Farmadea: recensioni degli utenti

Il sito facile e intuitivo, prezzi molto competitivi e assistenza a 360gradi. Spedizione veloce e sicura

• Articolo acquistato Ist. Ganassini Rilastil Progression Contorno Occhi Antirughe 15 Ml
• Data acquisto 11/05/2024

Rispettati i tempi di consegna e ottimo il prezzo del prodotto che ho acquistato! Complimenti!

• Articolo acquistato Captolip Mantenimento Del Livello Di Colesterolo 24 Compresse
• Data acquisto 10/05/2024

aspetto vantaggioso è la possibilità di ritirare la spedizione c/o il punto infopiont più comodo per il mittente

• Articolo acquistato Vitadyn Gold Vitamine Minerali Luteina Taurina e Coenzima Q10 14 Bustine
• Data acquisto 03/05/2024

Sono 10 giorni che attendo il mio ordine, pur avendo pagato la consegna espressa. Ho scritto e cercato ci avere un contatto telefonico, non si sono degnati di risposta. Ho dovuto rifare l ordine ad un altra farmacia. Inoltre ho perso il mio denaro speso. Non rispondono

• Articolo acquistato Cyclasol new
• Data acquisto 06/05/2024

Ottima esperienza con Farmadea! Ordine velocissimo e convenienza per l'acquisto di prodotti di ottima qualità. Spedizione celere, consigliatissimo!

• Articolo acquistato Buona D-Topic Spray Lenitivo Idratante Pelli Sensibili 100 ml
• Data acquisto 17/04/2024

Perfetto

• Articolo acquistato Iperprost 320 Per La Funzionalità Della Prostata 30 Perle
• Data acquisto 01/04/2024

Ottimo servizio veloce e affidabile... consigliato

• Articolo acquistato Policol Plus Controllo Del Colesterolo e Dei Trigliceridi 45 compresse
• Data acquisto 20/03/2024

Prezzi buoni anche se devo dire che ad entrambe le scatole erano stati ritagliati inspiegabilmente dei codici, ma la spedizione mi ha deluso arrivata oggi 26 marzo per un ordine del 14 marzo.

• Articolo acquistato Somatoline Body Advanced Drenaggio Liquidi e Snellimento Corpo 28 Stick
• Data acquisto 14/03/2024

28/03/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Grazie per aver condiviso con noi la vostra esperienza. Siamo lieti che abbiate trovato i nostri prezzi vantaggiosi, ma ci dispiace sinceramente per i disagi incontrati con la spedizione del vostro ordine e per la questione dei codici a barre ritagliati dalle scatole. In merito ai codici a barre ritagliati, desideriamo fornirvi una spiegazione: questa pratica fa parte di un processo interno legato a promozioni specifiche con alcuni nostri fornitori. Comprendiamo che questo possa essere stato fonte di confusione e ci scusiamo per non aver comunicato chiaramente questa procedura in anticipo. Assicuriamo che il ritaglio dei codici non compromette in alcun modo la qualità o l'integrità dei prodotti ricevuti. Per quanto riguarda il ritardo nella consegna, il vostro ordine del 14 marzo arrivato solo oggi, 26 marzo, ha subito una tempistica più lunga del previsto a causa di una consegna tardiva da parte di uno dei nostri fornitori. Questo ha direttamente influenzato la disponibilità di uno dei prodotti da voi ordinati, prolungando i tempi di spedizione oltre le nostre aspettative di servizio standard. Siamo profondamente rammaricati per questo inconveniente e desideriamo assicurarvi che stiamo lavorando intensamente con i nostri partner logistici per migliorare i processi di consegna, con l'obiettivo di prevenire ritardi futuri e garantire che episodi simili rimangano un'eccezione. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e ci scusiamo nuovamente per ogni inconveniente causato. La vostra soddisfazione rimane la nostra massima priorità, e ci impegniamo a fare tutto il possibile per assicurare che ogni vostra esperienza con noi sia positiva e soddisfacente. Cordiali saluti, Dott. Pulawski

Spedizione celere e convenienza.

