Medisan Shop: recensioni degli utenti

Sul sito si legge testualmente nella sezione spedizioni: “ Il tempo medio di consegna dell'ultimo anno è stato di 2-3 gg. lavorativi. In ogni caso, la spedizione può impiegare un massimo di 5-6 giorni lavorativi. In casi eccezionali (0,2%) il tempo di attesa può prolungarsi (il cliente verrà avvisato tempestivamente). ” Ordinato il 22 dicembre. Nessun contatto tempestivo di avviso di ritardo. Spedito il 3 gennaio come visibile sul tracking e solo a seguito di un’e-mail di sollecitazione.

• Articolo acquistato CUSCINO A BOLLE D’ARIA - ALTEZZA 10 CM - 2 SEZIONI - 45x45x10 Cm
• Data acquisto 22/12/2024

07/01/2025 - Risposta del negoziante: Siamo spiacenti che l'esperienza d'acquisto non sia stata positiva. Le abbiamo inviato aggiornamenti tramite email in cui indicavamo i tempi di consegna. In ogni caso cercheremo di migliorare il servizio. Cordiali saluti

Il sollevatore non è ancora stato consegnato. Ho chiesto informazioni in proposito via mail ma ancora non ho avuto risposta

• Articolo acquistato SOLLEVATORE ELETTRICO - IMBRACATURA - KSP Gemini - Portata 140 kg.
• Data acquisto 21/12/2024

02/01/2025 - Risposta del negoziante: Siamo spiacenti che l'esperienza d'acquisto non sia stata positiva. Le abbiamo inviato aggiornamenti tramite email in cui indicavamo i tempi di consegna. In ogni caso cercheremo di migliorare il servizio. Cordiali saluti

Pessimo dalla data del mio acquisto ho provato a contattare la sede senza avere nessuna risposta! Ne farò una pessima pubblicità!!!

• Articolo acquistato CUSCINO ANTIDECUBITO A BOLLE D’ARIA - 1 SEZIONE - PU - Moretti
• Data acquisto 19/12/2024

02/01/2025 - Risposta del negoziante: Siamo spiacenti che l'esperienza d'acquisto non sia stata positiva. Le abbiamo inviato aggiornamenti tramite email in cui indicavamo i tempi di consegna. In ogni caso cercheremo di migliorare il servizio. Cordiali saluti

Ho effettuato questo ordine il 19 dicembre 2024 e oggi 31 dicembre ancora non consegnato! Capisco il periodo festivo, ma altri ordini effettuati alla stessa data in aziende diverse li ho ricevuti prima di Natale. Servizio clienti telefonico assente.

• Articolo acquistato ALZAMALATI DA LETTO CON APPOGGIO A TERRA - IN ACCIAIO - Termigea
• Data acquisto 19/12/2024

02/01/2025 - Risposta del negoziante: Siamo spiacenti che l'esperienza d'acquisto non sia stata positiva. Le abbiamo inviato aggiornamenti tramite email in cui indicavamo i tempi di consegna. In ogni caso cercheremo di migliorare il servizio. Cordiali saluti

Peccato che urgente facevo conto sui 5/6 gg ma ad oggi niente ancora

• Articolo acquistato RIALZO WATER PER DISABILI - SISTEMA DI FISSAGGIO - ALTEZZA 15CM
• Data acquisto 16/12/2024

30/12/2024 - Risposta del negoziante: Siamo spiacenti che l'esperienza d'acquisto non sia stata positiva. Le abbiamo inviato aggiornamenti tramite email in cui indicavamo i tempi di consegna. In ogni caso cercheremo di migliorare il servizio. Cordiali saluti

Purtroppo il prodotto da me acquistato è risultato poi non disponibile: in pratica il sito non è aggiornato sulle disponibilità presenti nel negozio. Rimborsato in breve tempo.

• Articolo acquistato ETILOMETRO DIGITALE COMPATTO A UNA MANO CON DISPLAY - MISURAZIONE BAC
• Data acquisto 17/12/2024

A distanza di dieci giorni dall'acquisto non ho ancora ricevuto il prodotto comprato.

