Redgaming: recensioni degli utenti

Ottimo venditore, prezzi accettabili

• Articolo acquistato Cartuccia Canon PG-545/CL-546 Nero/Color
• Data acquisto 22/03/2024

A due settimane dall'ordine, nessuna traccia del mio monitor Apple. Mi domando (e vi domando): ma con tanti e-commerce seri sul mercato vi conviene farvi venire l'ulcera con Redgaming? Il colmo è stato che dopo 8 giorni dall'ordine e avermi garantito la spedizione per il giorno prima, mi hanno detto che il monitor non era arrivato al loro magazzino (invece risultava disponibile in fase di acquisto). Allora ho chiesto di annullare l'ordine la loro risposta del giorno 29: ci scusiamo per il ritardo di 24 ore ma l'ordine non è annullabile! Capito? i miei soldi li hanno presi ma io mi attacco al tram. E le 24 ore ora sono diventati altri 8 giorni!!

• Articolo acquistato Monitor Apple Studio Display 27 Retina 5K Webcam USB-C Thunderbolt LED Argento
• Data acquisto 20/03/2024

10/04/2024 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace non sia rimasto totalmente soddisfatto dell'esperienza di acquisto. Ci teniamo solo a precisare che il Suo ordine è stato evaso con appena 24 ore di ritardo a causa di un alta mole di ordini da gestire e ci scusiamo per questo. Purtroppo i tempi di consegna da parte del corriere si sono prolungati a causa dell'accavallarsi delle festività pasquali. Siamo però certi che sia rimasto soddisfatto dei prodotti e del risparmio e ci auguriamo che possa comunque tornare nuovamente ad ordinare sul nostro store. Saluti.

In data 26/03/24 acquisto un kit di toner, risultato in cima alla lista del portale trovaprezzi (quindi il più conveniente), che in quanto "disponibile" doveva essere spedito in 24/48h. In data 29/03/24 contatto in chat il negozio ricevendo come risposta che l'oggetto era in spedizione il giorno stesso. Oggi 02/04/24 ore 16:00 ricevo una mail del negozio dove mi viene comunicato che il prezzo era "palesemente errato" per cui mi proponevano di annullare l'ordine. Ora, tralasciando il fatto che sono stato una settimana senza toner e ora sono appiedato con relativi disagi a stampare i miei lavori, trovo inammissibile che ci voglia una settimana per accorgersi dell'errore e che si cerchi di attribuire la colpa dell prezzo palesemente errato all'acquirente. Da Recensore (quale sono), trovo questo shop poco professionale e trasparente: sarò stato sfortunato ma raramente mi è capitato di imbattermi in tale pressapochismo.

• Articolo acquistato Toner stampante HP modello 203x
• Data acquisto 26/03/2024

18/04/2024 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente siamo spiacenti di leggere la Sua recensione e ci scusiamo dell'accaduto. Ci teniamo a precisare però che Le abbiamo inviato, dopo appena un'ora dall'ordine, una mail nella quale comunicavamo l'errore di prezzo. Il prodotto acquistato ha un valore di circa 350 euro ed era online per errore a poco pìù di 30 euro. Sicuramente se l'errore fosse stato economicamente tollerabile ce ne saremmo fatti carico e avremmo evaso ugualmente l'ordine, ma un prezzo 10 volte errato comprenderà che non è sostenibile. Solo dopo un nostro ulteriore sollecito avvenuto dopo qualche giorno abbiamo ricevuto la Sua risposta che ci comunicava di non voler pagare il prezzo corretto. Abbiamo provveduto al rimborso e conseguente annullamento dell'ordine. Cordiali saluti.

vi racconto, messaggio con il servizio clienti ,che è un buon servizio ,e mi rispondono (su mia richiesta ) che nn era attiva nessuna scontistica su questo prodotto e che potevo acquistare ì pz da me richiesti a magazzino ci sono, ok faccio l'ordine ( velocità nonostante €6 di spese lentissimi ) passano 8 giorni ne arrivano 23 su 40 ,nn mi hanno avvisato di nulla ,dopo aver contato le pen drive mi arriva una mail dove mi avvisava del rimborso, io ci sono rimasto male ,prima mi arriva l'ordine e poi mi dite che mancano dei pz? peccato

