Idaap: recensioni degli utenti

Articolo acquistato utilizzando paypal come metodo di pagamento Qualche giorno dopo ricevo una mail dove mi consigliavano di contestare la transazione tramite paypal e poi tramutarla in reclamo, così da ricevere il rimborso, perchè paypal aveva bloccato il conto Questo credo basti e avanzi per far trasparire la poca affidabilità. Lascio immaginare l'agitazione trattandosi di un articolo di un certo valore economico. Il prezzo era effettivamente estremamente conveniente, ma non ne vale la pena se il risparmio si deve convertire in agitazione E comunicare al cliente come ricevere un rimborso non è trasparenza e disponibilità, è il minimo accettabile a fronte di così poca professionalità. Spero possiate risolvere i vostri problemi interni quanto prima, per non scaricare più lo stress sull'acquirente

• Articolo acquistato televisore
• Data acquisto 19/01/2026

Ho acquistato un televisore pagando con PayPal. Poco dopo mi è stato comunicato che PayPal ha bloccato il conto del venditore, costringendomi ad aprire una contestazione per tutelarmi. Ad oggi il sito non accetta più PayPal né American Express, ma solo Klarna o bonifico bancario: un segnale estremamente allarmante per un rivenditore di elettronica. Non è accettabile che il cliente debba trovarsi in questa situazione dopo un acquisto regolare. Finché non verranno ripristinati i metodi di pagamento sicuri, consiglio di stare alla larga.

• Articolo acquistato Lg c5 83'
• Data acquisto 19/01/2026

dopo due settimane abbondanti di attesa, visto che le varie recensioni parlavano di "prendersela comoda" scrivo per avere notizie, sul sito danno 2-7 gg lavorativi, mi rispondono subito che per sbloccare la pratica devo avviare un reclamo con paypal con cui hanno dei disguidi. effettuo reclamo, e dopo tre/quttro mail col venditore scopro che il tutto mi porta ad ottenere il rimborso, a meno di un nuovo ordine (si peccato che il televisore non e' piu' disponibile!!!!!) risultato: perso tempo inutilmente, televisore aumentato di quasi 300 euro ed in piu' non disponibile, oltre che essere in attesa da paypal del riaccredito che ti porta ad attendere per un nuovo acquisto altrove. nota positiva: rispondono subito alle mail note negative: tutte a cominciare dalle mail che illudono e basta e non spiegano la reale situazione, e poi tutto il resto. da evitare

• Articolo acquistato Smart TV LG 77G54LW 4K Ultra HD 77" HDR OLED
• Data acquisto 08/01/2026

C'è un po' di puzza in questo sito...... Dopo circa 12 giorni dall'acquisto mi dicono di fare la procedura di rimborso tramite PayPal e nello stesso tempo mi accorgo che il prezzo dell'articolo é alzato.... Booooooh cmq ancora attendo il rimborso, circa 20 giorni Persi......

• Articolo acquistato Smart TV LG OLED65C54LA 65" 4K Ultra HD HDR OLED
• Data acquisto 12/01/2026

Non ho ricevuto il prodotto, che non è stato spedito nei tempi indicati al momento dell’acquisto. Ho inoltre ricevuto un’email sospetta direttamente dal venditore che mi chiedeva di aprire una controversia su PayPal per “sbloccare il loro saldo”, condizione necessaria, secondo loro, per l’invio del processore. Molto poco professionale e non affidabile. Ora ho aperto una disputa contro il negozio tramite PayPal per riavere i miei soldi.

• Articolo acquistato Processore Intel Core i7 14700 LGA 1700
• Data acquisto 11/01/2026

Lo store pur rispondendo alle mie email di richiesta di aggiornamento, dopo oltre due settimane dall'ordine non è riuscito a fornirmi termini certi sull'evasione dell'ordine nonché il numero di tracking. Pertanto allo stato attuale l'ordine è inevaso Avendo effettuato il pagamento mediante PayPal ho fatto prima un reclamo poi convertito in controversia. Al momento, pertanto, l'esperienza è negativa. Mi riservo di aggiornarla qualora vi siano sviluppi a riguardo.

