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Epto electronics

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Acquisto Asus O!Play HD2

In tanti anni di e-shopping è stato il primo sito in assoluto che abbia un sistema serio di rilevazione pezzi a magazzino. Inoltre al telefono molto gentilmente mi hanno confermato che l'articolo era disponibile e spedibile immediatamente (il 17/02) . Detto fatto. In 24 ore esatte (il 18/02) avevo l'articolo in mano. Mai successo... al massimo in 48 ore. Grazie, alla prossima.

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soddisfatto!!!

Ho acquistato un dispositivo audio della Sharp e la soddisfazione è dovuta al prezzo conveniente ma soprattutto alla velocità di spedizione, solo 24 ore!!!

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Primo acquisto OK

Ho acquistato una cornice digitale una domenica sera. Mi è stata recapitata il martedì successivo ben imballata, oltre il suo scatolo originale, in perfette condizioni.

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Mai più, assolutamente da evitare

Se operi il recesso dall'acquisto,entro i termini e secondo le loro procedure,inventano comunque scuse false, nel mio caso, e ridicole per NON PAGARE il dovuto.La malafede è testimoniata dal fatto che ho ricevuto due mail con numeri di recesso diversi (cioè due clienti diversi) che enunciavano entrambe la stessa cosa, cioè che NON PAGAVANO quanto sborsato, con la stessa risibile scusa, nel mio caso totalmente falsa. A più di un mese dalla raccomandata di recesso, non ho ricevuto NULLA, nè si sono fatti sentire.Avviato il mandato per la tutela penale/civile sulla vicenda.

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27/12/2010 - Risposta del negoziante: Il Cliente ha dimenticato di inserire il fatto che il deumidificatore è stato usato ed è stato restituito senza preoccuparsi ne di ripulirlo, ne di svuotare il serbatoio dell'acqua che è fuoriuscita in gran parte durante il trasporto. Il prodotto è giunto con scatola bagnata e manuali interni completamenti rovinati dall'acqua. Inoltre l'acqua ha danneggiato le parti elettriche e siamo ancora in attesa di ricevere conferma di riparazione dal centro di assistenza della casa madre. Il diritto di recesso è un diritto di ripensamento sull'acquisto che prevede che il prodotto venga restituito nello stato di normale conservazione. Riteniamo equo, come comunicato al Cliente, che il recesso è valido solo dietro decuratazione del prezzo a causa dei danni causati, difatti il prodotto non è più rivendibile come nuovo. Il Cliente ha confermato di aver usato il prodotto e pertanto verrà rimborsato il prezzo decurtato dei danni causati. Il legale del Cliente sicuramente fornirà maggiori chiarimenti sulla diligenza richiesta nell'uso del prodotto che la normativa vigente prevede.

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ottimo

veloci bravi e gentilissimi

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