• Articolo acquistato Pendrive Verbatim PinStripe 16 GB USB A 3.2 nero
• Data acquisto 19/03/2024

04/04/2024 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, siamo spiacenti non sia rimasto soddisfatto dell'esperienza di acquisto. Purtroppo tra la Sua telefonata e la ricezione dell'ordine è trascorso quasi un giorno e la giacenza di magazzino è variata. Ci dispiace non sia arrivata la mail di variazione ordine che di solito tempestivamente inviamo ai clienti e ci auguriamo che possa comunque tornare nuovamente ad ordinare sul nostro store ed avere un esperienza più positiva. Saluti.

Ho ordinato componenti per l'assemblaggio di un PC. 13 unità. processore, scheda video, scheda madre, ecc. 13 unità . 3500 euro una settimana dopo è arrivato il pacco. Dopo l'ispezione, l'aspetto della scheda madre non mi è piaciuto. Ho scritto all'assistenza e dopo 4 giorni me ne hanno inviato un altro in sostituzione del primo. Nel complesso, sono soddisfatto. Velocemente. Grazie

• Articolo acquistato Scheda Video ASUS TUF GeForce RTX 4080 SUPER OC 16GB GDDR6X
• Data acquisto 13/03/2024

È andato tutto benissimo. La scheda grafica è arrivata in tempo ed è perfettamente funzionante

• Articolo acquistato Scheda video MSI GeForce RTX 3060 12GB VENTUS 2X OC
• Data acquisto 15/03/2024

Ho acquisto delle ram per la mia nuova build, spedizione tutto sommato veloce (in quanto comunque si trattava di un prodotto non in magazzino), imballaggio curato e prodotto arrivato perfetto.

• Articolo acquistato Ram Corsair Dominator Titanium DDR5 7200 MHz 32 GB (2x16) XMP 3.0 CL34
• Data acquisto 15/03/2024

Prezzi incredibilmente vantaggiosi. Spedizione veloce, prodotto perfetto

• Articolo acquistato CPU AMD Ryzen 7800x3d
• Data acquisto 15/03/2024

Male male, perchè il venditore non ha inviato gli oggetti che avevo scelto dal loro sito. Non acquisterò più da loro

• Articolo acquistato Webcam Logitech C270 nera
• Data acquisto 11/03/2024

28/03/2024 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, probabilmente c'è un errore in quanto il Suo ordine risulta correttamente evaso nella Sua totalità (monitor, kit tastiera/mouse, webcam). Pagamento ricevuto il 13/03, spedizione avvenuta il 19/03, consegna e ritiro a Sua firma il 20/03. Ci auguriamo possa rettificare la recensione. Grazie. Cordiali saluti.

Ho trovato questo sito con prezzi molto non voglio scrivere bassi ma molto onesti per quanto riguarda la concorrenza le spedizioni sono nei tempi prestabiliti anche con 2gg di anticipo e vi ringrazio Ho anche chiesto di aggiungere un articolo all’ordine già effettuato e mi hanno subito risposto sono stati anche molto disponibili Che devo aggiungere di sicuro rifarò acquisti da loro

• Articolo acquistato Case Lian Li O11 Vision Midi-Tower Vetro Temperato Nero
• Data acquisto 11/03/2024

La scheda madre in oggetto mi è arrivata con i pin del socket AM5 già piegati, nonostante fosse ben imballata e col coperchio di plastica correttamente piazzato. Per altro accompagnata da un "provvidenziale" foglio con logo Redgaming che spiega che l'operazione di installazione della CPU è delicata e può causare danni ai pin i quali non verrebbero coperti dalla garanzia. Peccato io non abbia ancora una CPU perché presa da un'altra parte e non ancora arrivata. Contattati scelgono, legittimamente secondo legge, di non fare nulla e di non tenere un cliente. Ovviamente liberi loro di pensare che sia stato io, ma altrettanto libero io di sospettare che mi abbiano mandato un prodotto danneggiato per rifarsi del costo. A voi le riflessioni ma, dato che so cosa ho visto, lascio la mia esperienza, estremamente negativa, con tanto di nome e cognome.