• Articolo acquistato Smart TV LG 77G54LW 4K Ultra HD 77" HDR OLED
• Data acquisto 01/01/2026

Ho acquistato il prodotto e chiesto l'annullamento il giorno successivo perche ho sbagliato modello e chiesto il rimborso in modo da riacquistare il prodotto giusto sempre da loro. Ora sono 2 settimane e mezzo che attendo il rimborso

• Articolo acquistato Mini PC Apple MU9D3YP/A 16 GB RAM 256 GB SSD
• Data acquisto 29/12/2025

Prodotto mai consegnato per rottura presso magazzino del fornitore. Al momento dell'acquisto altre unità disponibili. Hanno proposto di inviare la merce a un prezzo più alto o proseguire con rimborso.

• Articolo acquistato Smart TV Sony K65XR8M25B
• Data acquisto 24/11/2025

Servizio affidabile, assistenza puntuale, tracking della spedizione funzionante. Il prezzo migliore che c'era in circolazione. La TV funziona perfettamente ed è come da descrizione.

• Articolo acquistato LG OLED 77" C5
• Data acquisto 01/12/2025

Ho acquistato l'ebook reader ad un prezzo decisamente inferiore rispetto agli altri siti e mi è stato consegnato senza difetti e nei tempi concordati. Tutto perfetto!

• Articolo acquistato eBook PocketBook InkPad Eo 64 GB 10,3"
• Data acquisto 29/11/2025

Pessimi Chiami e non risponde nessuno Mandi e mail e succede lo stesso Il 26 dicembre ho pagato questo prodotto e sono ancora in attesa di riceverlo Veramente pessimo

• Articolo acquistato Sedia Gaming Cougar Overlord Nero
• Data acquisto 26/12/2025

Il prezzo del prodotto è il migliore sul mercato. Il servizio è stato corretto. Quanto offerto mantenuto.

• Articolo acquistato Radio Cassetta Teac W-1200-B
• Data acquisto 19/12/2025

Sono ancora in attesa di ricevere l'oggetto. ordinato il 19 dicembre , due solleciti senza risposta ed ora , dopo aver aperto controversia con PayPal dicono che è stato spedito . Vedremo cosa arriva . Come faceva il grande Totò : vendono ciò che non hanno

• Articolo acquistato Router D-Link DBR-700 Bianco 8 Ethernet LAN
• Data acquisto 19/12/2025

08/01/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, abbiamo letto con attenzione la sua recensione e riteniamo doveroso fornire alcuni chiarimenti a tutela della correttezza delle informazioni. Il nostro shop opera in modalità dropshipping, come chiaramente indicato nelle condizioni di vendita: i prodotti vengono spediti direttamente dai distributori ufficiali e le tempistiche possono subire variazioni, soprattutto nel periodo natalizio, caratterizzato da festività, chiusure logistiche e rallentamenti dei corrieri. Il prodotto da lei ordinato è stato regolarmente affidato al corriere dal fornitore. L’apertura della controversia PayPal è avvenuta mentre la spedizione era già in fase di lavorazione, circostanza che può dare l’impressione di un aggiornamento tardivo ma non corrisponde a una mancata disponibilità della merce. Respingiamo con fermezza l’affermazione “vendono ciò che non hanno”, che risulta sarcastica e non aderente alla realtà dei fatti. Tutti i prodotti presenti a catalogo provengono da fornitori reali e tracciabili; eventuali ritardi non equivalgono a pratiche scorrette o ingannevoli. Restiamo comunque disponibili a fornire ogni ulteriore chiarimento sullo stato della spedizione e confidiamo che, una volta ricevuto il prodotto, potrà rivalutare la sua esperienza in modo più oggettivo. Cordiali saluti Servizio Clienti IDAAP

Ho fatto la compra il 14/12/2025 e oggi e 07/01/2026 , e non so niente,non mi hanno contattato per niente,ho scritto e nessuno risponde,e diceva sull'annuncio che la consegna lo facevano fra 5 e 10 giorni

• Articolo acquistato Smart TV LG 77C54LA 77" 4K Ultra HD HDR OLED
• Data acquisto 14/12/2025

