine processato e spedito in 24ore, arrivato nei tempi previsti.

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2

Ordine annullato

Dopo aver ordinato e pagato il piano cottura, mi viene comunicato, dopo qualche giorno di attesa che il prodotto era stato danneggiato durante il trasporto e che non era più disponibile in quanto non più in produzione! La somma mi è stata rimborsata

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3 Servizi al cliente

10/12/2018 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, le confermiamo che i controlli di qualità che la nostra azienda effettua verso i corrieri a tutela dei clienti sono molto rigidi ed in presenza di anomalie non viene neanche effettuata la tentata consegna. Siamo dispiaciuti per l'accaduto.

1

POCO AFFIDABILI

HO ACQUISTATO IL SUDDETTO PIANO COTTURA IL 20 N0VEMBRE, TEMPO PREVISTO PER LA C0NSEGNA 3-5 GIORNI LAVORATIVI. AD OGGI NON HO ANCORA RICEVUTO NIENTE.

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10/12/2018 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, il suo ordine risulta evaso con circa 4 giorni di ritardo per i quali ci scusiamo. La invitiamo a controllare all'interno della sua casella di posta elettronica i messaggi del corriere.