• Articolo acquistato ROTOLO CARTA TERMICA ECG - griglia arancione - 215 mm x 25 m - 5 rotoli
• Data acquisto 15/12/2024

30/12/2024 - Risposta del negoziante: Siamo spiacenti che l'esperienza d'acquisto non sia stata positiva. Le abbiamo inviato aggiornamenti tramite email in cui indicavamo i tempi di consegna. In ogni caso cercheremo di migliorare il servizio. Cordiali saluti

tutto ok arrivata prima del previsto

• Articolo acquistato SEDIA COMODA PER DISABILI 4 IN 1 - PIEGHEVOLE IN ALLUMINIO - Intermed
• Data acquisto 09/12/2024

Acquisto effettuato da medisan shop il 4/12 ricevuto oggi 16/12, anche se ha impiegato tempo,il tutto è arrivato fedele all' ordine e imballato con cura

• Articolo acquistato Alzamalati da letto
• Data acquisto 04/12/2024

Tutto perfetto, confezione ben protetta, arrivato nei tempi definiti, quindi positivo al massimo.

• Articolo acquistato DEFIBRILLATORE SEMI-AUTOMATICO CON PIASTRE ADULTI E PEDIATRICHE - I3
• Data acquisto 30/11/2024

Non ho mai ricevuto nulla del mio ordine. Sul sito di Median shop, il mio ordine, che non sono solo i guanti in nitrile, ma 4 oggetti, c’è ancora scritto oggi “in lavorazione”, dopo che mi avevano assicurato, scusandosi del ritardo, che il tutto sarebbe arrivato a metà di questa settimana. È vergognoso. Il mio voto globale sarebbe “zero”.

• Articolo acquistato GUANTI IN NITRILE DA VISITA SENZA POLVERE - MONOUSO - Nitrlex Classic - Grandi
• Data acquisto 17/11/2024

02/12/2024 - Risposta del negoziante: Siamo spiacenti che l'esperienza d'acquisto non sia stata positiva. Le abbiamo inviato aggiornamenti tramite email in cui indicavamo i tempi di consegna. In ogni caso cercheremo di migliorare il servizio. Cordiali saluti

Articolo bello. Anche il prezzo valido. Spedizione velocissima . Super soddisfatta. Grazie

• Articolo acquistato LETTO DEGENZA A 2 MANOVELLE SMONTABILE - SPONDE RIBALTABILI - Liuto
• Data acquisto 17/11/2024

Non posso esprimere la mia opinione sul prodotto perché ad oggi non ho ricevuto la sedia a rotelle. Dopo una settimana ho scritto una mail al servizio assistenza perché ancora non avevo ricevuto il training e solo a quel punto,mi hanno detto che il prodotto non era disponibile .Ho optato per un prodotto piu costoso e ho fatto l integrazione con bonifico ma ad oggi non ho ricevuto ne il training ne il prodotto.

• Articolo acquistato CARROZZINA AD AUTOSPINTA A DOPPIA CROCIERA - RUOTE A SGANCIO RAPIDO - Dim. 42,5
• Data acquisto 11/11/2024

22/11/2024 - Risposta del negoziante: Siamo spiacenti che l'esperienza d'acquisto non sia stata positiva. Le abbiamo inviato aggiornamenti tramite email in cui indicavamo i tempi di consegna. In ogni caso cercheremo di migliorare il servizio. Cordiali saluti

Ordine eseguito il 7/11, non ancora evaso (siamo al 19/11). Assistenza via mail che risponde con messaggi chiaramente elaborati con chat gpt ove si parla di "ritardi di approvvigionamento". Assistenza telefonica non pervenuta (non hanno un numero per l'assistenza agli ordini ma solo all'assistenza pre-acquisto. In sanità si dovrebbe fare affidamento a professionisti seri. E questi non lo sono

• Articolo acquistato DOPPLER FETALE PORTATILE CON SONDA 2.0 MHz - Intermed CONTEC10B
• Data acquisto 07/11/2024

22/11/2024 - Risposta del negoziante: Siamo spiacenti che l'esperienza d'acquisto non sia stata positiva. Le assicuriamo che non utilizziamo l'IA per rispondere ai nostri clienti, c'è del personale dedicato che risponde per questioni riguardo il pre-vendita e per il post-vendita. Le abbiamo inviato aggiornamenti tramite email in cui indicavamo i tempi di consegna. In ogni caso cercheremo di migliorare il servizio. Cordiali saluti

Prodotti arrivati celermente, ben confezionati. E’ il secondo ordine con questa azienda.

