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Ultimo mese: 3,0/5 (8 recensioni)
Tutte le recensioni: 2,9/5 (1.870 recensioni)
Scritto da alevieri il giorno 10/05/2024
Acquisto verificato
Cercavo una lavastoviglie in classe A. Ho fatto la solita indagine di mercato scegliendo un modello che mi attirava.Per curiosità ho cercato su Eprice dopo tanto tempo e con grande sorpresa ho trovato la macchina ad un ottimo prezzo. Comprata subito consegnata alla svelta ..installata a domicilio.Spero che tutto vada bene. 150€ di risparmio in totale. Darei 5 stelle per questi aspetti...ne dò 4 in attesa dei primi lavaggi!
Scritto da pacompy il giorno 07/05/2024
Acquisto verificato
Tempi di consegna rispettati, anzi in lauto anticipo, prodotto perfetto con consegna al piano. Tutto ok !
Scritto da Tommaso85 il giorno 30/04/2024
Acquisto verificato
tutto perfetto, spedizione rapida e prezzi convenienti; comunicazione con il venditore molto veloce.
Scritto da Giorgia il giorno 30/04/2024
Acquisto verificato
Ho specificato durante la fase di acquisto che non sarebbe stato possibile usufruire dell'ascensore per la consegna della lavatrice, in quanto troppo piccolo. Ho specificato che il piano di destinazione fosse il sesto. Il giorno prima della consegna, ho ribadito tutte queste informazioni alla operatrice al telefono. I ragazzi che hanno consegnato non erano stati avvisati di nulla e hanno dovuto portare a mano, in due, per sei piani di scale, un oggetto pesante come una lavatrice. Un buon servizio passa anche attraverso l'attenzione per chi deve svolgere fisicamente il lavoro.
02/05/2024 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il nostro sito non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Abbiamo provveduto a avvisare il vettore per quanto da lei segnalato che ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE
Scritto da dm58 il giorno 30/04/2024
Acquisto verificato
Molto bene azienda seria avevo acquistato anni fa un televisore 55 pollici Samsung la consiglio
Scritto da fervico il giorno 26/04/2024
Acquisto verificato
Ho ordinato questo laptop il 18/04/24, con data di consegna prevista al 23/04/24. Il 23/04/2024 l'ordine risultava ancora in gestione, cioè non spedito. Ho quindi contattato il servizio clienti e-price che mi ha risposto celermente ma mi ha chiesto di contattare il venditore, PSK Megastore. Ho quindi contattato PSK Megastore che mi ha risposto che avrebbero provveduto a comunicarmi il riferimento di tracking della spedizione. In effetti l'ordine è stato aggiornato nello stato "spedito", ma non ho ricevuto nessuna informazione sul tracking della spedizione, nè sulla data di consegna prevista. Ho nuovamente contattato PSK Megastore il 24/04 e il 26/04, ma non ho più ricevuto alcuna risposta. In sintesi, siamo a 3 giorni in ritardo rispetto alla data di consegna prevista, l'ordine risulta spedito ( quindi non più annullabile ) e io non ho nessuna indicazione sulla data di consegna. Penso che eviterò accuratamente di fare altri acquisti con e-price e soprattutto con PSK Megastore
30/04/2024 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il Marketplace non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Abbiamo provveduto ad interfacciarci con il venditore e ci risulta che il tracking della sua spedizione sia stato comunicato tramite la sua area personale del sito. Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE
Scritto da Riccardo il giorno 19/04/2024
Acquisto verificato
Il prodotto è di qualità ed è arrivato nei tempi concordati. Nulla da segnalare. Per l'installazione della lavatrice il lavoro è stato fatto male. Le connessioni si staccando e devo chiamare un idraulico per risolvere.
24/04/2024 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il nostro sito non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Abbiamo provveduto più volte a contattarla sia noi che il servizio che ha effettuato la consegna per poter eventualmente procedere con una nuova uscita. I contatti però hanno avuto esito negativo. Se lo desidera la inviatiamo a contattarci o a rispondere alle mail che le abbiamo inviato. Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE
Scritto da euroreddito il giorno 15/04/2024
Acquisto non verificato
Data la mia esperienza poco piacevole, posso solo dire che questo sito non sembra molto affidabile, sia per quanto riguarda la spedizione, l'assistenza e tutto il resto.