07/01/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio riscontrato e desideriamo fornire un chiarimento puntuale sulla sua segnalazione. A seguito dell’ordine, il pagamento al fornitore spagnolo è stato regolarmente effettuato e la spedizione è inizialmente passata in stato di preparazione. Tuttavia, solo al rientro operativo del fornitore dopo il periodo festivo ci è stata purtroppo confermata una rottura di stock del prodotto, circostanza non prevedibile al momento dell’ordine. Ci scusiamo se le comunicazioni non sono state percepite con la dovuta tempestività, anche a causa delle festività natalizie che hanno rallentato i flussi operativi e le risposte dei fornitori esteri. Alla luce della situazione, abbiamo già provveduto ad avviare il rimborso completo dell’importo tramite PayPal, così da tutelare immediatamente il cliente senza ulteriori attese. Ci scusiamo sinceramente per l’esperienza negativa e per il disservizio arrecato. Cordiali saluti Servizio Clienti Market2Go

Acquistato durante il Black Friday a un prezzo scontato. Ho dovuto aspettare all'incirca un mese prima che arrivasse, ma credo che sia dovuto al periodo Black Friday. Ad ogni modo, il televisore è arrivato in perfette condizioni ed è uno spettacolo per gli occhi.

• Articolo acquistato LG oled evo c5 77"
• Data acquisto 24/11/2025

Poca serietà nell’annuncio che indicava il dispositivo come DISPONIBILE. L’ho acquistato per il mio lavoro, confidando che, al più tardi, sarebbe stato spedito in 7 gg lavorativi. Non è stato così. L’ho ricevuto soltanto il 12.12.2025 dopo innumerevoli messaggi e telefonate per capire cosa stesse succedendo: risposte vaghe e interlocutorie o non date anche quando ho avanzato la possibilità del recesso contrattuale e relativo rimborso. Leggendo adesso la altre recensioni mi rendo conto che sono stato in buona compagnia, purtroppo. Non acquisterei più da questo venditore né lo consiglierei ad un conoscente.

• Articolo acquistato NAS Qnap TS473A8G Nero AM4 Socket: AMD Ryzen AMD Ryzen V1500B
• Data acquisto 22/11/2025

05/01/2026 - Risposta del negoziante: Gentile cliente lo ha ricevuto il decimo gg lavorativo.. ci sono stati ritardi dal corriere come avrà notato dal tracking che le abbiamo inviato Grazie

I paid a TV on 01/12 and 18 days after that it still hasn't been sent.

• Articolo acquistato Smart TV Samsung TQ77S95F 77" 4K Ultra HD HDR OLED
• Data acquisto 29/11/2025

05/01/2026 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, rottura di stock alla data d'acquisto.. il prodotto è stato riassortito dal magazzino del fornitore spagnolo il 15/12 ed è in consegna oggi a lei con DACHSER . Grazie

Ho acquistato eppoi sono andata a vedere le recensioni e alcune mi hanno fatto fortemente dubitare di aver fatto un affare.....Ho vissuto giorni in ansia ma.....poi tutto quello che era scritto è stato fatto, sono stata avvisata via mail di ogni passo eseguito. Grazie ad Alessandro e Maurizio.

• Articolo acquistato Bicicletta Elettrica Nilox X5 PRO 20X4P 10000 mAh Nero 250 W 20"
• Data acquisto 17/11/2025

Al momento sono trascorsi 13 gg lavorativi e del tracking della spedizione neppure l'ombra... Ho acquistato il dispositivo perché ne ho bisogno per la mia attività. Trovo molto scorretto il comportamento (ogni volta che telefono mi rassicurano con promesse che puntualmente non vengono mantenute). Non ricevendo il tracking nel giro di un paio di giorni annullerò l'ordine. Comportamento poco professionale. Non li raccomando e non comprerei nuovamente sul loro portale.

• Articolo acquistato Memorizzazione in Rete NAS Qnap TS-473A-8G Nero AM4 Socket: AMD Ryzen AMD Ryzen V1500B
• Data acquisto 22/11/2025

10/12/2025 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e comprendiamo la preoccupazione legata ai tempi di consegna, soprattutto trattandosi di un regalo. Desideriamo informarla che il prodotto da lei acquistato viene spedito dal nostro fornitore situato in Spagna. In questo periodo, a causa dell’elevato volume di richieste e delle tempistiche di export dei magazzini esteri, possono verificarsi alcuni giorni aggiuntivi prima dell’affidamento al corriere italiano. La spedizione è comunque in partenza e la consegna è prevista nell’attuale settimana, con aggiornamento del tracking non appena il pacco verrà registrato presso la filiale di arrivo. Ci scusiamo per l’attesa e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Distinti saluti,

Ho pagato il 24 novembre 2025 e alla data del 8 dicembre, non ho nessuna indicazione sulla spedizione. Nessuna comunicazione di invio della merce. Visto che è un regalo per Natale, sono preoccupato.