• Articolo acquistato POGGIATESTA FISSO PER SEDIE COMODE - Moretti RC3xxx
• Data acquisto 06/11/2024

Articolo perfetto . Spedizione veloce arrivata in imballaggio accurato. Prezzo competitivo. Consiglio il sito come un ottimo venditore di articoli sanitari

• Articolo acquistato CARROZZINA AD AUTOSPINTA PER PASSAGGI STRETTI WIMED mod. SHAPE - 43 cm
• Data acquisto 04/11/2024

Il prodotto sembra rispondere alle aspettative, l'unico neo se vogliamo trovarlo, è che non ha la lingua italiana ma con un po' di pazienza si riesce a memorizzare le poche stesse frasi che di volta in volta appaiono sullo schermo.

• Articolo acquistato ECG ELETTROCARDIOGRAFO PALMARE CARDIO-C INTERPRETATIVO - 3 CANALI
• Data acquisto 30/10/2024

L'assistenza clienti più lenta che esista. Mi hanno mandato una moto con i cavi bruciati, evidentemente non funzionante. Ho questo problema da 3 mesi aspettando una soluzione. Ormai l'unica cosa che voglio sono i miei 1755 euro indietro che probabilmente non rivedrò mai più. La peggiore esperienza di acquisto online che abbia mai avuto in vita mia.

• Articolo acquistato SCOOTER ELETTRICO A 3 RUOTE PER DISABILI E ANZIANI - VITALE DK01
• Data acquisto 19/08/2024

14/11/2024 - Risposta del negoziante: Siamo spiacenti che l'esperienza d'acquisto non sia stata positiva. Le abbiamo inviato aggiornamenti tramite email e non vi è alcun dubbio che riceverà il rimborso totale oppure il prodotto completamente funzionante in sostituzione. In ogni caso cercheremo di migliorare il servizio. Cordiali saluti

Al momento non siamo in grado di recensire il prodotto in quanto nonostante i numerosi solleciti il prodotto non è ancora arrivato e non abbiamo notizie in merito alla tracciabilità

• Articolo acquistato SEDIA COMODA DOCCIA WC PIEGHEVOLE SMONTABILE - Termigea BA31
• Data acquisto 02/11/2024

14/11/2024 - Risposta del negoziante: Siamo spiacenti che l'esperienza d'acquisto non sia stata positiva. Le abbiamo inviato aggiornamenti tramite email in cui indicavamo i tempi di consegna. In ogni caso cercheremo di migliorare il servizio. Cordiali saluti

Purtroppo l'ordine è stato cancellato perché il prodotto è risultato essere esaurito presso il fornitore. Medisanshop mi ha proposto la possibilità di cambiare codice o di essere rimborsata. Ho optato per il rimborso, che mi è pervenuto immediatamente. Nonostante la mia delusione per il mancato acquisto, do un voto positivo per la rapidità di contatto e rimborso.

• Articolo acquistato POLTRONA RELAX GERIATRICA PER ANZIANI - 4 RUOTE - Montmartre - Sed: 50cm
• Data acquisto 25/10/2024

Ho contattato il venditore telefonicamente per sapere come funzionava. Mi ha risposto una persona cordiale e competente che mi ha fornito le informazioni richieste in modo dettagliato. Una volta effettuato l'ordine, mi è stata inviata, via email, conferma di ricezione dello stesso. In seguito il corriere mi ha inviato data della consegna che è avvenuta nei tempi prestabiliti (24/48 ore). Il prodotto mi è arrivato ben confezionato, integro e conforme a quanto indicato nella scheda sul sito web. E' una sedia a rotelle compatta e funzionale. Vivamente consigliato.

• Articolo acquistato SEDIA A ROTELLE AD AUTOSPINTA PIEGHEVOLE PER DISABILI - Ucciero Medy
• Data acquisto 10/10/2024

pessimo ad oggi dopo quindici giorni circa non ho ancora ricevuto nulla Contenuto: nell annuncio dichiarano che entro 2/3 giorni si riceve l oggetto quindi questo fa presagire che lo stesso è disponibile ma in effetti non lo è Da quando ho ho inviato la prima mail per chiedere chiarimenti del ritardo è stato un continuo rimandare la consegna.

