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Scritto da filippi.gioele il giorno 08/02/2025
Recensione non verificata
Ho acquistato 8 bobine di strisce led della linea professional, tagliabili ogni 5 cm, dimmerabili lunghezza 5m. Sono arrivate piene di giunture di stagno, quindi composte non da una striscia unica da ma da più strisce, forse usate o di recupero da strisce originali. Questo non solo rende il prodotto non conforme ma all'atto pratico non tagliabile dove si vuole. 5 bobine sono risultate danneggiate con led rotti fin dalla prima accensione. Ho notificato l'avvenuto e è stato ignorato il problema delle giunzioni e mi è stato detto che i led rotti erano dovuti al surriscaldamento della striscia nonostante fosse stata appena montata (quindi prima accensione). atteggiamento monlto scortese del supporto e prodotto scadente e non conforme. il servizio clienti ha tentato di imputare la responabilità su di me senza prove ne ragioni di un prodotto mal funzionante e non conforme.