Scritto da ivan il giorno 11/04/2024
Acquisto verificato
Annullato. Oggetto non disponibile dopo l'acquisto.
12/04/2024 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Purtroppo è stata rilevata l'indisponibilità del prodotto da Lei acquistato, di conseguenza non ci era possibile indicarle una data di consegna. Come da lei richiesto abbiamo provveduto ad annullare il suo ordine e a stornarlo contestualmente; Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE
Scritto da sereemaz il giorno 11/04/2024
Acquisto verificato
Acquisto ok al minor prezzo, unico neo la spedizione con Bartolini non molto precisa, mi hanno cambiato giorno di consegna la mattina tardi ma ormai già avevo preso un giorno di ferie.
Scritto da giogiotst il giorno 10/04/2024
Acquisto verificato
Pagato lavasciuga x poi scoprire che il venditore non ne aveva . Quindi problemi con accredito dei soldi e il venditore ha scaricato su eprice di non aver aggiornato il quantitativo
11/04/2024 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il Marketplace non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Purtroppo è stata rilevata dal venditore l'indisponibilità del prodotto da Lei acquistato, di conseguenza il suo ordine è stato annullato e stornato contestualmente all'annullamento; Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE
Scritto da vetrugno.g il giorno 03/04/2024
Acquisto verificato
Spedizione perfetta e nei tempi previsti.
Scritto da Eve il giorno 03/04/2024
Acquisto verificato
Tutto è andato bene e la merce è arrivata anche in anticipo. Grazie Eprice!
Scritto da chiarabone il giorno 03/04/2024
Acquisto verificato
Acquistata ad un prezzo molto conveniente. L' asciugatrice Bosch serie 6 è un ottimo prodotto, prestazioni e programmi efficaci.
Scritto da paolozanoli0 il giorno 01/04/2024
Acquisto non verificato
Merce arrivata nei tempi previsti(2gg) senza sorprese. Ottimo.
Scritto da cat.strat il giorno 13/03/2024
Acquisto verificato
Ottimo. Bravissimi il team del Eprice, velocissimi e miglior prezzo d'acquisto. Grazie mille
Scritto da F8 il giorno 07/03/2024
Acquisto verificato
Miglior prezzo in assoluto e ricevuto ben prima della data prevista. Top
Scritto da Damiano il giorno 05/03/2024
Acquisto verificato
Ordine arrivato con un paio di giorni di ritardo rispetto alla data di consegna al momento dell'acquisto ma il venditore ha risposto subito alle mie domande riguardo la spedizione e non ho avuto problemi. Buon prezzo. Sono soddisfatto.
Scritto da maurizio il giorno 02/03/2024
Acquisto verificato
Completamente soddisfatto per l'acquisto e l'assistenza immediata
Scritto da ettore.ribaudo il giorno 15/02/2024
Acquisto non verificato
Ordinato termocucina a pellet ed invece mi è arrivata quella a legna. A nulla sono valse le numerose email sia a epice che al venditore. Addirittura il venditore mi chiedeva 460 euro ottenere il diritto di recesso. Ho avvisato sia il fornitore che eprice che la termocucina è imballata e ferma e mi stanno creando dei danni visto che avevo ordinato un bancale di pellet che mi è stato regolarmente consegnato ma che non posso utilizzare per invio ordine errato. Sono trascorsi 7 giorni ma da nessuno di loro è giunta notizia.