• Articolo acquistato Soundbar Samsung HW-Q990F/ZF
• Data acquisto 24/11/2025

10/12/2025 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e comprendiamo la preoccupazione legata ai tempi di consegna, soprattutto trattandosi di un regalo. Desideriamo informarla che il prodotto da lei acquistato viene spedito dal nostro fornitore situato in Spagna. In questo periodo, a causa dell’elevato volume di richieste e delle tempistiche di export dei magazzini esteri, possono verificarsi alcuni giorni aggiuntivi prima dell’affidamento al corriere italiano. La spedizione è comunque in partenza e la consegna è prevista nell’attuale settimana, con aggiornamento del tracking non appena il pacco verrà registrato presso la filiale di arrivo. Ci scusiamo per l’attesa e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Distinti saluti,

Rispetto a quanto scritto sul sito (spedito in 3/7 giorni) dopo 13 giorni di attesa mi hanno comunicato una improvvisa rottura di stock da parte del fornitore. Il personale mi ha risposto alle email di sollecito solo dopo giorni ed il rimborso, nonostante avessi sottolineato l’urgenza per motivi lavorativi, non è stato inviato tramite bonifico istantaneo ma bensì ordinario facendomi perdere quasi 20 giorni dalla data di conferma dell’ordine Sconsiglio vivamente

• Articolo acquistato Tablet Samsung SM-X620NZAPEUB Octa Core 12 GB RAM 256 GB Grigio
• Data acquisto 19/11/2025

05/12/2025 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per la sua esperienza, ma riteniamo necessario precisare alcuni punti che nella sua recensione non risultano corretti. In seguito alla comunicazione di rottura di stock improvvisa da parte del fornitore, le è stata data immediatamente la possibilità di scegliere tra attesa, prodotto alternativo o rimborso immediato. Ha scelto il rimborso, che è stato eseguito senza alcun ritardo da parte nostra non appena ricevute le sue coordinate bancarie. Per motivi tecnici e contabili, i rimborsi aziendali vengono emessi tramite bonifico ordinario, modalità standard prevista per le operazioni di storno, e non è possibile utilizzare il bonifico istantaneo. I tempi di accredito dipendono esclusivamente dall’istituto bancario del destinatario. Comprendiamo il suo disappunto per l’indisponibilità del prodotto, ma ci teniamo a sottolineare che il rimborso è stato gestito regolarmente e con la massima tempestività possibile. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Acquistato il prodotto come "DISPONIBILE" dopo quasi due settimane di attesa mi comunicano che il loro fornitore ha subito un’improvvisa rottura di stock e mi propinano un'alternativa più costosa al prodotto acquistato. In conclusione chiesto il rimborso e 2 settimane buttate ad aspettare. Negozio aggiunto alla black list.

• Articolo acquistato Scheda Grafica Gigabyte RTX5060Ti GAMING OC 16GB
• Data acquisto 20/11/2025

05/12/2025 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il disappunto per l’indisponibilità riscontrata. Desideriamo tuttavia precisare che la disponibilità dei prodotti indicata sul sito si basa sulle comunicazioni dei nostri fornitori. Nel suo caso, il fornitore ci ha segnalato una rottura di stock improvvisa successivamente al suo ordine, rendendo impossibile l’evasione ai termini iniziali. Come da procedura, le sono state proposte soluzioni alternative: attesa del nuovo lotto, scelta di un prodotto equivalente oppure rimborso immediato, che è infatti stato regolarmente effettuato su sua richiesta. Nonostante la spiacevole situazione generata dal disservizio del fornitore, nessun cliente perde mai il proprio denaro e ogni rimborso viene gestito senza ritardi. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o supporto.

