Ciaokey: recensioni degli utenti

Ho acquistato un pacchetto Office ad un prezzo eccezionale e neanche 5 minuti dopo l'invio dell'ordine è arrivata la mail con il codice di attivazione! Dopo averlo installato mi compariva una schermata di errore ma la chat su WA mi ha fornito un ottima assistenza che ha immediatamente risolto il problema! Consigliatissimo!

• Articolo acquistato Pacchetto Office
• Data acquisto 29/03/2024

Avendo acquistato il pacchetto Office, prezzo davvero conveniente Ma ciò che ha fatto la differenza è stato l’incredibile servizio assistenza . Consiglio vivamente poiché oggi vale senz’altro piu l’assistenza del prodotto stesso

• Articolo acquistato Office 2019
• Data acquisto 28/03/2024

Avevo URGENZA di reinstallare office per riaccedere alle mie 12 caselle Outlook, ho acquistato una licenza, seguendo le istruzioni ho avuto difficoltà con la prima chiave di attivazione. Aperto ticket assistenza, priorità assegnatami LOW. Mi è stata inviata una seconda chiave, ma ho continuato ad avere difficoltà (“prodotto non valido per l'area geografica) anche con il link per l'attivazione telefonica (pagina inesistente). Dopo altre interazioni l'assistenza ha provveduto con una terza chiave ad attivare la licenza direttamente con Microsoft. Due giorni di "panico" finiti felicemente. NOTA: Il Customer care, gentilmente, con una lunga telefonata e poi con due email diverse, mi ha offerto uno sconto su un successivo acquisto e mi ha chiesto di eliminare o modificare con 5stelle la recensione di sole 3stelle. Il tutto è documentato da email e screenshot

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2016 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 19/03/2024

04/04/2024 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, grazie per aver portato alla nostra attenzione la sua esperienza. Ci spiace molto apprendere che nonostante i tentativi di supporto il nostro prodotto/servizio non abbia soddisfatto le sue aspettative. Come da telefonata intercorsa con il nostro Customer care abbiamo cercato di approfondire insieme la problematica da lei riscontrata offrendole in omaggio un buono sconto, non legato alla modifica o rimozione della sua recensione in quanto attivo e valido a prescindere, ma con l'auspicio che torni ad acquistare sul nostro store offrendole così la possibilità di appurare lei stesso il perfezionamento del nostro servizio/prodotto in seguito ai suoi suggerimenti. Speriamo in queste poche righe di aver chiarito alcuni punti e con l'augurio che voglia accordarci nuovamente la sua fiducia le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

veloce e ottimo

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 18/03/2024

Mi sono trovato benissimo e mi hanno risposto in chat immediatamente, molto seri

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 16/03/2024

La procedura di acquisto è andata bene, ma il prodotto inviato non era quello acquistato. In luogo della versione aggiornata al 2023 è stata inviata quella 2020. Il venditore non ha voluto riconoscere il fatto, pertanto per quanto mi riguarda non posso dare commento positivo.

• Articolo acquistato Acquisto di una versione di Acrobat 2023
• Data acquisto 22/03/2024

04/04/2024 - Risposta del negoziante: Ci dispiace molto apprendere che non abbia avuto un'esperienza ottimale con la nostra azienda e che le risposte addotte dall'assistenza non siano state per lei complete ed esaustive. Tuttavia, da un esame dell'accaduto, riteniamo la sua valutazione immeritata poiché in fase di suo contatto dopo averle fornito delucidazioni sulla versione del prodotto ricevuto e le sue funzionalità, dato il persistere delle sue perplessità, il nostro Customer Care ha provveduto tempestivamente al rimborso di quanto speso oltre ad averle omaggiato un buono sconto, con l'augurio che voglia accordarci ancora una volta la sua fiducia scegliendo il nostro Store per i suoi futuri acquisti. Apprezziamo comunque il fatto di aver portato l'episodio alla nostra attenzione. Lo esamineremo con attenzione per migliorare il nostro operato. Cordiali Saluti

Ottimo acquisto, nessuna controindicazione.

• Articolo acquistato MICROSOFT WINDOWS 11 PROFESSIONAL
• Data acquisto 12/03/2024

dopo un primo piccolo problema risolto con le indicazioni del supporto tutto OK

• Articolo acquistato MICROSOFT WINDOWS 11 PROFESSIONAL
• Data acquisto 08/03/2024

veloce, efficiente, facile istallazione guidata

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 HOME & BUSINESS (MAC)
• Data acquisto 07/03/2024

Tutto è andato come indicato.

