Kontedesign: recensioni degli utenti

Je n'ai pas reçu la commande, je ne comprends donc pas pourquoi vous pensez qu'elle a été livrée... J'espère la recevoir car nous avons payé cher!

• Articolo acquistato Ombrellone a sospensione VEGA con palo in alluminio e telo bianco 3x4
• Data acquisto 25/04/2026

08/06/2026 - Risposta del negoziante: Cher Client, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de l'expédition de votre commande. Dès que vous nous avez signalé la situation, notre service client s'est immédiatement mobilisé afin de suivre votre dossier et de vous tenir régulièrement informé de l'évolution de la livraison. Nous avons assuré un suivi constant de votre commande, en maintenant une communication transparente et en vous fournissant toutes les informations nécessaires tout au long du processus. Nous restons dans l'attente de votre retour final et espérons que vous apprécierez l'attention et l'assistance que nous vous avons apportées dans la gestion de cette situation. Cordialement, L'équipe Konte.Design

Sedie come da descrizione/foto e ottimo servizio clienti. Una sedia mancante di filettatura mi è stata sostituita il giorno successivo. TOP

• Articolo acquistato Set di 4 sedie WYNWOOD in polipropilene bianco, cuscino ecopelle, gambe in legno di faggio, 47x52x82 cm
• Data acquisto 19/02/2026

Mia moglie stava cercando da un bel po’ un pouf per la sua postazione trucco,con questo regalo non solo l’ho stupita,ma è rimasta piacevolmente contenta del design del prodotto.

• Articolo acquistato Pouf contenitore POLINA in velluto nero
• Data acquisto 04/02/2026

Emballage soigné, table livrée dans d'excellentes conditions. La table a été très facile à monter et le résultat est à la hauteur de mes espérances ! À recommander les yeux fermés !

• Articolo acquistato Tavolo GALLIPOLI in legno nobilitato effetto rovere rustico con gambe a X in legno antracite, allungabile 180x90 cm - 480x90 cm
• Data acquisto 03/02/2026

Très satisfait de mon achat ! La table à manger a été livrée dans les délais, parfaitement emballée et elle est de très bonne qualité. Le rendu est encore mieux que sur les photos. Je recommande sans hésiter.

• Articolo acquistato Tavolo allungabile AMALFI in legno effetto rovere rustico e gambe a X antracite, allungabile 180x90 cm - 260x90 cm
• Data acquisto 17/01/2026

Ho acquistato questo tavolo per ospitare la mia famiglia nei pranzi delle feste, direi un ottimo acquisto molto curata anche la consegna oltre che puntuale. Ottima esperienza e ottimi anche i miei pranzi super top

• Articolo acquistato Tavolo JESOLO in legno nobilitato rovere nodato allungabile 180x100 cm - 480x100 cm
• Data acquisto 08/12/2025

Ordino una consolle per il pranzo di natale,il 5 dicembre, scelgo Konte per la data di consegna, ENTRO il 16 dicembre; spedizione in lavorazione per 11 giorni; scrivo una mail e rispondono che loro non garantiscono date di consegna, cosa non vera! Anzi evidenziano in giallo la data oltre la quale non andranno. Risultato dopo migliaia di segnalazioni la stimano al 20 gennaio. Ho pagato il 5 dicembre un tavolo di Natale con consegna 16 dicembre, e il 20 dicembre mi dicono che non me la consegnano. Naturalmte contati umani zero, solo mail che sembrano scritte da un PC; sconsiglierei a chiunque, a meno che non vi piacciano le prese in giro.

• Articolo acquistato Consolle allungabile VIAREGGIO effetto bianco frassinato 90x45 cm - 90x300
• Data acquisto 05/12/2025

09/01/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, siamo spiacenti che abbia valutato negativamente la sua esperienza con la nostra azienda. Ci teniamo tuttavia a precisare che il nostro servizio clienti non appena ha ricevuto notizia del ritardo di produzione e scusandosi per il disagio arrecatole, l’ha prontamente informata indicandole la nuova data di consegna stimata. Inoltre, consapevole che le nuove tempistiche di consegna potevano non rispettare le sue necessità, l’ha informata che sarebbe stato possibile avere sin da subito il rimborso, cosa per la quale tuttavia lei non ha optato decidendo di aspettare. Specifichiamo che sul nostro sito viene indicata una data di consegna che appunto è “stimata” e non “tassativa”: sfortunatamente infatti può capitare che ci siano dei ritardi e non appena ne abbiamo contezza procediamo a contattare i nostri clienti. Ringraziandola e scusandoci ancora per il ritardo del suo ordine, restiamo a disposizione. Cordiali saluti Il team di Konte.Design