• Articolo acquistato MSI MAG B650 Tomahawk Wifi
• Data acquisto 09/03/2024

28/03/2024 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, siamo spiacenti dell'accaduto ma siamo certi di aver inviato un prodotto senza difetti. I socket delle schede madri, essendo la parte più delicata e facilmente danneggiabile, vengono preventivamente controllati, fotografati come prova, archiviati e poi spediti. Questa procedura è necessaria proprio per "garantire" di spedire al cliente un prodotto perfetto e tutelarci da eventuali danni accidentali causati da un errata rimozione dello shield e/o installazione della CPU. Il nostro scopo è di tutelare i clienti e mantenerli, non avrebbe senso spedire un prodotto danneggiato che, seppur in casi più unici che rari (il 99,99% dei socket esce di fabbrica perfetto) potremmo tranquillamente rispedire al distributore senza necessità di "recuperare" il costo tramite il cliente. Cordiali saluti.

Articolo conforme alla descrizione arrivato perfettamente imballato e nuovo. Tempi di consegna buoni, decisamente soddisfatto.

• Articolo acquistato Dissipatore a Liquido NZXT Kraken 240 12 cm Nero 1 pz
• Data acquisto 05/03/2024

Ordinato materiale per oltre 1.400 Euro, a distanza di 14 giorni di calendario l'ordine non è ancora stato spedito (sottolineo spedito, non consegnato). Tre giorni lavorativi per registrare un bonifico immediato, sei giorni lavorativi per "elaborare" l'ordine. E non siamo ancora arrivati alla spedizione. Il risparmio di poche decine di Euro rispetto ad altre note piattaforme online non giustifica queste tempistiche. Urge rivedere ed ammodernare i precessi logistici.

• Articolo acquistato Scheda video Asus GeForce RTX 4060 8GB DUAL OC
• Data acquisto 05/03/2024

26/03/2024 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace non sia rimasto totalmente soddisfatto dell'esperienza di acquisto. Ci teniamo solo a precisare che il Suo ordine è stato evaso nelle tempistiche indicate ovvero 6 giorni lavorativi ai quali si aggiungono i tempi di consegna del corriere. Purtroppo il bonifico da Lei effettuato non era di tipo "istantaneo" ma "ordinario" ed è stato effettivamente accreditato solo dopo 5 giorni dall'invio del Suo ordine. Siamo però certi che sia rimasto soddisfatto dei prodotti e del risparmio e ci auguriamo che possa comunque tornare nuovamente ad ordinare sul nostro store. Saluti.

prezzo ottimo spedizione abbastanza veloce se i prezzi rimangono bassi ci saranno altri acquisti

• Articolo acquistato SSD Sata III Kingston A400 480GB SA400S37/480G 6Gb
• Data acquisto 03/03/2024

Per chi vuole una ram di alta prestazioni, super consiglio, veramente top. L unica cosa che mi è dispiaciuto è la consegna, ho fatto l'ordine/pagamento il 26/02/24 e mi è arrivato il 06/03/24. Di resto è andato tutto perfetto.

• Articolo acquistato RAM ADATA XPG Lancer DDR5 6800Mhz 32GB (2X16) RGB XMP/EXPO BIANCO CL34
• Data acquisto 26/02/2024

Tutto bene

• Articolo acquistato Apple Home Pod 2 Generazione Bianco
• Data acquisto 23/02/2024

Shop bene fornito con un catalogo di prodotti hardware sempre aggiornato alle ultime novità. Le tempistiche di spedizione sono rispettate e la consegna super veloce (sono di Roma è stata servita in 12 h dalla spedizione). Ottima esperienza.