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2016 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 07/03/2024

Veloce ed affidabile, ottimo servizio!

• Articolo acquistato MICROSOFT WINDOWS 11 PROFESSIONAL
• Data acquisto 06/03/2024

Ms project è il solo sw per PM, ho usato famosi competitor, ma nulla a che vedere con questo standard del settore! Ciaokey è fornitore serissimo, affidabile, con assistenza top: avevo un problema tecnico di licenza sul mio dispositivo e sono intervenuti in tempo zero con assistenza da remoto sicura ed efficace. Consigliatissimi.

• Articolo acquistato MICROSOFT VISIO PROFESSIONAL 2021(WINDOWS)
• Data acquisto 18/02/2024

Abbiamo fatto diversi acquisti, le licenze arrivano immediatamente e le istruzioni sono semplici e efficaci. Se qualcosa non funziona l'assistenza è pronta a risolvere la problematica o dare indicazioni utili.

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 23/02/2024

Prodotto come descritto, compravendita ok

• Articolo acquistato MICROSOFT WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2021
• Data acquisto 22/02/2024

Positivo

• Articolo acquistato AUTOCAD LT 2022 - ABBONAMENTO 12 MESI
• Data acquisto 15/02/2024

Ottimo acquisto. Facile da installare, istruzioni esaustive e ottima assistenza

• Articolo acquistato MICROSOFT WINDOWS 11 PROFESSIONAL
• Data acquisto 30/01/2024

Fornitura puntuale e veloce della licenza, passaggi per la registrazione della licenza spiegati in modo esauriente per e-mail (necessiterebbero di qualche aggiornamento). Tutto ok, a patto che si seguano in modo preciso le indicazioni fornite dallo staff, come è giusto che sia. Prezzo ottimo. Soddisfatto.

• Articolo acquistato MICROSOFT WINDOWS 10 HOME
• Data acquisto 06/02/2024

Acquisto semplice a prezzo conveniente e funziona tutto senza problemi.

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 05/02/2024

Puntuali e veloci. Istruzioni dettagliate e precise. Ottimo acquisto. Consiglio a tutti

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2016 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 01/02/2024

Buon prodotto. Ottima e rapida l'assistenza per la corretta installazione avuta sia via email che con WhatsApp

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 22/01/2024

codice attivazione ricevuto via mail in pochi istanti, istruzioni chiare, nessun problema.

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 27/01/2024

Prodotto conforme alle descrizioni e installazione avvenuta seguendo le istruzioni. Tutto OK.!

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 27/01/2024

Perfetto ed economico, assistenza molto cordiale e precisa

• Articolo acquistato ADOBE PHOTOSHOP 2023 (WINDOWS)
• Data acquisto 26/01/2024

Più che soddisfatta. Servizio clienti chiaro gentile e disponibile. Indicazioni di installazione chiare, potrebbero tranquillamente essere eseguite dalle persone meno esperte. Nulla da dire se non che sicuramente acquisterò ancora in futuro

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 24/01/2024

Il prodotto è buono, il prezzo veramente conveniente! Nessun problema di istallazione e quindi l’ho utilizzato subito…

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 HOME & BUSINESS (MAC)
• Data acquisto 24/01/2024

Ho acquistato diverse licenze per l'azienda e tutte funzionano alla perfezione. Ci sono stati alcuni problemi durante alcune installazioni dovute alla errata disinstallazione dei software precedenti che il supporto tecnico ha risolto in pochi minuti dando prova di affidabilità e professionalità. Continuerò ad acquistare in futuro.

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2019 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 23/01/2024

Nulla da dire, ormai punto di riferimento

• Articolo acquistato MICROSOFT WINDOWS 11 PROFESSIONAL
• Data acquisto 20/01/2024

Ho acquistato Office 2021 ed è proceduto tutto secondo condizioni. Una piccola difficoltà nell'attivazione, ma tutto risolvibile. Ottima esperienza che consiglio

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 17/01/2024

Ho avuto un problema di installazione ma con un supporto preciso e affidabile l'ho risolto. Consigliatissimo!

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2019 HOME AND STUDENT (WINDOWS)
• Data acquisto 14/01/2024

Tutto perfetto. Ottima comunicazione

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 15/01/2024