Ho già relazionato sul mio acquisto che non ho ancora ricevuto,sebbene già pagato. E questo deve già far riflettere il venditore. Non si tratta solo di vendere,ma accontentare in tutto l'acquirente. Penso che dovrebbero chiedersi, perché sia necessario interessarsi di tutto il percorso degli ordini ricevuti Grazie.

• Articolo acquistato Tavolo MARZAMEMI in legno, finitura rovere rustico, allungabile 160x90 cm - 240x90 cm
• Data acquisto 30/11/2025

23/12/2025 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto segnalato. Ci teniamo tuttavia a precisare che non abbiamo mai ricevuto da parte sua alcuna segnalazione circa le difficoltà avute sulla consegna altrimenti il nostro servizio clienti l’avrebbe aiutata a risolverle mettendosi in contatto con il corriere. Facciamo altresì presente che l’ordine è stato effettuato domenica 30 novembre ed è stato affidato al corriere martedì 2 dicembre incaricando altresì il corriere di effettuare il preavviso telefonico per concordare una data di consegna: questo proprio per evitare tentativi di consegna a vuoto o slittamenti sulla consegna per assenza del destinatario. Dal tracking ci risulta che la consegna sia stata inizialmente prenotata per il 12 dicembre (a fronte di una spedizione affidata al corriere il 2 dicembre) e che la stessa non sia andata a buon fine per “destinatario assente”; in seguito è stata contattata dal corriere e il secondo appuntamento per la consegna è stato da lei richiesto per il 19 dicembre (data in cui effettivamente è stata effettuata). Certi di averle fornito gli opportuni chiarimenti e un servizio di qualità, restiamo a disposizione. Cordiali saluti Il team di Konte.Design

Ero titubante in realta' per la spesa abb importante e per paura che la qualita' nom fosse buona...invece tutto molto bello e di qualita' . Anche l'autista e' stato particolarmente gentile. L'acquisto si e' rivelata un'ottima scelta.

• Articolo acquistato Tavolino CAMOGLI in legno, finitura rovere rustico e metallo verniciato nero trasformabile in tavolo da pranzo 120x80 cm - 220x80 cm altezza da 30 a 77 cm
• Data acquisto 14/11/2025

Oggi ricevo una mail in risposta ad una mia in cui chiedevo conferma dell'arrivo del tavolo per la data prevista,27 novembre, in cui mi annunciano un notevole ritardo aggiungendo che il prodotto potrà essere spedito solo dopo il 15 dicembre, dopo quanto non si sa. Per scusarsi del disagio mi hanno paventato la possibilità di rinunciare all'acquisto e di essere rimborsata. Non credo di dover aggiungere altro.

• Articolo acquistato Tavolo FORTE DEI MARMI in legno, finitura rovere rustico e base incrociata in metallo antracite, allungabile 95x90 cm - 145 x 90 cm
• Data acquisto 10/11/2025

10/12/2025 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, siamo spiacenti che abbia valutato negativamente la sua esperienza con la nostra azienda. Ci teniamo tuttavia a precisare che il nostro servizio clienti l’ha informata del ritardo di produzione del tavolo da lei acquistato indicandole che sarebbe stato disponibile per la spedizione dopo il 15 dicembre. Inoltre, consapevole che le nuove tempistiche di consegna potevano non rispettare le sue necessità, l’ha informata che sarebbe stato possibile avere sin da subito il rimborso, cosa per la quale lei ha optato. In ogni caso siamo lieti di informarla che il tavolo a cui era interessata è nuovamente disponibile e che saremo lieti di assisterla in caso fosse ancora interessata all’acquisto. Ringraziandola, restiamo a disposizione. Cordiali saluti Il team di Konte.Design

Tavolo bellissimo ,facile il montaggio, spedizione e imballo eccellente. Consiglio di acquistare in questa ditta Konte design