• Articolo acquistato Volante
• Data acquisto 23/02/2024

Prima esperienza di acquisto su questo nuovo e-shop, attratto dai prezzi davvero competitivi. Devo dire che sono globalmente soddisfatto, anche se trovo migliorabile: - la comunicazione: li ho dovuti chiamare io quando, trascorsi i 6 gg. (lavorativi) dal pagamento tramite carta di credito, non avevo ancora ricevuto alcun riscontro, a parte la presa in carico iniziale; - i tempi di spedizione (i 4-6 gg. indicati sul sito in realtà sono solo indicativi..); - alcune limitazioni sulle modalità di pagamento: per il mio ordine ad es. non ho potuto usare Paypal (anche se ho visto che adesso sul sito viene inclusa tra le opzioni); Ben curato l'imballo, il che è sempre una buona cosa quando si tratta di prodotti informatici.

• Articolo acquistato Ram Corsair Vengeance 32GB (2x16) 6400MHz CL32 XMP 3.0
• Data acquisto 17/02/2024

Non comprate assolutamente, per un reso chiedono di spedirlo a spese vostre ma prima bisgna fare una raccomandata, cose che non stanno ne in cielo ne in terra, la legge asserisce che quando un cliente finale vuole fare un reso le spese devono essere TUTTE A CARICO DEL VENDITORE, in poche parole voglio far "scocciare" il cliente di fare il reso e di fargli spedere altri soldi per effettuare il reso, per quanto possono avere prezzi competitivi LO SCONSIGLIO VIVAMENTE!

• Articolo acquistato Case Lian Li O11 Vision Midi-Tower Vetro Temperato Nero
• Data acquisto 20/02/2024

05/03/2024 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace non sia rimasto soddisfatto dell'esperienza di acquisto. Ci teniamo a precisare che la metodologia di reso è quanto previsto dalla normativa vigente in Italia alla quale noi ci atteniamo e che invece stabilisce che i costi di reso siano a carico di chi recede dal contratto di vendita. Naturalmente non è necessario inviare raccomandata ma basta anche una "veloce e gratuita" PEC. Saluti.

mi sono imbattuta per caso su questo sito mentre cercavo un apple display ad un buon prezzo e qui l'ho trovato! molto disponibili e celeri nel rispondere ad una mia domanda sulla spedizione , precisi nei tempi come dichiarato sul sito . ottimo!

• Articolo acquistato Monitor Apple Studio Display 27 Retina 5K Webcam USB-C Thunderbolt LED Argento
• Data acquisto 18/02/2024

Ho fatto 3 ordini in tutto su Redgaming, oltre tutta la componentistica per il mio nuovo PC avevo bisogno delle ventole che però non avevano nel catalogo, gli ho scritto privatamente e il giorno dopo le hanno inserite. Tutto perfetto, il nuovo computer funziona benissimo, disponibili nell'assistenza, rispondono sempre, 5 stelle.

• Articolo acquistato Ventoa Arctic P12 PWM PST A-RGB 120mm Nero
• Data acquisto 19/02/2024

sono un rivenditore e acquisto da redgaming da diverso tempo, ha un gran catalogo molto completo e per me sono persone serie.

• Articolo acquistato CPU Tray Intel Core Rocket Lake S i9 11900K 3,5 GHz 16MB Cache LGA 1200
• Data acquisto 19/02/2024

Tempi di spedizione esagerati, 2 settimane sono troppe per articoli disponibili sul sito.

• Articolo acquistato Pasta termica Arctic MX-4 2019 Edition 20g
• Data acquisto 16/02/2024

05/03/2024 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace non sia rimasto totalmente soddisfatto dell'esperienza di acquisto. Ci teniamo solo a precisare che il Suo ordine è stato evaso nelle tempistiche indicate ovvero 6 giorni lavorativi ai quali si aggiungono i tempi di consegna del corriere (che purtroppo nel Suo caso ha avuto un ritardo di consegna). Siamo però certi che sia rimasto soddisfatto dei prodotti e del risparmio e ci auguriamo che possa comunque tornare nuovamente ad ordinare sul nostro store. Saluti.

Ho effettuato un ordine di prova acquistando un dissipatore Arctic ad un ottimo prezzo. Il pacco è arrivato in condizioni perfette, ben impacchettato e con solo 2/3 giorni di ritardo (accettabile avendo comprato a cavallo tra natale e capodanno).

• Articolo acquistato Dissipatore a liquido Arctic Liquid Freezer II 240mm
• Data acquisto 27/12/2023

pessimi a dir poco, ordinato il 19/01 al 29/01 l'ordine è ancora in elaborazione.... mi stiamo scherzano, i miei soldi però non sono eleborazione, ma se li sono presi subito.... risposta del bot ( almeno credo sia un bot tanto è ripetitivo) siamo perfettamente in linea con tempi di spedizione indicati nel contratto... dice cosi da giorni e giorni ma non spedisce nulla mai nulla. Nel contratto ovviamente è indicato che i tempi sono flessibili e possono varirare a loro discrezione... Chiederò rimborso e consiglio a CHIUNQUE di non avere a che fare con questi tizi.

• Articolo acquistato I5-13700K
• Data acquisto 19/01/2024

E-commerce di componenti hardware ben fornito. Ho acquistato diversi componenti per il mio pc intorno alla seconda settimana di gennaio e l'ordine mi è pervenuto mediante consegna solo ieri. Sicuramente le tempistiche di spedizione sono un po' lunghette rispetto agli standard odierni ma per i prezzi super convenienti ne vale la pena attendere un pò. Il servizio clienti, attento all'acquirente, sempre disponibile anche sulla loro pagina Insta. Consigliato per chi cerca la qualità ad un prezzo abbordabile

• Articolo acquistato 4060 ventus
• Data acquisto 10/01/2024

Ho acquistato una scheda video 4070 SUPER ad un ottimo prezzo di mercato, uno dei pochi shop che l'aveva disponibile realmente.Complimenti per l'assistenza molto professionale e disponibile.Ho trovato ottima la tracciatura dell'ordine, dalla presa in carico alla preparazione fino alla spedizione con relativo tracking number.Spedizione effettuata in circa 5 giorni lavorativi come da tempistica dichiarata.Shop molto interessate per acquisti futuri.Bravi davvero.

• Articolo acquistato SCHEDA VIDEO MSI 4070 SUPER
• Data acquisto 16/01/2024

Prezzi e varietà prodotti sono il piatto forte di questo shop specializzato. I tempi un po’ meno perché per ricevere i prodotti ci vogliono circa 6/8 giorni lavorativi. Però il risparmio è assicurato, l’assistenza clienti esiste davvero (telefono, chat, mail, social), il catalogo è super ampio. In definitiva un shop sicuramente serio e super affidabile dove se non avete fretta potete acquistare tutto quello che serve. Io ho fatto 3 ordini da loro e le esperienze sono state sempre più che soddisfacenti. Bravi, così si lavora !

• Articolo acquistato 3 build complete
• Data acquisto 09/01/2024

Shop serio affidabile e con tanta professionalità. Ho acquistato un build nuova ( mobo+cpu+gpu+ssd+ram+alimentatore) ad un prezzo ottimo. Hanno tantissimi prodotti nel catalogo, rispondono sempre alle richieste e alle chat( li ho assillati e non poco) e devo dire di aver trovato uno shop davvero top. I tempi di spedizione circa 6 giorni sono stati rispettati a pieno. Imballo a prova di rottura perfetto. Ottima anche la loro App gratuita. Complimenti Redgaming!!

• Articolo acquistato Ram cpu mobo vga ssd alimentatore
• Data acquisto 11/01/2024

Come molti hanno menzionato, la spedizione è partita una settimana dopo aver effettuato l'acquisto, questo può essere legittimo perchè viene specificato che la tempistica di spedizione è di massimo 6 giorni. Anche perché, dopo aver ricevuto la notifica del pacco spedito, èarrivato il giorno dopo senza problemi. I prodotti sono stati installati nel pc e fino ad adesso, dopo almeno un'ora di utilizzo, tutto funziona correttamente. Mi ritengo soddisfato, venditore affidabile e consigliato.

• Articolo acquistato Case Sharkoon M30 Nero Big-Tower, Dissipatore a Liquido Be Quiet! Pure Loop 2 FX 360mm 12 cm Nero, Alimentatore Be Quiet Pure Power 12 M 650 W ATX
• Data acquisto 08/01/2024