• Articolo acquistato KIT ANTIDECUBITO - MATERASSO E COMPRESSORE DIGITALE - Termigea Super Air
• Data acquisto 02/10/2024

14/10/2024 - Risposta del negoziante: Siamo spiacenti che l'esperienza d'acquisto non sia stata positiva. Purtroppo, con migliaia di prodotti, può capitare che i magazzini non siano sempre allineati. Ci teniamo a precisare che l'abbiamo aggiornata riguardo i tempi di consegna e ci ha indicato che voleva attendere il tempo necessario. In ogni caso cercheremo di migliorare il servizio. Saluti

Ho effettuato un ordine sul quale ho chiesto di fare un reso il giorno dopo dell'arrivo, ma mi è stato negato.

• Articolo acquistato CARTA ECOGRAFICA SONY UPP 110 HG LUCIDA ORIGINALE - Conf. 5 rotoli
• Data acquisto 20/09/2024

07/10/2024 - Risposta del negoziante: Siamo spiacenti che l'esperienza d'acquisto non sia stata positiva. Ci teniamo a precisare che il Diritto di Recesso è regolato dal Codice del Consumo e riguarda solo le compravendite a distanza tra il venditore e i consumatori privati non professionali, pertanto se è una partita IVA o un'azienda non può avvalersi del diritto di recesso. Questo è proprio il Suo caso. Cordiali saluti

Spedizione: la rapidità del corriere è stata resa vana dalla lunga lavorazione dell’ordine prima della spedizione e affidamento al corriere stesso. Qualità: rispetto al medesimo articolo acquistato mesi fa la qualità è scaduta, si tratta di carta termica millimetrata i cui quadrati sono passati da un nero accettabile a un grigio difficile da interpretare su un fondo che non è bianco ma tendente al grigio/rosa. Strano, è lo stesso articolo, in teoria. Prezzo ottimo, ma la coerenza dell’articolo è fondamentale per un professionista. Foto di confronto disponibili per il negozio, se gradiscono l’invio.

• Articolo acquistato CARTA TERMICA PER ECG DELTA 3 Plus - 112x100 mm - Conf. 50 pz da 300 fogli cad.
• Data acquisto 03/09/2024

07/10/2024 - Risposta del negoziante: Siamo spiacenti che l'esperienza d'acquisto non sia stata positiva. La ringraziamo per la segnalazione ed effettueremo le opportune verifiche. In ogni caso, cercheremo di migliorare il servizio.

L’acquisto è stato come l’avevo visionato, pratica e sicura. La consegna nel tempo previsto. Sicuramente conveniente il prezzo, nel caso di ulteriore necessità lo terrò presente.

• Articolo acquistato SEDIA COMODA WC PIEGHEVOLE - Termigea SE11 - Dim. 44 cm
• Data acquisto 04/09/2024

Posso dire che sono contentissimo di spedizione che è stata super veloce invece di venditore no.Ho ordinato dembulatore con sedile come era in foto e ho ricevuto senza non compro mai da loro.

• Articolo acquistato DEAMBULATORE ROLLATOR PIEGHEVOLE - SEDILE - VASSOIO - CESTINO - RO7
• Data acquisto 05/09/2024

16/09/2024 - Risposta del negoziante: Siamo spiacenti che l'esperienza d'acquisto non sia stata positiva. Il sedile è stato spedito con altra spedizione che riceverà entro 24 ore. Ci scusiamo per il disagio e cercheremo di migliorare il servizio.

Tutto perfetto, dall'evasione dell'ordine alla ricezione della fattura alla spedizione di quanto ordinato.

• Articolo acquistato MASCHERINA RIANIMAZIONE CPR - ADULTI, BAMBINI E NEONATI - POCKET MASK
• Data acquisto 26/08/2024

Ditta seria che risponde subito alle richieste di informazioni e consegna entro tempi stabiliti

• Articolo acquistato SEDIA PER DOCCIA CON SCHIENALE - PIEGHEVOLE - REGOLABILE IN ALTEZZA
• Data acquisto 28/08/2024

Tutto bene e arrivato in tempi brevissimi.

• Articolo acquistato ROLLATOR PIEGHEVOLE PER ANZIANI A DOPPIA FUNZIONE - Termigea RO13
• Data acquisto 26/08/2024

Buon prodotto, di facile montaggio, arrivato dopo 7/8 giorni dall' acquisto. Prodotto come da descrizione, consiglio l'acquisto.

• Articolo acquistato MANIGLIONE PER VASCA DA BAGNO - REGOLABILE IN ALTEZZA - Hugo
• Data acquisto 24/08/2024