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Toner market

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263 opinioni

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tutto perfetto

Prodotto esattamente conforme alla descrizine arrivato nei tempi stabiliti. Tutto bene-

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Tutto ok

Perfetto

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Ottima scelta

Come sempre coerenti su tutto

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Ottimo servizio e prezzi eccellenti.

E' stato un ordine semplice da fare ed il rivenditore è stato rapidissimo nell'invio. Prodotto ottimamente imballato e ricevuto praticamente subito ad un prezzo eccezionale. Consiglio questo sito per i vs approvvigionamenti di toner.

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mai più

Mi serviva un toner originale per la stampante RICOH AFICIO AP 610N. Dalla ricerca sono capitato nel sito di TONER MARKET e anzichè un toner ho acquistato un kit compatibile con la mia stampante al prezzo di 229,46 euro. Dalle foto il prodotto non mi sembrava molto diverso ma essendo piccola e senza riuscire ad ingrandirla ho ritenuto fosse il pezzo giusto. Aperto il pacco di cartone (doppia scatola una dentro l'altra senza nessuna figura di riconoscimento) e sfilato l'oggetto dal celofan (attenzione il celofan che conteneva il prodotto e le altre parti più minute non sigillato) e confrontato con quanto mi serviva, mi sono accorto che il prodotto ricevuto, seppur ordinato, non era un toner ma una attrezzatura che solo gli esperti sanno installare e per di più a me non serviva. Ricomposto il tutto ho chiesto la restituzione, ma la risposta è stata: prodotto aperto niente restituzione. A questo punto io mi terrò il pacco ma difficilmente userò per i restanti acquisti quel sito

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06/12/2018 - Risposta del negoziante: Gentile Utente, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo alla valutazione del servizio offerto. Come indicato dal nostro Servizio Clienti, i due prodotti - toner e maintenance kit - sono ben distinti per: titolo, codice prodotto, descrizione prezzo e scatola esterna. Ricordiamo, altresì, che le scatole dei prodotti originali sono standard e create dal produttore Ricoh stesso. Se, una volta ricevuto il prodotto, la scatola dello stesso - che riportava la dicitura "maintenance kit" - non fosse stata aperta, avremmo potuto fare quacosa in merito. Il nostro servizio clienti è a disposizione per qualsivoglia chiarimento. Your support team Tonermarket.it