Pessimo servizio di vendita. Acquistato e pagato il 12 novembre 2025 e al 03 dicembre 2025dopo diverse telefonate dove veniva indicato che il pacco sarebbe stato spedito a breve, scopro dal corriere Bartolini che il pacco non è mai stato inviato. Venditore sconsigliato. Bloccherò il pagamento

• Articolo acquistato Scheda Madre MSI MPG X870E CARBON WIFI AMD AM5 AMD AMD X870E
• Data acquisto 12/11/2025

05/12/2025 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, grazie per la sua segnalazione. Desideriamo informarla che il suo ordine, pur avendo subito un ritardo rispetto alle tempistiche previste, è stato regolarmente consegnato in data odierna. Il ritardo è dipeso esclusivamente dal fatto che il nostro fornitore ha effettuato la spedizione dal proprio magazzino in Spagna, generando tempi di transito più lunghi rispetto alla norma. Comprendiamo il disagio causato dall’attesa e ci scusiamo se le informazioni ricevute dal corriere durante i primi giorni non erano ancora aggiornate nel sistema. Come può verificare dal tracking, la spedizione è stata affidata e consegnata correttamente. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o assistenza post-vendita.

Ancora ad oggi vi è la dicitura "in attesa di pagamento", che poi mi devono spiegare cosa voglia dire. non ho la minima certezza di dove sia il mio TV e se, ancora più grave, l'acquisto vi è realmente stato o se salteranno fuori fra 2 settimane dicendo che, per qualsiasi loro motivo, non è stato possibile procedere perché il loro fornitore non ha più sta TV come ho letto in altre recensioni. POCA CHIAREZZA

• Articolo acquistato LG oled 77 C5
• Data acquisto 24/11/2025

05/12/2025 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua segnalazione. Desideriamo informarla che lo stato “in attesa di pagamento” è dovuto esclusivamente al fatto che PayPal ha bloccato la sua transazione, motivo per cui il pagamento non è mai stato accreditato al nostro shop. In questi casi l’ordine resta automaticamente annullato dal sistema, poiché non risulta alcun incasso. Senza un pagamento valido non è possibile confermare o spedire alcun prodotto, compreso il televisore da lei selezionato. È quindi normale che non compaia alcun tracking: la transazione non è mai andata a buon fine. Siamo ovviamente disponibili ad assisterla se desidera procedere con un nuovo ordine o verificare la disponibilità di un altro modello LG di suo interesse. Rimaniamo a disposizione per ogni chiarimento.

Spedizione 3-7 giorni, dopo 16 ancora sto aspettando. Chieste info via mail già due volte senza nessuna risposta. Evitate di acquistare da qui

• Articolo acquistato Scheda Grafica Gigabyte GV-N5070WF3OC-12GD 12 GB nvidia geforce rtx 5070 GDDR6 GDDR7
• Data acquisto 14/11/2025

05/12/2025 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua recensione, ma riteniamo necessario precisare che quanto riportato non corrisponde alla reale gestione del suo ordine. L’articolo da lei acquistato ha subito un’improvvisa indisponibilità presso il fornitore esterno, e per questo motivo le è stato comunicato il ritardo e offerta la possibilità di scegliere tra attesa, prodotto alternativo o rimborso. Lei ha scelto di procedere con il rimborso, che è stato regolarmente effettuato e notificato tramite email. Non risultano richieste rimaste senza risposta: tutte le comunicazioni sono state fornite non appena ricevuti aggiornamenti dal fornitore. Comprendiamo il disappunto per l’indisponibilità del prodotto, ma ci teniamo a sottolineare che nessun cliente perde mai il proprio denaro e che ogni rimborso viene gestito tempestivamente. Restiamo comunque disponibili per ulteriori chiarimenti.

Alla data odierna non abbiamo ancora ricevuto il prodotto, abbiamo inviato numerose richieste per informazioni sulla consegna .. hanno risposto che, come da web, avevano 7gg lavorativi per la consegna ... ne sono passati 12 ma niente. Adesso non rispondono neppure alle nostre mail/pec .. Per fortuna che ci siamo affidati a PAYPAL per il pagamento .. abbiamo aperto la contestazione con loro con la speranza di non aver perso i soldi.

• Articolo acquistato Memorizzazione in Rete NAS Synology DS425+ Nero Intel Celeron J4125
• Data acquisto 13/11/2025

05/12/2025 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per la sua esperienza e comprendiamo il disagio segnalato. Desideriamo però precisare che, come indicato nelle nostre condizioni di vendita, le tempistiche riportate sul sito fanno sempre riferimento a giorni lavorativi. Nel suo caso, l’ordine è stato affidato al nostro fornitore esterno, che ci ha purtroppo comunicato un ritardo nella disponibilità del prodotto. Questo rallentamento ha inciso sulla consegna, nonostante i nostri solleciti quotidiani. Le risposte inviate tramite email e PEC sono state fornite non appena abbiamo ricevuto aggiornamenti dal fornitore, che purtroppo non ha rispettato i tempi inizialmente previsti. La contestazione PayPal da lei aperta è lo strumento corretto in questi casi ma la merce è stata pagata al fornitore Spagnolo anche da noi.. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.