22/02/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, rammaricandoci che la sua esperienza di acquisto non sia risultata positiva, l'abbiamo contattata per offrirle la maggior tutela garantita dal Programma di Protezione Clienti ePRICE. Pur non avendo lei ancora richiesto tale tutela, per poterle dare il massimo supporto siamo in contatto con il venditore del nostro Marketplace presso cui ha acquistato il prodotto, ribadendo quanto necessario, così che la problematica possa essere risolta nel minor tempo possibile e senza costi aggiuntivi per lei, anche nel caso di una soluzione che non preveda il reso completo del prodotto. Un cordiale saluto Team ePRICE
Scritto da berberienis il giorno 15/02/2024
Acquisto non verificato
dopo dieci giorni l'ordine non solo non mi arriva ma neanche parte. il giorno della consegna ancora da spedire. servizio clienti inesistente, dopo 3 tentativi di assistenza nessuna risposta ( non ostate una email di conferma mi rassicura che la pratica sarà presa in gestione il prima possibile). scrivo qui perchè vedo che almeno qui l'azienda si degna di rispondere. servizio pessimo, dato fiducia perché il sito è italiano e forse il problema è proprio quello.
19/02/2024 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il Marketplace non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Il venditore ci ha comunicato di aver affidato la spedizione al vettore, caricando il tracking nella sua area personale del sito così che lei stesso possa essere aggiornato. Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE
Scritto da Marta il giorno 19/12/2023
Acquisto non verificato
È già il secondo anno consecutivo che per il periodo pre natalizio faccio acquisti su questo sito ma purtroppo non a buon fine, il prodotto risulta disponibile , completo l'ordine ed anche il pagamento e dopo 5 minuti il venditore annulla l'ordine senza neanche inviare una mail, se non fossi entrata nel mio account per scrupolo avrei aspettato il pacco x Natale rimanendo a bocca asciutta. L'anno scorso è successa la stessa identica cosa, tra l'altro provando a fare di nuovo l'acquisto ripartendo dall'inizio e x più volte la situazione non cambia. Sconsigliato!
20/12/2023 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il Marketplace non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Purtroppo è stata rilevata dal venditore l'indisponibilità del prodotto da Lei acquistato, di conseguenza il suo ordine è stato annullato e stornato contestualmente all'annullamento; Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE
Scritto da cerpa67 il giorno 16/12/2023
Acquisto non verificato
DOPO TRE SETTIMANE DI ATTESA DI UN FRIGORIFERO LG, MI ARRIVA EMAIL DA PARTE DI E-PRICE CHE MI ANNULLA L'ORDINE DICENDO DI PROVVEDERE AL RIMBORSO DI QUANTO SPESO. HO PERSO NEL FRATTEMPO OCCASIONI E OFFERTE DA GESTORI SICURAMENTE PIU' SERI, VISTO CHE VOLEVO USUFRUIRE DEGLI SCONTI DEL BLACK FRIDAY NEL DETTAGLIO HANNO SCRITTO : ARTICOLO DANNEGGIATO O NON CONFORME, DICHIARANDO IL FALSO. PESSIMA E DELUDENTE ESPERIENZA
20/12/2023 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, ePRICE si impegna il più possibile a fornire assistenza ai propri clienti, anche quando non è direttamente responsabile dell’accaduto, e per questo abbiamo provveduto ad autorizzare il rimborso dell’importo dovuto Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un cordiale saluto Team ePRICE
Scritto da mbriga il giorno 28/11/2023
Acquisto non verificato
Acquisto forno Whirlpool ordine n.11252527, ricevuto in ritardo in data 27/11/23 con la maniglia dello sportello rotta. Ho subito fatto foto e scritto all"assistenza clienti per apertura pratica articolo danneggiato ma non hanno ancora risposto. Ho scritto per ricevere la fattura per provare ad attivare la garanzia Whirlpool ma anche in quel caso non hanno risposto. PESSIMI
30/11/2023 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, Siamo spiacenti per l'inconveniente che ha riscontrato con l'ordine effettuato sul nostro sito. Ci risulta che il nostro ufficio postvendita abbia già provveduto ad aprire la pratica e a darLe comunicazione privatamente, nella giornata di ieri. Un cordiale saluto Team ePRICE
Scritto da artech.artech il giorno 10/11/2023
Acquisto non verificato