• Articolo acquistato Tavolo AMALFI allungabile rovere consumato 180×100 cm - 280x100 cm
• Data acquisto 04/11/2025

Acquistato il 1 novembre una console con data di consegna prevista 17/11. Lunedì 10 non vedendola ancora spedita li contatto tramite e-mail ( 17/11 ancora senza risposta ) Venerdì 14 li contatto telefonicamente e dopo 20 tentativi riesco a mettermi in contatto con una dipendente che afferma essere la consegna prevista per il 19/11. Oggi 17/11 provo a ricontattarli sentendo sempre solo una segreteria stile fax senza avere notizie sull'ordine. Vediamo dopo il 19 come dovrò procedere...

• Articolo acquistato Consolle GAIOLE in legno, finitura grigio cemento 90x45 cm allungabile a 90x295 cm
• Data acquisto 01/11/2025

Ordine evaso in 5 gg! Ottimo imballaggio ottima qualità! OTTIMO PREZZO ! Consigliatissimo

• Articolo acquistato Tavolo BONIFACIO in ceramica nero Sahara e base in metallo verniciato nero, allungabile 140x90 cm - 200x90 cm
• Data acquisto 15/10/2025

Ottimo acquisto, arrivato con super imballo nei tempi previsti. Ottima figura nella camera da letto.

• Articolo acquistato Poltrona JULIET in tessuto verde
• Data acquisto 13/10/2025

Ho effettuato l’ordine con sicurezza leggendo tutte le recensioni possibili. Bene il risultato è stato ottimo addirittura la consegna è stata effettuata con successo ed anche nei tempi previsti. Consiglio vivamente.

• Articolo acquistato Poltrona HAVANA in tessuto multicolore e gambe in legno
• Data acquisto 11/10/2025

Il tavolo sembra robusto ma il servizio clienti e' praticamente inesistente: alle estremita' delle gambe del tavolo la vernice non era applicata bene, ho scritto una mail allengando le foto ma non ho ricevuto risposta, ho provato a chiamare ma tutti i miei svariati tentativi sono stati infruttosi....Sto ancora aspettando!!!!

• Articolo acquistato Tavolo MARZAMEMI in legno, finitura bianco frassinato, allungabile 140x90 cm - 220x90 cm
• Data acquisto 04/10/2025

29/10/2025 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, siamo spiacenti che abbia valutato negativamente la sua esperienza con la nostra azienda. Le confermiamo che il nostro servizio clienti è regolarmente attivo ma non abbiamo mai ricevuto alcuna comunicazione da parte sua, che altrimenti sarebbe stata prontamente gestita al fine di risolvere la problematica riscontrata. Saremo lieti di assisterla per qualsiasi chiarimento o informazione. Certi di averle fornito gli opportuni chiarimenti, restiamo a disposizione. Cordiali saluti. Il team di Konte.Design

Soddisfatta di tempi, qualità e assistenza alla vendita e post vendita

• Articolo acquistato Set di sedie ALTEA in polipropilene verde acqua - Set di 4 Sedie
• Data acquisto 02/09/2025

Il tavolo è bello e funzionale però le foto nel sito per quanto riguarda il colore (rovere consumato) sono completamente diverse, il colore molto più chiaro e tende al giallognolo, peccato, se le foto fossero più vicino alla realtà non l'avrei comprato.

• Articolo acquistato Tavolo AMALFI allungabile rovere consumato 180×100 cm - 280x100 cm
• Data acquisto 28/08/2025

26/09/2025 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, siamo spiacenti che abbia valutato negativamente la sua esperienza con la nostra azienda. Il tavolo da lei acquistato è uno dei nostri prodotti più venduti e non abbiamo mai ricevuto contestazioni dai nostri clienti circa il colore del tavolo. Ci teniamo altresì a precisare che anche da parte sua non abbiamo mai ricevuto alcuna contestazione altrimenti avremmo risolto insieme a lei le sue problematiche (magari sostituendo il tavolo con uno dal colore più idoneo secondo le sue necessità o effettuando il reso). Certi di averle fornito gli opportuni chiarimenti, restiamo a disposizione. Cordiali saluti. Il team di Konte.Design