• Articolo acquistato Vichy Dercos Aminexil Intensive 5 - 21 Fiale Anticaduta Uomo
• Data acquisto 26/01/2024

spiegazioni esaurienti - chiarezza della tracciabilità di spedizione - rapidità di consegna -

• Articolo acquistato Leo Pharma Finacea 15% Gel Acido Azelaico Per Acne e Rosacea 30 G
• Data acquisto 05/03/2024

Sono diventata cliente abituale. Buoni prezzi, ampia scelta di prodotti, tutto bene.

• Articolo acquistato Avène DermAbsolu Crema Fondamentale Giorno Rimpolpante 40 Ml
• Data acquisto 27/02/2024

Tutto perfetto! Prodotti molto scontati, spedizione veloce.

• Articolo acquistato Avène Physiolift Occhi Rughe Borse Occhiaie 15 Ml
• Data acquisto 23/02/2024

grazie al mio acquisto ho ricevuto dei campioni di una marca che non conoscevo che ho trovato ottima. sicuramente la prenderò in considerazione

• Articolo acquistato Somatoline Bustine con Emulsione Cutanea Per Eliminare La Cellulite 30 Bustine
• Data acquisto 18/02/2024

Bravi

• Articolo acquistato Zentiva Italia Cetirizina Zentiva 10 Mg Compresse Rivestite Con Film
• Data acquisto 14/02/2024

Avevo gia' acquistato da Farmadea e mi trovo sempre bene. Buoni prezzi, consegna rapida, tutto OK.

• Articolo acquistato Erba Vita Group Cocco Olio 100 Ml
• Data acquisto 20/01/2024

Tutto perfetto e veloci

• Articolo acquistato Danone Nutricia Soc. Ben. Nutilis Aqua Gel Pesca 4 Pezzi Da 125 G
• Data acquisto 15/01/2024

Grazie a Trova prezzi e a Farmadea ho acquistato il mio insostituibile captolip ad un prezzo conveniente

• Articolo acquistato Captolip Mantenimento Del Livello Di Colesterolo 24 Compresse
• Data acquisto 12/01/2024

Prodotto consolidato.

• Articolo acquistato Tachifludec Gusto Arancia Polvere Per Soluzione Orale 10 Bustine
• Data acquisto 07/01/2024

Mi affido ormai da anni a questa azienda per il prodotto che aiuta a diminuire il colesterolo. Rimane sempre all'altezza delle aspettative. Molto soddisfatto!

• Articolo acquistato Policol Plus Controllo Del Colesterolo e Dei Trigliceridi 45 compresse
• Data acquisto 08/01/2024

Spedizione rapida. Ottima prima esperienza.

• Articolo acquistato Fb Vision Retizin 28 Compresse Deglutibili Gastroresistenti
• Data acquisto 06/01/2024

Seconda mia esperienza con questa azienda e, come la prima volta, tutto ok. Prodotti ordinati e arrivati in pochi giorni perfettamente imballati. Nulla da eccepire, continuerò a fare acquisti con questa azienda.

• Articolo acquistato Brufen Analgesico 400 Mg Ibuprofene 12 Compresse Rivestite
• Data acquisto 26/12/2023

La poca serietà. Non si vende ciò di cui non c'è disponibilità. Il 19 dic. ho ordinato dei prodotti. Il 27 sotto mio sollecito mi viene detto che domani arriveranno a loro. E a me quando? Sono stata già cliente. Non acquisterò più nulla!

• Articolo acquistato Somatoline Bustine con Emulsione Cutanea Per Eliminare La Cellulite 30 Bustine
• Data acquisto 19/12/2023

29/12/2023 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Prima di tutto, ci teniamo a esprimere il nostro più sincero rammarico per la situazione che ha sperimentato con il suo recente ordine. Comprendiamo pienamente il suo disappunto e ci scusiamo per il disagio causato. Per quanto riguarda l'ordine effettuato il 19 dicembre, desideriamo fornirle maggiori dettagli. A causa di un inaspettato picco nella domanda di alcuni prodotti durante il periodo festivo, il nostro sistema di gestione dell'inventario non è riuscito ad aggiornarsi in tempo reale, portando ad una discrepanza tra la disponibilità mostrata sul sito e quella effettiva. Questo ha causato un ritardo nell'arrivo dei prodotti presso il nostro magazzino, e di conseguenza nella spedizione del suo ordine. Nonostante il nostro impegno a garantire un servizio affidabile, in questo caso specifico abbiamo riscontrato delle difficoltà. Siamo consapevoli che questo non è accettabile e stiamo adottando misure correttive per migliorare i nostri sistemi e processi, in modo da evitare che situazioni simili si verifichino in futuro. La ringraziamo per averci aggiornato riguardo alla decisione di annullare il suo ordine. Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza con noi non sia stata positiva e che abbia portato a questa scelta. Ci auguriamo che possa accettare le nostre scuse e ci dia un'altra opportunità per dimostrare la qualità del nostro servizio, che migliaia di clienti apprezzano e su cui lavoriamo costantemente per migliorare. Cordiali saluti, Lo staff di Farmadea.it

Ho comprato prodotti disponibili, che poi si sono rivelati non disponibili. Peccato me lo abbiano detto tardi, e non ho potuto ovviare al problema. Prodotto quindi mai arrivato. Fortunatamente ho avuto un rimborso totale

• Articolo acquistato Hp Italia Neavita Filtroscrigno Ventre Piatto 15 Filtri
• Data acquisto 16/12/2023

29/12/2023 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, La ringraziamo per averci contattato e ci scusiamo per il disagio causato dalla situazione riguardante il suo ordine. Vorremmo fornirle alcune informazioni in merito a quanto accaduto. I prodotti da lei acquistati erano effettivamente tra i più richiesti durante il periodo natalizio. Questo ha portato a una domanda eccezionalmente alta, che ha purtroppo superato le nostre previsioni e ha influenzato la disponibilità degli articoli. A causa di questa inattesa alta domanda, il nostro sistema non è riuscito ad aggiornare tempestivamente le informazioni di giacenza sul nostro sito web. Questo ha portato alla situazione in cui l'ordine è stato accettato nonostante la mancanza di disponibilità effettiva del prodotto. Comprendiamo pienamente come questo possa essere stato fonte di frustrazione, soprattutto considerando l'importanza dei regali natalizi. Per questo, come da sua richiesta, abbiamo proceduto con il rimborso totale dell'importo dell'ordine. Questa decisione è stata presa per dimostrare il nostro impegno nel garantire la soddisfazione dei nostri clienti, soprattutto in situazioni in cui non siamo stati in grado di soddisfare le aspettative. Ci teniamo a sottolineare che stiamo lavorando attivamente per migliorare i nostri sistemi di gestione dell'inventario e per evitare che situazioni simili si verifichino in futuro. Il nostro obiettivo è garantire che ogni cliente riceva un servizio accurato e tempestivo. Ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente e apprezziamo la sua comprensione in questa situazione. Ci auguriamo che, nonostante questo episodio, possa considerare di continuare a fare acquisti con noi in futuro. Cordiali saluti, Lo staff di Farmadea.it

Mi sarebbe piaciuto poter esprimere una valutazione sulla merce acquistata, ma purtroppo a tutt'oggi non è arrivato niente benchè al momento dell'acquisto la data di consegna fosse il 20 dicembre e comunque entro Natale( la parte principale dell'ordine riguarda due cosmetici appunto da regalare). Dal tracciamento la merce risulta arrivata a Firenze il 19dicembre e poi è iniziato un misterioso rimpallo tra depositi BRT con consegna prevista solo il 27 pv e quindi fuori tempo utile. Ho scritto ieri mattina alla Farmadea segnalando il problema ma non si sono neanche degnati di rispondere. Che dire.....PESSIMO

• Articolo acquistato Okitask 40 Mg Granulato Antinfiammatorio e Antireumatico 30 Bustine
• Data acquisto 16/12/2023

29/12/2023 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Ci teniamo a ringraziarla per il suo feedback e a esprimere il nostro sincero dispiacere per il ritardo nella consegna del suo ordine. Comprendiamo pienamente la frustrazione causata da questa situazione, soprattutto considerando che parte dell'ordine comprendeva regali di Natale. Vorremmo informarla che la merce è stata effettivamente spedita il giorno successivo al suo acquisto. Tuttavia, durante il periodo natalizio, è comune che i corrieri subiscano ritardi a causa del notevole aumento di spedizioni. Questo, purtroppo, può portare a ritardi che sono al di fuori del nostro controllo diretto. In merito alla mancanza di risposta alla sua segnalazione, ci scusiamo per non aver fornito un feedback tempestivo. Assicuriamo che non è nostra abitudine trascurare le richieste dei clienti, e questo ritardo nella comunicazione non riflette il nostro standard di servizio. Abbiamo immediatamente inviato un ticket al corriere per richiedere chiarimenti sullo stato della spedizione, ma abbiamo preferito attendere una risposta concreta prima di contattarla, per fornirle informazioni precise e utili. Siamo lieti di informarla che, secondo le ultime informazioni, il suo ordine è stato consegnato. Ci rendiamo conto che questo non compensa il disagio causato dal ritardo, ma speriamo che possa almeno mitigare in parte la situazione. Ci teniamo a garantirle che stiamo prendendo provvedimenti per migliorare la nostra comunicazione e gestione delle spedizioni, in modo da evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. La ringraziamo per la pazienza e la comprensione, e ci auguriamo che possa dare una seconda chance a Farmadea.it. Cordiali saluti, Lo staff di Farmadea.it

Eccelente

• Articolo acquistato Kuraflor Per LEquilibrio Della Flora Intestinale 12 Bustine
• Data acquisto 23/11/2023

Tutto perfetto e rapido

• Articolo acquistato Kos Rosa Canina 70% Vitamina C 60 Compresse
• Data acquisto 27/11/2023

prezzi onesti, ma tempo di consegna un pò lento

• Articolo acquistato Coveract Lattoferrina Integratore Per Sistema Immunitario 20 Compresse
• Data acquisto 03/12/2023

Mio primo ordine con questa azienda. Tutto perfetto, dalla ricerca del prodotto, all'ordine di acquisto fino alla consegna avvenuta in soli due giorni.

• Articolo acquistato Captolip Mantenimento Del Livello Di Colesterolo 24 Compresse
• Data acquisto 02/12/2023

Ordine non ancora arrivato a distanza di 7 giorni. Consegnato al corriere il giorno 16 e ad oggi 21 novembre non ancora consegnato.

• Articolo acquistato Pikdare Benda Elastica Pic Cm 10x4 M
• Data acquisto 14/11/2023

22/11/2023 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Grazie per il suo feedback. Siamo dispiaciuti per l'inconveniente e comprendiamo la sua preoccupazione riguardo alla consegna dell'ordine. Vorremmo informarla che, secondo i nostri registri, il suo pacco è stato effettivamente consegnato il giorno della sua recensione, il 21 novembre. L'ordine è stato spedito nei tempi previsti e consegnato entro 72 ore lavorative, che è il limite massimo che ci riserviamo per le consegne. Si prega di notare che questo intervallo non include i fine settimana, durante i quali i servizi di consegna non sono operativi, come specificato nel nostro regolamento. Siamo consapevoli che la maggior parte dei nostri ordini arriva molto prima del termine massimo, e ci scusiamo se questa volta il processo ha impiegato un po' più di tempo. Il nostro team sta lavorando costantemente per migliorare i tempi di consegna e assicurare la migliore esperienza possibile ai nostri clienti. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione. Speriamo che il suo ordine sia di suo gradimento e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza. Cordiali saluti, Dr. Pulawski.

Consegna veloce e prodotti ottimi a buon prezzo scontato.

• Articolo acquistato Bionike Defence My Age Crema Da Giorno Rinnovatrice Rafforzante 50 Ml
• Data acquisto 21/10/2023