PAGATO OLTRE 100 EURO PER CONSEGNA ED INSTALLAZIONE DEL FRIGORIFERO l'installatore si e' rifiutato di invertire l'apertura della porta lasciandomi cosi' un elettrodomestico inutilizzabile e chiedendo 50 euro in piu per la modifica ,io avevo gia' pagato 105 euro per trasporto e montaggio .Altre recensioni indicano che tale inversione e' stata effettuata senza problema, si tratta di 10 minuti di intervento. Servizio pessimo considerando anche che la descrizione non specifica il senso di apertura
14/11/2023 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Come comunicato anche privatamente leggendo con attenzione quanto le abbiamo inviato potrà verificare che: " l'installazione NON comprende l'inversione delle porte dei frigoriferi o congelatori a libero accosto" . Lei ha acquistato un CANDY Frigorifero Combinato CHCS 514FW a libera installazione ( o libero accosto ) per il quale non è prevista l'inversione delle porte. Un cordiale saluto Team ePRICE
Scritto da Lorenzo il giorno 07/11/2023
Acquisto non verificato
Ho effettuato il mio ordine in data 11/09/2023, ad oggi - 57 giorni dopo - non ho mai ricevuto nulla. Non sono mai stato contattato direttamente dall'azienda per avere delle spiegazioni riguardo al ritardo. Nessuno ha mai risposto ad una singola e-mail da me mandata. L'unica volta che sono riuscito a comunicare con l'azienda attraverso la chat (peraltro in maniera fortuita, dato che non rispettano gli orari indicati sul proprio sito web) mi hanno rassicurato affermando che il fornitore aveva dei ritardi. Tali ritardi - come potrete immaginare - non sono mai stati risolti. Dopo due mesi di attesa sono ancora senza il mio prodotto (già pagato) e senza alcuna alternativa proposta dall'azienda. In base alla mia esperienza sconsiglio sinceramente di effettuare acquisti su questo e-commerce.
Scritto da Ferdy il giorno 19/10/2023
Acquisto verificato
Buon frigo no frost della Samsung con motore inverter garantito 20 aa. Bello anche all'interno con il pannello in acciaio sul fondo e i profili dei ripiani sempre in simil-acciaio. Questa è la versione in classe energetica F.. Esiste anche in versione D ed E..ma siccome costavano 2-300 euro in più ho preferito restare su questo modello (tanto non potendo acquistare con il bonus mobili, quei soldi in più li ammortizzi in 10 anni, quando è di nuovo l'ora di cambiare il frigo..). Lievemente rumoroso, ma per fortuna non dormo in cucina. Ottimo servizio di e-price che me lo ha consegnato una settimana prima del previsto con montaggio (con anche inversione delle porte) compreso ad un prezzo accettabile. Il frigo costava meno che negli altri siti. Lo ho preso anche perchè veniva venduto e spedito da e-price e non da una ditta che vende sulla loro piattaforma. Nel complesso voto 5.
Scritto da marco il giorno 18/10/2023
Acquisto verificato
impossibile parlare con assistenza per il ritiro RAEE dell'elettrodomestico usato non assolvono al loro dovere
20/10/2023 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Come comunicato anche privatamente, il ritiro dell’usato è contestuale alla consegna del prodotto nuovo solo scegliendo la Consegna al Piano. Se sceglie invece il corriere espresso, il ritiro dell’usato avverrà entro 30 giorni dalla data di consegna del nuovo prodotto, sempre gratuitamente e su appuntamento telefonico. Le confermiamo che abbiamo provveduto ad attivare il servizio gratuito che avverrà entro il 12/11/2023 ossia entro 30 giorni dalla consegna. Un cordiale saluto Team ePRICE
Scritto da Michele Cantoni il giorno 17/10/2023
Acquisto verificato
Arrivato tutto in perfetto stato.
Scritto da idrico01 il giorno 13/10/2023
Acquisto verificato
acquistata il 05 ottobre e promessa consegna il 13 ottobre ma il 12 la merce non veniva ancora spedita allora chiedeo di essere rimborsato se non l'avrei ricevuta entro il 16 perchè era un regalo di compleanno, mi rispondono che invece è stata spedita ma non è vero perchè non riescono a darmi il codice track, sicuramente chiedero il rimborso
17/10/2023 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il Marketplace non sia risultata del tutto positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Stiamo provvedendo ad interfacciarci direttamente con il venditore affinchè le dia riscontro circa la spedizione della merce nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE