Ciaokey: recensioni degli utenti

Non avendo ricevuto quanto ordinato nei tempi indicati, ho contattato l'azienda, che si è scusata per il disguido, dovuto a un problema tecnico momentaneo, e che mi ha prontamente inviato quanto richiesto. Ho installato la licenza acquistata senza problemi e sono complessivamente soddisfatta del servizio ricevuto.

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2013 PROFESSIONAL PLUS
• Data acquisto 20/04/2024

Programma Office 2021 completo (Word, Excel, Power Point, Acces, ...) ricevuto direttamente tramite e-mail e attivato con procedura guidata.

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 18/04/2024

Prodotto come da descrizione, assistenza precisa e puntuale

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 HOME AND STUDENT (WINDOWS)
• Data acquisto 16/04/2024

Tutto come.. da commenti. Abbiamo ricevuto in perfetto tempo le email con le chiavi. ovviamente non funzionavano, ma il servizio di assistenza ha fatto la magia e siamo riusciti ad attivare il servizio!

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 15/04/2024

Ho acquistato 2 licenze Office 2019 consegna quasi immediata istruzioni chiare e precise, disponibili e veramente professionali sono molto soddisfatto non si può trovare di meglio. Comprerò ancora perché sono veramente eccezionali. Grazie di cuore

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2019 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 13/04/2024

Semplice da installare seguendo la procedura prevista. Il s;w scaricato e’ predisposto per un’installazione automatica. Il prezzo pagato era il più basso trovato

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 HOME & BUSINESS (MAC)
• Data acquisto 13/04/2024

Ho acquistato office 2021 per mac costretta perché mi hanno regalato mac mini ma ho sempre avuto sistemi operativi della microsoft. Ho sempre lavorato con sistema operativo microsoft e tutti i miei files sono prodotto con office dal 1987. Perciò non sono la persona adatta a recensire questo tipo di prodotto. Non ho avuto difficoltà ad installarlo word excel powerpoint sembravano inattivi. Dopo alcuni tentativi di risolvere mi sono rivolta al servizio di assistenza del venditore che mi ha risposto via whatapp. Ho fatto la procedura consigliata per disinstallare e reinstallare tutto...non semplice per le mie capacità poiché si tratta di andare a scovare ed eliminarlo tutti i file rimasti nell'hard disk. A parte outlook ora sembra che tutto funzioni. Dato che a me erano sufficienti word ed excel che uso per lavoro e che non sono esattamente un tecnico del computer mi posso ritenere soddisfatta.

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 HOME & BUSINESS (MAC)
• Data acquisto 12/04/2024

Sono rimasto molto soddisfatto per la caparbietà nel risolvere un problema di istallazione che aveva il mio PC. Dopo numerosi tentativi alla fine tutto ok, Office istallato. Ben fatto

• Articolo acquistato Office
• Data acquisto 19/04/2024

Innanzitutto l'affidabilità dell'articolo mi ha sbalordito perché ogni giorno scopro cose davvero utili per chi, come me , usa office su PC . È molto comodo e semplice da usare. La celerità della consegna è tante altre cose. Sono rimasto molto soddisfatto Grazie

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 12/04/2024

Ho visto che il prezzo era eccezionale e l'ho acquistato. ho trovato anche delle persone gentilissime

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 10/04/2024

Servizio molto efficiente. Assistenza anche nel post vendita ottima. Consiglio vivamente

• Articolo acquistato Office 365
• Data acquisto 15/04/2024

Dopo avere pagato l'acquisto In pochi minuti ho ricevuto tutte le indicazioni per scaricare i programmi e usarli. Dopo alcuni giorni ho avuto un problema con ILLUSTRATOR che è stato risolto immediatamente dall'assistenza via Wootzaap!! Azienda consigliata.

• Articolo acquistato licenza ADOBE ILLUSTRATOR e ADOBE ACROBAT PRO
• Data acquisto 03/04/2024

Procedura ordine molto semplice. Tutto funziona perfettamente. Il supporto è stato super e disponibilissimo a risolvere una mia problematica.

• Articolo acquistato Licenze Windows e Office
• Data acquisto 03/01/2024

Sito affidabilissimo. Mi sono trovata benissimo e lo consiglio tantissimo!! Mi hanno seguito passo passo, dall' acquisto all' installazione, sempre presente l'operatore, non ho mai dovuto aspettare nella risposta. Sempre garbato, disponibile, educatissimo e soprattutto tanto paziente con me che sono di Legno!!! Sicuramente continuerò nell' acquistare prodotri con loro.

• Articolo acquistato Adobe Acrobat DC
• Data acquisto 10/04/2024

Il prezzo della key acquistata era davvero ottimo. Ho avuto alcune difficoltà con l'autenticazione tuttavia l'assistenza mi ha guidato durante l'intero processo ed ho risolto l'intoppo.

• Articolo acquistato MICROSOFT WINDOWS 11 PROFESSIONAL
• Data acquisto 01/04/2024

doveva essere una procedura semplice ed automatica, ti pago per una licenza originale e mi dai il codice. mai così complicato, scarica office da un'altra parte, aspetta una farraginosa modalità di attivazione che prevede una attivazione telefonica di office che non c'è più... alla fine richiedo il rimborso che non arriva. deludente! assistenza su whatsup... ma che c'è di così complicato in una attivazione normale con un normale codice?

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2010 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 27/03/2024

Tutto perfetto, ho avuto difficoltà nell'attivare windows ma mi hanno risposto su whatsapp anche di sabato mattina ed abbiamo in 10 minuti risolto tutti i problemi(in realtà era un mio errore). Consigliatissimi

• Articolo acquistato Windows 11 Pro
• Data acquisto 19/03/2024

tutto ok molto professionali

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2010 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 27/03/2024

Acquisto impeccabile,ricevuto in pochissimo tempo,assistenza perfetta. Ha risolto ogni mio problema mettendosi completamente a disposizione. Consigliatissimo.

• Articolo acquistato Office 2021
• Data acquisto 04/04/2024

Ho acquistato due licenze di Office 2021 Professional Plus. La procedura di attivazione è un po' faraginosa ma con pazienza e seguendo le istruzioni telefoniche tutto funziona per il meglio. D'altronde dove trovi una licenza a questi prezzi?

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 25/03/2024

ottimo prezzo e buona assistenza

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 26/03/2024

Ricevuto subito scaricato office come da descrizione da mega installato e inserito il codice tutto perfettamente funzionante

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 26/03/2024

Bravissimi e competenti. Puntuali nel servizio

• Articolo acquistato Office
• Data acquisto 02/04/2024

Ho acquistato un codice da loro, ma stranamente mi ha creato diversi problemi, proprio non ne voleva sapere di funzionare. Contattato il servizio clienti che dopo le prime indicazioni via messaggi, mi ha proposto una sessione da remoto, tra l'altro adeguandosi ai miei orari. Da remoto, constatato lui stesso che il codice non funzionava, ha provveduto subito a darmene un altro attivando lui stesso il prodotto prima di salutarci. Top

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2016 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 24/03/2024

Ho acquistato un pacchetto Office ad un prezzo eccezionale e neanche 5 minuti dopo l'invio dell'ordine è arrivata la mail con il codice di attivazione! Dopo averlo installato mi compariva una schermata di errore ma la chat su WA mi ha fornito un ottima assistenza che ha immediatamente risolto il problema! Consigliatissimo!

• Articolo acquistato Pacchetto Office
• Data acquisto 29/03/2024

Avendo acquistato il pacchetto Office, prezzo davvero conveniente Ma ciò che ha fatto la differenza è stato l’incredibile servizio assistenza . Consiglio vivamente poiché oggi vale senz’altro piu l’assistenza del prodotto stesso

• Articolo acquistato Office 2019
• Data acquisto 28/03/2024

Avevo URGENZA di reinstallare office per riaccedere alle mie 12 caselle Outlook, ho acquistato una licenza, seguendo le istruzioni ho avuto difficoltà con la prima chiave di attivazione. Aperto ticket assistenza, priorità assegnatami LOW. Mi è stata inviata una seconda chiave, ma ho continuato ad avere difficoltà (“prodotto non valido per l'area geografica) anche con il link per l'attivazione telefonica (pagina inesistente). Dopo altre interazioni l'assistenza ha provveduto con una terza chiave ad attivare la licenza direttamente con Microsoft. Due giorni di "panico" finiti felicemente. NOTA: Il Customer care, gentilmente, con una lunga telefonata e poi con due email diverse, mi ha offerto uno sconto su un successivo acquisto e mi ha chiesto di eliminare o modificare con 5stelle la recensione di sole 3stelle. Il tutto è documentato da email e screenshot

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2016 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 19/03/2024

04/04/2024 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, grazie per aver portato alla nostra attenzione la sua esperienza. Ci spiace molto apprendere che nonostante i tentativi di supporto il nostro prodotto/servizio non abbia soddisfatto le sue aspettative. Come da telefonata intercorsa con il nostro Customer care abbiamo cercato di approfondire insieme la problematica da lei riscontrata offrendole in omaggio un buono sconto, non legato alla modifica o rimozione della sua recensione in quanto attivo e valido a prescindere, ma con l'auspicio che torni ad acquistare sul nostro store offrendole così la possibilità di appurare lei stesso il perfezionamento del nostro servizio/prodotto in seguito ai suoi suggerimenti. Speriamo in queste poche righe di aver chiarito alcuni punti e con l'augurio che voglia accordarci nuovamente la sua fiducia le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

veloce e ottimo

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 18/03/2024

Mi sono trovato benissimo e mi hanno risposto in chat immediatamente, molto seri

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 16/03/2024

La procedura di acquisto è andata bene, ma il prodotto inviato non era quello acquistato. In luogo della versione aggiornata al 2023 è stata inviata quella 2020. Il venditore non ha voluto riconoscere il fatto, pertanto per quanto mi riguarda non posso dare commento positivo.

• Articolo acquistato Acquisto di una versione di Acrobat 2023
• Data acquisto 22/03/2024

04/04/2024 - Risposta del negoziante: Ci dispiace molto apprendere che non abbia avuto un'esperienza ottimale con la nostra azienda e che le risposte addotte dall'assistenza non siano state per lei complete ed esaustive. Tuttavia, da un esame dell'accaduto, riteniamo la sua valutazione immeritata poiché in fase di suo contatto dopo averle fornito delucidazioni sulla versione del prodotto ricevuto e le sue funzionalità, dato il persistere delle sue perplessità, il nostro Customer Care ha provveduto tempestivamente al rimborso di quanto speso oltre ad averle omaggiato un buono sconto, con l'augurio che voglia accordarci ancora una volta la sua fiducia scegliendo il nostro Store per i suoi futuri acquisti. Apprezziamo comunque il fatto di aver portato l'episodio alla nostra attenzione. Lo esamineremo con attenzione per migliorare il nostro operato. Cordiali Saluti