Trovaprezzi mi chiede com’è andato l’acquisto con Indaap.. eh…a volte meglio non chiedere. Dal 13 novembre che aspetto che parta il prodotto da sti fantomatici e misteriosi magazzini europei. Capisco tutto ma la frustrazione e la paura di dovermi addentrare in rimborsi che non arrivano e casini vari è molta. Dal 19/11 “ in lavorazione”. Boh… Per il momento continuo ad attendere e speriamo bene. Ma scusa Indaap se do solo due stelle. Sarò felice di metterne cinque una volta che tutto andrà a buon fine.

• Articolo acquistato PlayStation 5 Pro Sony Digital 2 TB
• Data acquisto 12/11/2025

27/11/2025 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, La ringraziamo per la Sua segnalazione. Desideriamo informarla che il ritardo nella partenza è dovuto a un accumulo straordinario di ordini presso il nostro fornitore spagnolo, che in questi giorni sta riscontrando rallentamenti nella fase di logistica e affidamento delle spedizioni. Si tratta di un problema temporaneo legato al picco di volumi che stanno evadendo in questo periodo. Comprendiamo perfettamente il disagio e il superamento dei tempi stimati sul nostro sito (3–7 giorni lavorativi), tuttavia continuiamo a sollecitare quotidianamente il fornitore affinché affidi il collo al corriere nel più breve tempo possibile. Non appena il tracking verrà generato, Le invieremo immediatamente la conferma di spedizione. Ci scusiamo per l’attesa superiore alle aspettative e La ringraziamo per la pazienza dimostrata. Cordiali saluti,

Molto Bene , ho trovato una assistenza pre_vendita e vendita e post_vendita eccellente il Signor Alessandro con cui mi sono relazionato ha dimostrato comprensione e gentilezza. Raccomando IDAAP

• Articolo acquistato Memorizzazione in Rete NAS Synology DS1525+ Nero AMD Ryzen V1500B
• Data acquisto 11/11/2025

Nonostante abbia trasmesso l’ordine il 12/11 e nel loro sito indichino tempi di “spedizione” (non consegna) da 3 a 7 giorni lavorativi, le tempistiche ad oggi non sono state rispettate, mi avevano comunicato che la merce sarebbe partita il 25/11 ma ad oggi non ci sono novità. Troverei più corretto indicare dei tempi più lunghi viste le lamentele di molti utenti. Spero che la merce prima o poi parta..

• Articolo acquistato Smart TV Sony K55XR8APAEP 55" 4K Ultra HD HDR OLED
• Data acquisto 12/11/2025

27/11/2025 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, La ringraziamo per la Sua segnalazione. Desideriamo informarla che il ritardo nella partenza della Sua TV è dovuto a un accumulo straordinario di ordini presso il nostro fornitore spagnolo, che in questi giorni sta riscontrando rallentamenti nella fase di logistica e affidamento delle spedizioni. Si tratta di un problema temporaneo legato al picco di volumi che stanno evadendo in questo periodo. Comprendiamo perfettamente il disagio e il superamento dei tempi stimati sul nostro sito (3–7 giorni lavorativi), tuttavia continuiamo a sollecitare quotidianamente il fornitore affinché affidi il collo al corriere nel più breve tempo possibile. Non appena il tracking verrà generato, Le invieremo immediatamente la conferma di spedizione. Ci scusiamo per l’attesa superiore alle aspettative e La ringraziamo per la pazienza dimostrata. Cordiali saluti,

Volevo fare una sorpresa a mio figlio. In data 6/11 ho ordinato una scheda video, convinto che sarebbe stata spedita in 3/7 giorni lavorativi. Dopo alcuni solleciti, in data 21/11 lo stato dell'ordine diventa "preparazione in corso" e il 24/11 il servizio clienti mi conferma che il prodotto è stato spedito e mi fornisce il numero di tracking. Peccato che siamo al 26/11 e BRT non ha ancora in mano il pacco. Ho già avviato la procedura di annullamento con PayPal. La sorpresa me l'hanno fatta loro.

• Articolo acquistato RTX5070
• Data acquisto 06/11/2025